Agencia CRM
Una agencia CRM aporta estructura a tus datos de clientes. Desarrollamos Customer Relationship Management adaptado a tu departamento comercial, combinamos la segmentación de audiencias con un análisis de datos riguroso, implementamos Marketing Automation y conectamos directamente tu email marketing. ¿Te interesa? Escríbenos o llámanos, ¡nos encantará conocerte!
Una agencia CRM aporta sistema a tu relación con los clientes, desde el primer contacto hasta el pedido recurrente. Estructuramos el Customer Relationship Management de forma que ventas, servicio y marketing trabajen sobre los mismos datos.
#1 Estructurar los datos de clientesSin una base de datos sólida, cualquier CRM se queda a medias. Organizamos contactos, compras e interacciones en una estructura CRM que resulta útil tanto para ventas como para marketing.
#2 Segmentación y audienciasSolo la segmentación de tus clientes hace que la comunicación sea relevante. Representamos el comportamiento de compra, el ciclo de vida y los intereses en segmentos claros.
#3 Integración con marketing y ventasUn CRM solo merece la pena cuando está conectado con Marketing Automation y con ventas. Configuramos estas integraciones y las mantenemos.
No entendemos el CRM como un proyecto de software, sino como un proceso continuo: mantener actualizados los datos de clientes, mantener los segmentos al día y derivar campañas a partir de los conocimientos obtenidos.
Más sobre el tema:
Además:
¿Tienes preguntas? Estamos a tu disposición.
Stephan M. Czaja, Propietario
Social Media One
Centralizar los datos de clientes, segmentarlos de forma inteligente y ponerlos a disposición de ventas y marketing.
Base
Unificamos contactos, compras y actividades de forma ordenada en un solo sistema.
Audiencias
Agrupamos a los clientes según comportamiento, valor y ciclo de vida. Lectura recomendada: segmentación de audiencias
Workflows
Activamos automáticamente campañas gatillo y recordatorios.
Lealtad
Convertimos a los clientes existentes en compradores recurrentes. Lectura recomendada: Funnel Marketing
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.