Agencia de marketing de resultados: centrarse en las ventas

Estrategia X: Objetivos de rendimiento

Empecemos por el principio si no has tenido ningún contacto con el marketing de resultados.

¿Qué es el marketing de resultados?

El marketing de resultados traducido directamente significaría «marketing de resultados». Por lo tanto, el objetivo principal del marketing de resultados no es dar a conocer la marca (término técnico«notoriedad de marca«), sino lograr objetivos de rendimiento específicos. Este rendimiento se mide mediante KPI (término técnico «indicadores clave de rendimiento»). Uno de estos KPI concretos es el CPL («Costs Per Lead», coste por cliente potencial), en pocas palabras: ¿cuánto le cuesta un cliente? Cuanto menor sea la cifra, más barato le resultará adquirir un cliente para sus productos.

Por lo tanto, la estrategia en el marketing de resultados no sólo se orienta al alcance, sino que se trata principalmente de la consecución de objetivos concretos.

• Aumentar lainteracción
• Aumentar el número de visitantes
• Aumentar la cuota de mercado
• Aumentar las suscripciones al boletín
• Aumentar las ventas en el comercio electrónico
• …

Para ello se utilizan diversas herramientas de marketing en línea, como el marketing en redes sociales, el marketing por correo electrónico, el marketing de afiliación, pero también la publicidad gráfica y los anuncios en buscadores.

¿Cuáles son las ventajas del marketing de resultados?

¿Cuáles son las ventajas del marketing de resultados? Resumamos brevemente las ventajas y los inconvenientes:

Ventajas del marketing de resultados:

• Resultados cuantificables con precisión
• Objetivos verificables con cifras clave
• Optimización de la publicidad basada en datos
• Marketing rentable

Desventajas del marketing de resultados:

• Control en tiempo real mediante herramientas de rendimiento
• Optimización continua de las campañas

¿Qué canales de marketing de resultados existen?

En marketing de resultados, utilizamos varias herramientas de marketing online para usted.

• Marketing en redes sociales
• Marketing por correo electrónico
• Marketing de afiliación
• Publicidad gráfica
• Publicidad nativa
• Marketing de contenidos
• Anuncios en buscadores
• Optimización de motores de búsqueda

Indicadores clave de rendimiento: ¿Qué son las conversiones / leads?

Leads – Una de las grandes ventajas del marketing de resultados es (como ya se ha mencionado) la posibilidad de medir con precisión los resultados. Son medibles gracias a los KPI definidos en la estrategia. ¿Cuáles son los KPI más importantes?

Performance Marketing Manager Insights

Los ratios importantes para su empresa son

• Coste por clic(CPC)
• Coste por mil(CPM)
• Coste por acción (CPA)
• Coste por cliente potencial (CPL)
• Coste por venta (CPS)

Más arriba también ha aprendido sobre las distintas herramientas, desde el marketing en redes sociales hasta el marketing por correo electrónico. También dispone de KPI específicos en cada una de las áreas. En función de los objetivos principales que haya definido para su estrategia.

Medible y escalable: eso es el marketing de resultados.

Ejemplo: El marketing en las redes sociales como herramienta

Los KPI en el marketing de medios sociales son, entre otros:

• Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
• ROI (retorno de la inversión)
• Alcance de la publicación / impresiones
• Seguidores y fans
• Clics, clientes potenciales y ventas
• Tipos de interacción
• Tasas de conversión
• Menciones
• Comentarios
• Acciones
• Le gusta
• …

Marketing en redes sociales

Anúnciate en TikTok, YouTube, Instagram y Facebook. Obtén más información sobre nuestra agencia, estrategias, anuncios y formatos, las aplicaciones individuales y las ubicaciones de los anuncios, así como ejemplos de las aplicaciones sociales más recientes si estás pensando en TikTok Ads por primera vez.

• Anuncios sociales

Cuantas más campañas realice, más experiencia tendrá en la preparación de cada estrategia individual. Cuanto mejor sea la estrategia, más eficiente será el uso de su presupuesto de medios.

