Las herramientas de relaciones públicas automatizan precisamente aquellas tareas que antes, en el ámbito de las relaciones públicas tradicionales, se realizaban de forma manual y requerían mucho tiempo: el seguimiento de los medios, la gestión de listas de distribución y el análisis de la cobertura mediática. Quien hoy en día trabaja sin software suele pasar […]
El análisis de sentimiento determina si las menciones de una marca, un producto o un tema en la red tienen un tono positivo, negativo o neutro. En lugar de limitarse a contar cuántas veces se habla de una marca, este método evalúa además el tono que hay detrás, lo cual supone una diferencia decisiva para […]
Más del 74% de los consumidores esperan que las empresas respondan a los comentarios y mensajes en las redes sociales en un plazo de 24 horas, pero muy pocas marcas tienen una estrategia bien pensada para ello. Hace tiempo que la gestión de la comunidad es algo más que responder a los comentarios: Es la […]
Para las empresas que quieren gestionar activamente su marca, es una obligación estratégica. Según un estudio de Brandwatch, cada día se publican más de 500 millones de tuits y miles de millones de publicaciones en Instagram. Si no se presta atención, se pierde de vista la imagen de la propia marca, no se detectan las […]
La ideación de contenidos es un término de uso común en el marketing de contenidos que define el proceso de intercambio de ideas e identificación de temas relevantes para dirigirse a su público objetivo. También es el primer paso en la creación de contenidos. ¿En qué consiste la ideación de contenidos? En el primer paso […]
La notoriedad de marca significa reconocimiento de marca y representa lo fuerte que es el valor de reconocimiento de una marca. Para ser más precisos, este valor dice cuántas personas reconocen una marca con o sin ayuda. Una fuerte presencia de marca es la base para alcanzar otros objetivos. Ejemplo: Las marcas se convierten en […]
El panel de control de redes sociales es una herramienta que permite a los professionales del marketing y a los gestores de redes sociales gestionar todas sus plataformas de redes sociales desde una sola pantalla. El panel permite a los usuarios programar, publicar, ver y responder a publicaciones orgánicas y de pago, así como crear […]
La monitorización social busca en las redes sociales información relacionada con la empresa y perfiles de usuarios. Para ello, las empresas crean listas de palabras clave para la búsqueda en la web social. El objetivo es ofrecer a las empresas una visión constante de los temas de actualidad, opiniones, personas influyentes, etc. en relación con […]
Escuchar en las redes sociales significa seguir las tendencias y conversaciones sobre su marca y su sector. Así sabrá lo que sus clientes piensan de usted. Se trata de información valiosa para optimizar las estrategias y decisiones de marketing y dar forma a futuras campañas. Escucha social frente a monitorización social La escucha social muestra […]
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