Horario de publicación en Facebook, Twitter y demás redes sociales

¿Cuál es el momento óptimo para publicar? EYa se trate de publicaciones en Facebook, Twitter o en un blog, encontrar el momento adecuado para publicar dentro de una estrategia de redes sociales no siempre es fácil.

Contenidos

Agencia de publicidad y consejos de expertos en gestión de redes sociales para Facebook y Twitter

Estrategia de redes sociales

Comportamiento en línea de los usuarios

¡Cada «Me gusta» es un punto!

¿A favor o en contra de la corriente?

Agencia de publicidad y consejos de expertos en gestión de redes sociales para Facebook y Twitter

Como agencia de publicidad especializada en Facebook y Twitter, las redes sociales con mayor alcance, nos dedicamos a crear rápidamente comunidades de seguidores en los nuevos medios digitales y redes sociales, así como a ampliar el alcance de productos, proyectos y marcas. Como agencia de publicidad centrada en proyectos de estilo de vida y moda, siempre ha sido importante para nosotros despertar el interés de los públicos objetivo y de las personas interesadas en los productos de nuestros clientes mediante un enfoque directo y emocional. Como agencia de publicidad, aplicamos estos conocimientos en plataformas como Facebook, Twitter y YouTube en nuestro día a día. Con sede en Colonia (Mediapark), estamos siempre a la vanguardia de la era digital. Por eso, nuestra agencia de publicidad le ofrece un amplio abanico de posibilidades para alcanzar rápidamente el éxito en el comercio electrónico mediante estrategias de marketing online bien diseñadas.

Esto también lo demostramos en nuestro nuevo libro «Social Media Marketing». En él se abordan las múltiples facetas del marketing online que toda agencia de publicidad moderna debería tener en cuenta. Se trata del marketing viral, desde el clásico boca a boca, pasando por el «Inspired Marketing», hasta el marketing de contenidos y el marketing de guerrilla, cuya estrategia también se puede aplicar a las redes sociales. Así, por ejemplo, mediante producciones de vídeo asequibles en YouTube, puede alcanzar grandes éxitos de forma rápida y sencilla, tanto en alcance como en posicionamiento en los motores de búsqueda de Google. Si lo combina de forma inteligente con su página de fans de Facebook, su propia página web y, por ejemplo, tusits, podrá llegar a la gente y entusiasmarla de manera eficaz.

Estrategia de redes sociales

Determinar el momento óptimo para publicar en páginas de fans en redes sociales como Facebook, Pinterest, Twitter y otras no es tarea fácil. Para quienes no se dedican a diario a las redes sociales, definir una estrategia de redes sociales eficaz supone un gran esfuerzo. Y es que, en principio, las redes sociales, al igual que Internet en general, están sujetas a un volumen de tráfico que fluctúa constantemente. Esto se debe a diversos factores. Un ejemplo sencillo: el buen tiempo en verano atrae a la gente a los parques. Los amigos se reúnen en persona. En días así, las cifras de tráfico suelen oscilar hasta un 70 % por encima o por debajo del valor habitual. Para las empresas que operan a nivel europeo e internacional, la elaboración de este tipo de campañas de marketing en redes sociales es aún más compleja, y las consideraciones que hay que tener en cuenta, aún más variadas. No existe una fórmula para determinar el momento perfecto. Esto no solo lo demuestran las experiencias adquiridas en proyectos en línea, sino que tampoco hay resultados unívocos en los distintos estudios. Las diferencias entre unos y otros son considerables.

Comportamiento en línea de los usuarios

La razón es sencilla: la red social vive gracias a sus usuarios. Al mismo tiempo, para las campañas en línea solo son interesantes los usuarios que pertenecen al grupo objetivo definido. Sin embargo, el comportamiento en línea depende en gran medida de a qué grupo objetivo pertenezca cada uno. Los estudiantes se diferencian de los empleados. Los oficinistas (con ordenador propio), a su vez, se diferencian de los empleados del comercio minorista. Dependiendo de la situación, los usuarios utilizan las redes sociales en mayor o menor medida. En definitiva, se puede afirmar de antemano que no existe un momento estándar ni óptimo para el marketing en redes sociales. Por lo tanto, hay que averiguar cuándo está más activo su público y cuándo merece especialmente la pena publicar determinados contenidos. Lo único que cuenta es su público objetivo; debe conocerlo. Es con él con quien debe comunicarse.

¡Cada «Me gusta» es un punto!

Cada «Me gusta» y cada retuit amplían enormemente el alcance. En comparación con la simple interacción del usuario, esto supone un gran valor añadido para quien difunde el mensaje.

¿A favor o en contra de la corriente?