La principal ventaja de la publicidad en redes sociales es la gran cantidad de datos disponibles sobre las plataformas y sus usuarios. Sólo Facebook tiene una media de más de 2.000 datos por usuario. Desde parámetros sencillos, como el lugar de residencia, hasta conexiones más complejas. Más información sobre marketing en redes sociales

Póngase en contacto con nuestros expertos:

• Persona de contacto

¿Un ejemplo? Farid se hace viral por una bebida energética

Atención de Alemania a Dubai + efectos en las ventas. Así es como funciona el marketing basado en el rendimiento y orientado al grupo objetivo, justo en medio de «la vida de la gente». La prensa también escribe: «Farid Bang inicia el desafío de la lata» y continúa: «Por supuesto, bebe de una lata como esta y, además de la dis, también hace publicidad de su pareja» (Watson 2021).

PD: No podemos publicar cifras de ventas internas de marcas concretas, pero las imágenes dicen más que 1.000 palabras.

• Bebida energética: Viral

Email marketing: explicado rápidamente

Email marketing: segmentación y personalización sencillas, éxito escalable, publicidad de un nuevo producto, descuentos para clientes, información sobre la empresa. Apenas existe una herramienta que haya tenido tanto éxito en el marketing online durante tanto tiempo.

• Marketing por correo electrónico

Campañas de marketing por correo electrónico

Ahorre tiempo, por ejemplo en la selección de herramientas. Recuerde también que los datos deben procesarse de forma eficiente (por ejemplo, categorización de grupos objetivo). Hay muchos proveedores de herramientas, como Sendinblue, CleverReach, Mailchimp, GetResponse, HubSpot, pero también Rapidmail. Hasta el diseño del boletín, el contenido y, lo que es más importante, la estrategia.

Embudos: correos automatizados

La estrategia consiste principalmente en crear un embudo (correos electrónicos automatizados). Los embudos son campañas individuales, contenidos de correo electrónico coordinados para grupos destinatarios específicos. En pocas palabras: usted es una tienda de bricolaje y quiere dirigirse a los comerciantes. El producto X se envía a distintos grupos objetivo con contenidos diferentes. Los procesos están predefinidos, email 1, email 2, email 3, por así decirlo.

• Embudo de correo electrónico

Ventajas del marketing por correo electrónico

Algunas de las ventajas del marketing por correo electrónico:

• Segmentación y personalización sencillas
• El boletín automatizado ahorra tiempo y dinero
• Interacción regular con los usuarios
• Pruebas A/B sencillas
• Las campañas omnicanal pueden integrarse
• Éxito medible y escalable

Más información sobre el marketing por correo electrónico Póngase en contacto con nuestros expertos:

• Persona de contacto

Display / Publicidad nativa

Los anuncios nativos (native advertising o native display ads) se refieren a todos los formatos de publicidad de pago que están discretamente etiquetados como anuncios. En pocas palabras, la publicidad nativa es publicidad que no parece publicidad. Los anuncios nativos ofrecen pequeñas desventajas, pero sobre todo ventajas. ¿Lo sabía ya? Según un libro blanco de AppNexus, el CTR de la publicidad gráfica nativa es 8,8 veces superior de media. Según Forbes, la intención de compra aumenta un 18% con los anuncios nativos. Nosotros también medimos siempre un CTR más alto en nuestros proyectos con clientes.

• Display / Publicidad nativa

Todos los conocemos: los contenidos patrocinados. Al leer revistas en línea, en plataformas de medios sociales. Los anuncios nativos se integran casi discretamente en el entorno del medio correspondiente. Por tanto, los anuncios nativos se adaptan al entorno de la medida publicitaria tanto visualmente como en términos de contenido personalizado. Los anuncios nativos pueden utilizarse tanto en la publicidad en línea como en la impresa.

Ventajas de la publicidad display / nativa

Display / Native Ad en resumen:

• Publicidad integradora (no intrusiva)
• Medida indirecta de fomento de las ventas
• También para relaciones públicas, reputación en línea y notoriedad de marca

Marketing de contenidos

Si la gente comenta, comparte o le gusta tu contenido (en las redes sociales), estás haciendo marketing de contenidos. Si tiene contenidos enlazados de forma inteligente (sitio web, Facebook, YouTube), está haciendo marketing de contenidos. Si involucras a tus usuarios en tus actividades (a través de acciones), estás haciendo marketing de contenidos. En resumen: escribe, enlaza, comercializa. Todo un clásico, ¿verdad?

