Las relaciones con la prensa clásicas se dirigen a los periodistas, mientras que las relaciones con influencers amplían este concepto a un nuevo grupo de líderes de opinión: creadores de contenido, blogueros y figuras de las redes sociales con una comunidad propia y comprometida. El objetivo, también en este caso, es lograr una visibilidad orgánica […]
Las ventas B2B rara vez se generan a través de compras espontáneas, como ocurre en el comercio electrónico clásico: los procesos de decisión son más largos, intervienen varias personas y la confianza cuenta más que un simple descuento. Por eso, quien quiera vender en el ámbito B2B necesita una combinación de canales diferente a la […]
Para la mayoría de las empresas, aumentar el alcance es el primer objetivo de cualquier estrategia de redes sociales y de contenidos, incluso por delante de los seguidores, los «me gusta» o las ventas. Ya existe en otros lugares una definición detallada y una clasificación del alcance como indicador; este artículo se centra en las […]
Un único mensaje que llega a la persona adecuada en el momento oportuno… y, de repente, toda una red habla de ello. Esa es precisamente la magia del principio del multiplicador en el marketing: lo que importa no es la cantidad de puntos de contacto, sino la calidad de quienes difunden el mensaje. Quien utilice […]
Los «me gusta» son la señal más pequeña, pero también la más visible, en las redes sociales, y para el algoritmo constituyen un importante indicador inicial de si una publicación debería mostrarse a más personas. Quien consiga más «Me gusta» de forma habitual le da a cada nueva publicación una pequeña ventaja en el ranking. […]
Millones de espectadores, cero costes de emisión, máxima autenticidad: YouTube Live ha cambiado las reglas del juego del marketing en vídeo. Lo que antes estaba reservado a las empresas de medios profesionales, hoy está al alcance de cualquier marca: un canal propio en directo con alcance global y una conexión directa con la comunidad. ¿Qué […]
Mientras se retransmite en directo, la comunidad comenta, y es precisamente en ese momento cuando se decide si una marca se percibe como viva o inerte. Los comentarios en directo son el núcleo de la interacción moderna en las redes sociales: convierten una retransmisión en una conversación, a los espectadores en participantes y a los […]
LinkedIn se ha convertido desde hace tiempo en la plataforma más importante para la captación de clientes B2B en Alemania: quien actúe de forma sistemática en esta red, conseguirá nuevos clientes sin llamadas de captación en frío, sin costosas participaciones en ferias y sin presupuestos publicitarios desmesurados. Lo decisivo no es el número de contactos, […]
La captación en frío ha quedado obsoleta: los responsables de la toma de decisiones ignoran a las personas que llaman sin previo aviso, los filtros de spam bloquean los correos electrónicos no solicitados y las tácticas de venta clásicas se topan con una resistencia cada vez mayor. La venta a través de redes sociales da […]
La herramienta de marketing más poderosa del mundo no cuesta nada: se llama «boca a boca». En la era digital, la comunicación C2C (de consumidor a consumidor) ha alcanzado un impacto que ningún presupuesto puede comprar: un solo consumidor puede dar a conocer una marca a nivel mundial en 48 horas… o destruirla. Quien comprenda […]
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