Por supuesto, los volúmenes de tráfico no solo varían en función de los contenidos concretos, sino también según las distintas redes sociales. Como ya se ha descrito, por lo general resulta difícil determinar cuáles son los momentos óptimos para publicar en las redes sociales. Así pues, tal y como se ha señalado anteriormente, no existen horas concretas del día en las que las redes sociales (en toda su diversidad) reciban más visitas. De ahí surge la siguiente pregunta: ¿es mejor atreverse a publicar en horas de gran afluencia y correr el riesgo de perderse entre la avalancha de publicaciones, o es preferible elegir un momento en el que ni los especialistas en marketing de redes sociales ni los usuarios estén muy activos, para asegurarse de llegar al menos a algunos lectores?

Para responder a esta pregunta, echaremos un breve vistazo a las distintas teorías sobre el volumen de tráfico en diferentes momentos.

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Facebook

A partir de varios estudios se han obtenido numerosos resultados. Así, el estudio de Buddy Media indica que, en particular, las publicaciones de los jueves, viernes y domingos llegan a una gran audiencia. Argyle Social llegó a conclusiones similares. Ambos estudios coinciden en que, en Facebook, la tasa de interacción aumenta considerablemente, sobre todo durante el fin de semana.

Fecha de publicación

Un exhaustivo análisis de las redes sociales realizado por Bitly aborda el tema de la hora de publicación con mayor detalle y llega a una conclusión ligeramente diferente. Según el análisis de Bitly, las publicaciones nunca deberían publicarse antes de las 11:00. El momento óptimo es entre las 13:00 y las 16:00 horas. El análisis también señala un momento especialmente propicio: el miércoles (entre las 13:00 y las 15:00 horas). Aquí surge la primera contradicción. Según Bitly, el miércoles es el momento ideal para cualquier publicación en Facebook.

Por experiencia personal, las publicaciones deben orientarse, ante todo, a su público objetivo o, mejor dicho, a las actividades de este. Por lo tanto, adapte primero las publicaciones de su página de Facebook a su público objetivo. En un segundo paso, convendría aprovechar las conclusiones de los estudios. Las publicaciones deben realizarse hacia el mediodía o por la tarde. De este modo, se garantiza un tiempo de exposición suficiente para obtener clics en «Me gusta» y que se compartan. Además, es en ese momento cuando la mayoría de las personas se dedican a sus tareas cotidianas. Así aumenta la probabilidad.

Twitter

En Twitter, un servicio que los usuarios utilizan principalmente a través del móvil, el contenido desempeña un papel muy importante. El usuario solo dispone de 140 caracteres. Por eso, hay que redactarlos con cuidado para lograr una mayor tasa de interacción entre los usuarios. El momento de publicación no es tan determinante en este caso, aunque también influye en los tuits y, por lo tanto, no debe descuidarse por completo: según el estudio Argyle Social Study, se puede afirmar que incluso los tuits dirigidos al usuario medio alcanzan a un público más amplio durante el fin de semana. La tasa de interacción es máxima los domingos.

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Blogs

Es algo más sencillo determinar cuál es el momento óptimo para publicar entradas de blog. Aquí nos remitimos al estudio de Bitly. Este recomienda publicar entradas de blog los lunes, viernes y sábados. La hora ideal sería las 11:00 de la mañana. Se debería evitar publicar entradas de blog a última hora de la tarde y por la noche, ya que la capacidad de atención de los lectores disminuye a medida que avanza la noche.

Conclusión: calidad

Como se puede ver, no es posible determinar ni el día concreto de la semana ni la hora exacta en la que, por regla general, se debería publicar algo. Los estudios solo ofrecen algunas pautas que facilitan la evaluación personal del momento óptimo para publicar. Seguir ciegamente estos resultados solo aumenta el éxito de forma limitada: y es que el número de lectores varía no solo en función de los contenidos publicados y de la plataforma utilizada, sino también de la intención subyacente del profesional del marketing y del público objetivo al que se dirige. Por lo tanto, un objetivo importante de cualquier profesional del marketing debería ser averiguar cuándo su público es más activo y en qué momento está más receptivo a determinados contenidos.

Sin embargo, no solo el momento es lo que importa. La relevancia de la publicación en redes sociales también es un factor importante. Los usuarios tienen necesidades diferentes. Los empleados de oficina buscan cosas distintas a las de los dependientes de tiendas. Por eso, la disposición a compartir contenidos es un factor igualmente fundamental para el éxito en el marketing en redes sociales. 50 «Me gusta» con 1.000 visualizaciones son mejores que 50 «Me gusta» con 10.000 visualizaciones. Esa es la eficacia de tu publicación.

Establecer una conexión significativa con acontecimientos relevantes y de actualidad aumenta la relevancia de la publicación para los usuarios de Internet. Aumenta así la disposición a compartir contenidos. Del mismo modo, las referencias a marcas o personas conocidas pueden potenciar el éxito de una publicación concreta. Los hashtags también son un recurso muy utilizado en este sentido. Estas abreviaturas permiten al usuario de la red social percibir rápidamente los mensajes, incluso en formato de texto. Asimismo, en la mayoría de las plataformas, los hashtags permiten a los usuarios clasificar y archivar los contenidos.