Más visitantes para la página web: canales, estrategias y métricas
Aumentar el número de visitantes en la propia página web no es un fin en sí mismo: solo cuentan si pertenecen al público objetivo adecuado y, en la siguiente etapa, pasan realmente a la acción. Por eso, antes de lanzar nuevas campañas, merece la pena echar un vistazo a las visitas registradas en los últimos meses: ¿de dónde procede realmente el tráfico actual y qué fuente atrae a visitantes que también se quedan?
Resumen de las principales fuentes de tráfico
Los visitantes proceden, básicamente, de cuatro fuentes: la búsqueda orgánica, la publicidad de pago, las redes sociales y los accesos directos a través de marcadores o recomendaciones. Cada fuente tiene sus propias reglas: lo que funciona bien en Google, a menudo apenas tiene efecto en las redes sociales, y viceversa.
Consejo práctico: Antes de cada nueva campaña, merece la pena consultar en las herramientas de análisis el tiempo de permanencia por fuente. Los canales con mucho tráfico, pero con un tiempo de permanencia muy breve, rara vez atraen visitantes valiosos.
Quien analice las fuentes una por una, en lugar de limitarse a fijarse en la cifra total, se dará cuenta rápidamente de qué canal tiene un verdadero potencial de crecimiento y hacia dónde se está desviando actualmente el presupuesto.
- Búsqueda orgánica mediante SEO
- Publicidad de pago y anuncios
- Las redes sociales como fuente de tráfico
- Accesos directos y recomendaciones
- Comprobar el tiempo de permanencia por fuente
- Tener en cuenta las fluctuaciones estacionales
El SEO como la herramienta más sostenible para atraer visitantes
Los motores de búsqueda proporcionan las cifras de visitas más estables a largo plazo, ya que los contenidos bien posicionados siguen apareciendo en los resultados incluso meses después de su publicación. Una auditoría periódica de contenidos permite identificar qué páginas existentes podrían alcanzar una mayor visibilidad con pequeños ajustes, en lugar de limitarse a producir contenidos nuevos constantemente.
- Actualizar periódicamente los contenidos existentes
- Ampliar de forma selectiva los enlaces internos
- Comprobar los tiempos de carga y la visualización en dispositivos móviles
- Orientar la estrategia hacia las palabras clave de cola larga
- Incorporar datos estructurados de forma correcta
Aprovechar los enlaces entrantes y el alcance externo
Además de los contenidos propios, influyen las señales externas: los enlaces procedentes de otras páginas web indican a los motores de búsqueda la relevancia del sitio y, además, aportan tráfico directo a través de clics. Por ello, la creación selectiva de enlaces entrantes debe formar parte de cualquier estrategia que pretenda atraer a más visitantes de forma duradera.
- Ponerse en contacto con las páginas de los sectores pertinentes
- Artículos de invitados en blogs relacionados
- Intentar conseguir menciones en artículos especializados
- Convertir las menciones existentes en enlaces
Recuperar a los visitantes que han abandonado la página
No todos los visitantes realizan una conversión en su primer contacto; la mayoría abandona la página sin realizar ninguna acción. El retargeting recupera precisamente a estos usuarios mediante anuncios específicos y, de este modo, aprovecha por segunda vez el presupuesto de marketing ya invertido, en lugar de tener que captar visitantes completamente nuevos.
- Segmentar a los visitantes según sus intereses
- Publicar anuncios de retargeting en tiempo real
- Limitar la frecuencia de los anuncios
- Mostrar ofertas en lugar de solo recuerdos
Evaluar la calidad de los visitantes con los indicadores adecuados
Un mayor número de visitantes solo resulta útil si se puede hacer un seguimiento de la tasa de conversión. Si el tráfico aumenta, pero al mismo tiempo la tasa de conversión desciende notablemente, es probable que el público objetivo que visita la página no sea el adecuado; en ese caso, una mayor cobertura por sí sola no sirve de nada.
- Analizar la tasa de conversión en paralelo al tráfico
- Supervisar la tasa de rebote de cada página de destino
- Revisar periódicamente si el público objetivo sigue siendo el adecuado
- La calidad antes que el mero número de visitantes
- Segmentación por canal de origen
- Comprobar los valores de referencia en comparación con el año anterior
- Actualizar periódicamente los perfiles de los grupos objetivo
- Documentar y registrar los logros
El crecimiento sostenible del tráfico se consigue combinando el SEO, los enlaces entrantes específicos y una configuración adecuada del retargeting, no con una sola campaña. Quien trabaje en estas cuatro áreas de forma paralela conseguirá generar un flujo de visitantes estable que no se desplome de inmediato, incluso sin un presupuesto publicitario activo. Es fundamental analizar la evolución mensualmente, en lugar de hacerlo solo una vez; así se pueden detectar las tendencias a tiempo, antes de que un canal concreto sufra una caída repentina y todo el flujo de visitantes se vea afectado.
Errores habituales en la captación de visitantes
Un error muy común es centrarse únicamente en el número de visitantes, sin comprobar si los visitantes captados se ajustan realmente al público objetivo. Asimismo, los contenidos obsoletos que en su día se posicionaban bien pierden su posición si no se actualizan periódicamente, aunque el algoritmo subyacente de Google no haya cambiado en absoluto, sino que el contenido simplemente ya no esté actualizado.
Otro error es descuidar a los usuarios de dispositivos móviles, a pesar de que, a estas alturas, gran parte del tráfico procede de los smartphones. Los tiempos de carga lentos o los contenidos difíciles de leer en pantallas pequeñas hacen que los visitantes abandonen la página antes incluso de llegar al mensaje propiamente dicho.
- Priorizar la calidad de los visitantes frente al número de visitantes
- Actualizar periódicamente los contenidos existentes
- No hay que descuidar el uso móvil
- Probar los tiempos de carga en pantallas pequeñas
Clasificar correctamente las fuentes de tráfico: directo, de referencia y redes sociales
Además de los canales principales tradicionales, los accesos directos y las recomendaciones también ofrecen indicios valiosos sobre la solidez de la marca: quien escribe directamente una URL ya conoce la marca y no necesita que se le vuelva a convencer. Por el contrario, el tráfico procedente de otros sitios web muestra hasta qué punto funciona realmente la visibilidad de la marca en las distintas plataformas.
Además, un canal que a menudo se subestima es el tráfico silencioso procedente de enlaces compartidos en aplicaciones de mensajería o correos electrónicos, que resulta difícil de rastrear con las herramientas de análisis, pero que en realidad puede generar un número considerable de visitantes, de forma similar a lo que suele observarse con los contenidos virales.
- El tráfico directo refleja el reconocimiento de marca
- El tráfico de referencia mide la visibilidad externa
- Tener en cuenta el tráfico oculto procedente de las aplicaciones de mensajería
- No todas las fuentes se pueden medir de la misma manera
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