Entradas de] Stephan M. Czaja

Publicidad en streaming: publicidad en series, películas y eventos deportivos – Agencia

Publicidad en streaming: la publicidad en series, películas y aplicaciones es actualmente la forma más eficaz de llegar a un público objetivo que hace tiempo que dio la espalda a la televisión tradicional. El objetivo está muy claro: mayor alcance en un entorno de alta calidad y sin distracciones, generación de clientes potenciales cualificados, aumento […]

El recorrido del cliente: resumen de las fases, los puntos de contacto y la optimización

El «customer journey» describe el recorrido completo que realiza un cliente potencial desde su primer contacto con tu marca hasta la compra —y mucho más allá—. Quien conozca, diseñe y optimice este recorrido, conseguirá más clientes, reducirá el abandono y fomentará una fidelidad auténtica. ¿Qué es el recorrido del cliente? El «customer journey» —en español: […]