Agencia de redes sociales para bancos y finanzas: estrategia, marketing y alcance

Agencia de medios sociales para bancos y finanzas – Como agencia y consultora de medios sociales, una de nuestras tareas principales es el rendimiento, es decir, la generación de modelos de éxito y de éxito (por ejemplo, cuando se trata de anuncios): financiación, apertura de cuentas, depósitos de acciones. Ya hemos adquirido mucha experiencia con proveedores de servicios financieros, hasta proveedores de pagos, una amplia gama de referencias. Las redes sociales han cambiado y se han segmentado enormemente. TikTok e Instagram para los jóvenes, Facebook para los un poco más mayores y YouTube para el gran público, además de aplicaciones como Twitch, Tinder y podcasts, muchas formas de llegar a la gente. Además, por supuesto, de otras redes sociales como Twitter y otras más especializadas como LinkedIn o Pinterest. Gestionamos su cartera.

Agencia de medios sociales: asesoramiento y estrategia de un vistazo

Seriedad y marketing en las redes sociales: para los bancos en particular, un marketing serio en las redes sociales, así como la gestión de contenidos y la gestión de la comunidad, son cruciales para el conocimiento de la marca. Productos creíbles, declaraciones honestas y referencias fiables es lo que cuenta cuando un banco quiere utilizar el marketing en las redes sociales. En este contexto, la consulta entre el marketing interno y la agencia de medios sociales es muy importante. Los fundamentos y los conocimientos internos sobre el tema son muy diferentes en las empresas. Mientras que algunos llevan años participando activamente en las redes sociales, otros han descuidado bastante el tema.

Métodos y estrategias de comercialización de productos financieros

La presencia es uno de los objetivos más importantes en el marketing de las redes sociales, al igual que en los métodos y estrategias de marketing clásicos. En el caso de los bancos, hay muchísimos ámbitos en los que se pueden publicitar los productos. Entre ellas se encuentran preguntas complejas, por ejemplo, sobre el tema de la gestión inmobiliaria o la gestión de carteras, pero también los temas solicitados con mucha frecuencia, por supuesto a menudo sobre el tema de la apertura de una cuenta y los préstamos, hasta los asesores fiscales y los impuestos.

Estrategia: En el marketing de redes sociales para bancos, es importante responder a las preguntas (contenido con valor añadido) y/o entretener (entretenimiento); a los anuncios se aplican ofertas atractivas y activadoras.

Las finanzas explicadas de forma sencilla: ¿pero cómo?

Sólo tienes una fracción de segundo hasta que el usuario esté en la siguiente foto, vídeo o publicación.

Pero no sólo hay que responder a las preguntas, lo que supondría, por supuesto, textos muy largos, sino que hay que responder a las preguntas con imágenes sencillas. La joven feliz en el cajero automático, el simple pago en la caja del supermercado con su tarjeta, hay cientos de situaciones en las que el tema de la banca puede presentarse de forma positiva. En concreto, se trata de las preguntas sencillas y las ventajas básicas de su banco para generar clientes por primera vez.

Grupos objetivo, redes y temas específicos

Los mismos temas son importantes para los grupos objetivo más jóvenes, por ejemplo en Instagram, TikTok y YouTube, así como para los adultos en Facebook y Twitter. Los criterios decisivos para elegir un banco y una cuenta son:

  • Pago sin efectivo en el cine, en el supermercado, en todas partes
  • Retirada de efectivo en cajeros automáticos de terceros
  • Pago en el extranjero durante los viajes y las vacaciones cortas
  • Aplicación gratuita para el smartphone
  • Banca en línea (procedimiento TAN) para facilitar las transferencias
  • Estados de cuenta digitales en la página de inicio o en la aplicación
  • Posibilidad de depósitos en efectivo
  • Tarjeta de socio para el cónyuge o el novio, la novia
  • Tarjeta de crédito adicional

Objetivo en la gestión de las redes sociales: el contenido de los bocadillos

Estas son las cualidades básicas que la gente asocia con un banco. Características centrales, procedimientos modernos, servicio y fiabilidad. Todo esto debe trasladarse ahora a un concepto coherente para las redes sociales.

Por supuesto, para los bancos, el marketing en línea no sólo consiste en encontrar nuevos clientes para las cuentas, sino también en el tema de los ahorros de las sociedades de construcción y en cuestiones aún más complejas como:

  • Planificación patrimonial y financiación de nuevas construcciones
  • Planificación financiera para la jubilación y la actualidad
  • Gestión inmobiliaria, desde la gestión de la propiedad hasta la inversión de capital
  • Gestión de carteras de acciones, derivados, índices y mucho más
  • Gestión privada de riesgos
  • Establecer una base
  • Gestión de pensiones para la vejez

Muchos temas! Por eso vale la pena contar con una agencia de medios sociales con experiencia, ya que pueden desglosar todas las cuestiones complejas en contenidos sencillos, explicables y fáciles de entender. Esto da lugar al concepto, que a su vez da lugar al lenguaje visual. En resumen, para la agencia de medios sociales, el concepto y la estrategia consisten en hacer que el banco parezca uno de los mejores. Para diferentes grupos de destinatarios, de forma honesta y creíble.

