El Net Promotor Score (NPS) cuenta como una medida de la satisfacción del cliente y la lealtad del cliente asociada. Se trata de un ratio que se sitúa entre -100 y 100. En 2003, el NPS fue introducido por Bain and Company y desde entonces ha sido utilizado por un gran número de empresas en […]
El coste por contacto (CPL), traducido como «pago por contacto», describe un modelo de facturación en marketing online. A diferencia de otros modelos de facturación, en los que se paga por clic en un anuncio o por transacción, en este modelo de pago se paga a los anunciantes en función del número de leads o […]
Haz tú mismo los anuncios de Facebook – ¿Cómo puedo hacer anuncios de Facebook / Instagram Ads? ¿Cuánto cuesta la publicidad en Facebook? Lo más importante es el píxel de Facebook. Este píxel recoge datos sobre los grupos objetivo, los visitantes y los fans. A partir de estos datos, podemos publicar anuncios específicos en Facebook. […]
El marketing de influencers es todavía completamente nuevo para mucha gente. Influencer viene de la palabra inglesa (to) influence y significa «influir». La gente siempre ha influido en los demás, a través de recomendaciones, de la simple «difusión de la palabra», pero también de las críticas. El marketing de influencers es, pues, la creación de […]
El retorno de la inversión es uno de los factores centrales en la administración de empresas y, por lo tanto, naturalmente también en el marketing de las redes sociales. El ROI, Retorno de la Inversión, establece la rentabilidad, es decir, lo económico que resulta una campaña individual o un área operativa en relación con la […]
La semana pasada ya escribimos sobre los dos términos ingleses followers y following. También existe una relación entre estos dos valores. El número de seguidores expresa el número de personas que siguen nuestro canal en las redes sociales. Siguiendo expresa el número de canales de medios sociales que seguimos. Esto da lugar a una determinada […]
¿Cómo se clasifican realmente los influencers? Especialmente para una agencia de influencers, es importante tener una visión rápida, también cuando se trata de ofertas para los clientes. La compilación sensata en grupos ayuda al cálculo de los precios, pero también a la claridad. Las universidades y los institutos también están impartiendo cada vez más cursos […]
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