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Índice de respuesta: definición, medios sociales y cálculo

El índice de respuesta indica el índice de respuesta a una campaña concreta. Una comparación con varias campañas muestra los factores de éxito que pueden derivarse de ello. La tasa de respuesta puede tener motivos muy diferentes, un ejemplo sencillo sería una encuesta de marketing que se enviara a 1.000 empresas. Si se devuelven 400 […]

Compromiso (interacción): me gusta, comentarios y menciones

El compromiso describe la cantidad o la calidad de la interacción entre el emisor y el receptor, en nuestro ejemplo el influenciador y la comunidad. El compromiso tiene diferentes aspectos, por ejemplo, respuestas, comentarios, gustos, preguntas, …. Por supuesto, también compartir contenidos o crearlos tú mismo, por ejemplo, para llamar la atención del influencer. Veamos […]

Tiempo medio de respuesta – Mejore y optimice su canal

El tiempo medio de respuesta es una herramienta muy importante para que las empresas mantengan la interacción con los fans y las partes interesadas, pero también para influir positivamente en los algoritmos de los motores de búsqueda y las redes sociales. ¿Cuál es el tiempo medio de respuesta? Imagine que está interesado en un determinado […]