Además de este aspecto, el mantenimiento y la gestión de la comunidad es un tema muy importante. Sólo una comunidad activa garantiza que el propio alcance crezca y que, por tanto, se consiga un mayor alcance. Se trata de las interacciones entre las fotos y los vídeos, porque sólo a través de estas interacciones las publicaciones individuales reciben una mayor calificación por parte del algoritmo de las redes sociales, de modo que también se reproducen ante más personas. Por eso respondemos a la pregunta todos los días:

¿Cuál es el mejor banco? Preguntas de respuesta

El valor añadido de la gestión de las redes sociales incluye también la respuesta a las preguntas. Para los bancos, las preguntas surgen en particular en el tema de la gestión de cuentas, porque a menudo es ahí donde comienza el camino hacia los clientes a largo plazo.

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una nueva cuenta?
  • ¿Qué necesito para abrir una cuenta?
  • ¿Cuál es el mejor banco?
  • ¿Qué es la cuenta básica?

Su objetivo debe ser hacer llegar las respuestas a esta pregunta al mayor número posible de personas. Para conseguir el suficiente alcance, no se puede confiar sólo en el tráfico orgánico, es decir, el que se alcanza sin promocionar adicionalmente la publicación. Dependiendo de la red, esto supone entre el 6 y el 14% de su propia comunidad.

El alcance está influido principalmente por su actividad y la de su comunidad. Sin embargo, no se puede pasar de cierto nivel, por lo que hay que pensar adicionalmente en la publicidad. A través de los anuncios puede llegar a un número extremadamente grande de personas que no alcanzaría sólo a través del tráfico orgánico.

Anuncios en Facebook, YouTube e Instagram

Sí, cuando se trata de marketing en las redes sociales, como banco también hay que pensar en la difusión de pago. La publicidad en las redes sociales es extremadamente selectiva gracias a la base de datos existente. No sólo los grupos de destinatarios se pueden segmentar de forma muy precisa con los anuncios, sino que también se puede averiguar a través de diferentes anuncios en la presentación de informes y el seguimiento posterior qué anuncio fue el más exitoso y trajo la mayor cantidad de ofertas. De este modo, las campañas publicitarias en las redes sociales pueden optimizarse constantemente. Pero la cosa se pone aún mejor.

Retargeting: Dirigir la publicidad a los visitantes

El retargeting puede utilizarse para convencer a los visitantes del propio sitio web de que realicen una compra en un momento posterior reproduciendo de nuevo los anuncios. No todas las decisiones de compra se toman de inmediato, por lo que vale la pena dirigirse a los usuarios con la agencia de publicidad adecuada a lo largo de unos días o semanas.

El retargeting llega hasta el punto de que los anuncios no se sirven aleatoriamente, sino que pueden dirigirse a productos y páginas específicas. De este modo, cuando un usuario mira un producto de inversión o una acción en particular, la acción se registra y puede utilizarse posteriormente para ofrecer al usuario un anuncio dirigido a ese producto de inversión o a esa acción.

Directo al puesto de trabajo: publicidad dirigida.

Definición del grupo objetivo: ¿Quién compra qué?

La definición del grupo objetivo nunca ha sido tan precisa como ahora. A partir de los grupos objetivo extremadamente precisos que ya existen, podemos incluso identificar otros clientes potenciales que aún no forman parte de nuestra definición de grupo objetivo pero que encajan en la parrilla debido a su proximidad con nuestros usuarios actuales. En términos sencillos, esto significa que si nuestra inversión se vende especialmente entre personas de 40 años, casadas y con determinados intereses, podemos crear grupos objetivo que tengan exactamente estas características. En términos técnicos, esto se llama: audiencia similar.

Consejo de los editores! Aprender paso a paso y de forma gratuita: Facebook Ads & Adverts

Conseguir alcance y crear comunidad

Los conceptos, las estrategias, las medidas, las producciones y los anuncios de Aldi tienen un solo objetivo: ¡que su banco llegue a su destino!

Pero, ¿qué se hace con la gama? Ahora vamos al núcleo central. De marketing en redes sociales, de creación de comunidad. Como ya se ha descrito al principio del artículo, lo principal es añadir valor para los usuarios. Mensajes simples y brevemente formulados. Los medios adecuados en forma de fotos y vídeos. Valor añadido en forma de información, por ejemplo, sobre las preguntas mencionadas anteriormente. A este valor añadido a través de la información y los medios de comunicación se suma la actividad. La interacción y el compromiso son la moneda de cambio en las redes sociales.

Su banco como marca en la web

Explicado de forma sencilla, esto significa responder a los comentarios de los usuarios, tanto si se trata de una pregunta como si no. Intente activar a su comunidad, por ejemplo mediante preguntas o encuestas. Ofrezca a sus usuarios más información. Ya sea en su propia red, en medios cruzados, por ejemplo, desde una foto de Instagram hasta un vídeo de YouTube con una explicación completa. O también a medios de comunicación externos, por ejemplo periódicos de renombre como Spiegel, Focus o Welt (palabra clave: marketing de recomendación). Muestre algo más que la publicidad y el marketing, ofrezca a la gente un vistazo entre bastidores, muestre a los empleados de su equipo o a los clientes actuales, sus deseos y sueños.

Consultoría y agencia

Verás, ¡hacer tú mismo el marketing en las redes sociales es muy creativo! Por supuesto, sólo si cuenta con la agencia de medios sociales adecuada a su lado. Si todavía tiene preguntas sobre el marketing en las redes sociales, la gestión, la comunidad a prueba o los anuncios, esperamos su llamada.