Social proof: definición, tipos y efecto en el marketing
Qué es el social proof como concepto psicológico de marketing, qué tipos existen y por qué reducen notablemente la inseguridad de compra que percibe tu grupo destinatario.
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Decisión de compra: fases, factores influyentes y herramientas de marketing
La decisión de compra es el momento en el que un cliente potencial se decide a favor o en contra de un producto o servicio. Se produce al final de un proceso en el que influyen tanto las emociones —en el ámbito del marketing — como las comparaciones racionales. Las fases de una decisión de […]
Disposición a comprar: cómo el marketing acelera la decisión de compra
La disposición a comprar es el momento decisivo en el proceso de toma de decisiones de un consumidor: el punto en el que el interés se convierte en una verdadera intención de actuar. Las marcas que comprendan qué factores psicológicos y contextuales generan esa disposición a comprar podrán orientar sus estrategias de marketing específicamente hacia […]
Psicología conductual en el marketing: factores desencadenantes, sesgos y consejos prácticos
La psicología conductual explica cómo toman realmente las decisiones las personas: no de forma racional, sino a través de las emociones, las heurísticas y las señales sociales. Para los profesionales del marketing, este conocimiento tiene un valor incalculable: quien conoce los mecanismos psicológicos que subyacen a las decisiones de compra, diseña campañas que no solo […]
Comportamiento de compra de los clientes: fases, factores influyentes y estrategia de marketing
Comprender el comportamiento de compra de tus clientes es la base de toda estrategia de marketing exitosa. Quien sabe por qué compran las personas, qué factores influyen en su decisión y qué canales son decisivos, puede hacer publicidad más específica, crear mejores contenidos y aumentar la tasa de conversión de forma duradera. ¿Qué es el […]
Valoración de Google: ¿Sólo 1 estrella, 2 estrellas? El peor caso para los clientes potenciales (nuevos clientes) – decisión de compra
Valoración de Google: entre el 74 y el 89% (según el grupo de edad) de más de 2.200 personas encuestadas afirman que «las reseñas influyen en las decisiones de compra». Así que al menos 3 de cada 4 personas están directamente influenciadas por las opiniones de otros. Las reseñas en línea, las opiniones de otros, […]
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