En marketing social, marketing por correo electrónico y optimización de motores de búsqueda:

• Marketing de contenidos

Exacto. Como puede ver, el término marketing de contenidos no es nada nuevo. Aunque, por supuesto, a menudo es entendido y vendido por las agencias de medios como una era completamente nueva, el marketing de contenidos es, de hecho, la forma simple y clásica de captar receptores (lectores, interesados) con contenidos de alta calidad, bien pensados y siempre con valor añadido para sus lectores.

Ventajas del marketing de contenidos

Un buen marketing de contenidos tiene muchas ventajas.

• Aumenta el conocimiento de la marca
• Tráfico a través de buenos contenidos + anuncios
• Leads por alcance
• Ventas a través de clientes potenciales
• Ascenso en la clasificación
• Confianza a través del valor añadido
• Autoridad sobre los competidores

Anuncios en buscadores

Actualmente existen numerosas opciones de publicidad digital en el comercio electrónico. Desde la orgánica hasta la de pago. Sin embargo, la más interesante para la mayoría de los minoristas en línea es Google AdWords. ¿Por qué? El contacto con AdWords aumenta la notoriedad de marca sin ayuda en más de un 20%.

• Anuncios Google

Los objetivos típicos para el uso de anuncios de display son, por ejemplo: Aumentar el conocimiento del producto, promover la marca y la notoriedad de la marca, aumentar las ventas, pero también la generación de clientes potenciales.

Un tesoro de datos Segmentación con Google & Co.

¿Qué intereses tienen los usuarios? ¿Qué quieren? ¿De dónde vienen? ¿Qué sitios web visitan? ¿Qué productos miran en las tiendas online? ¿Cuánto tiempo dedican a un tema concreto, por ejemplo, en un blog en línea? ¿Qué amigos tienen en las redes sociales? ¿A qué grupos siguen? Google puede responder a todas estas preguntas y, en consecuencia, se puede dirigir a los usuarios de forma extremadamente precisa con anuncios.

Cuanto más preciso sea el envío de estos anuncios (definición del grupo destinatario), menos presupuesto habrá que dedicar al anuncio. Naturalmente, esto reduce los costes.

Ventajas de los anuncios de Google

Ventajas de Google Ads de un vistazo:

• Publicidad en palabras clave
• Publicidad según datos (edad, ubicación, idioma, …)
• Se pueden planificar los días, la hora y la frecuencia
• Costes = usuario / escalable
• Control de costes
• Orientación local / global

Optimización de motores de búsqueda

No sólo en el comercio electrónico, sino también para las agencias, los proveedores de servicios y mucho más, la clasificación en los primeros puestos de los resultados de búsqueda es sumamente interesante. Hoy examinaremos más de cerca los temas de SEO, SEA y SEM.

• Optimización de motores de búsqueda

Actualmente se realizan alrededor de 3 450 millones de consultas de búsqueda al día. En Alemania, por ejemplo, 9 de cada 10 búsquedas se realizan en Google. Nadie abandona la página 1, un 86% no hace clic en la página 2, lo que demuestra la relevancia de la primera página. El 68% sólo mira los primeros 5 de cada 10 resultados de búsqueda.

• 3.450 millones de consultas diarias
• 9 de cada 10 alemanes utilizan Google para realizar búsquedas
• El 86% no abandona la página 1
• El 68% sólo mira los primeros 5 de cada 10 resultados de búsqueda (página 1)

Ventajas de la optimización para buscadores

Sólo un breve resumen de las ventajas:

• Captación de nuevos clientes a través de la plataforma XL de Google
• El SEO es sostenible y mensurable
• Dirigido a palabras clave exactas
• Más visitantes para el sitio web / la tienda en línea
• Mejores textos, más conversión
• El SEO aumenta la notoriedad

Más información sobre marketing en buscadores Póngase en contacto con nuestros expertos:

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Buenas prácticas del sector de los viajes.

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Empleo: Carreras para directores de marketing de resultados

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