Código de barras (GTIN): identificación del producto para Google Shopping
El código de barras de un producto, conocido técnicamente como GTIN, es en el comercio electrónico mucho más que un simple número para la caja registradora. En el feed de productos, esta identificación determina si Google puede asignar un producto a una marca concreta o si lo clasifica como genérico y limita su alcance. Quien esté rediseñando su sistema de tienda online en el marco de un proyecto de desarrollo de comercio electrónico debería planificar desde el principio la gestión de esta identificación.
Qué es realmente un GTIN
GTIN son las siglas de «Global Trade Item Number» y agrupa bajo un mismo término diversos estándares de códigos de barras, como EAN o UPC. Cada variante de un producto, como por ejemplo un color o una talla diferentes, necesita un número propio e inequívoco para que sistemas como el Merchant Center puedan evitar confusiones.
De la práctica de consultoría: los comerciantes suelen subestimar el hecho de que cada variante de producto necesita su propio GTIN. Quien utilice por error el mismo número para varias variantes se arriesga a que su feed sea rechazado automáticamente.
Por regla general, los fabricantes asignan estos números de forma centralizada, por lo que los distribuidores suelen poder tomarlos directamente de los datos del producto facilitados por el fabricante, en lugar de generarlos ellos mismos. Solo en el caso de las marcas propias auténticas, sin vinculación con ningún fabricante, esta obligación se suprime en parte.
- El GTIN engloba el EAN, el UPC y otras normas
- Cada variante de producto necesita un número propio
- Los fabricantes suelen asignar el número de forma centralizada
- Los números duplicados dan lugar a rechazos
Por qué el etiquetado es importante para la visibilidad
Si no se indica correctamente, Google clasifica un producto como genérico y limita automáticamente los tipos de campaña en los que puede mostrarse. Precisamente en el caso de los productos que deben llevar marca, que también aparecen en otros comercios, la plataforma exige prácticamente siempre que se indique esta información.
- La falta de identificación limita la reproducción
- Los productos sujetos a marca registrada casi siempre la necesitan
- La clasificación genérica reduce el alcance
- Solo se admiten excepciones en el caso de piezas verdaderamente únicas
Las marcas propias y la exención de la obligación
En el caso de una marca propia auténtica que no cuente con un código de barras, el producto puede marcarse explícitamente en el feed como «no identificable», lo que permite quedar exento de la obligación de disponer de un GTIN. Sin embargo, esta marca debe establecerse de forma deliberada; de lo contrario, se aplicará automáticamente la norma estándar, que es más estricta.
- La indicación explícita como requisito previo
- Si no se indica lo contrario, se aplica la regla predeterminada.
- Solo en el caso de piezas únicas auténticas sin vinculación con ningún fabricante
- Revisión minuciosa antes de subir el feed
Gestión de los datos de códigos de barras en la práctica
En el punto de venta, este número es un estándar desde hace tiempo; sin embargo, en el comercio online se suele subestimar su importancia estratégica para la visibilidad. Quien introduzca correctamente esta información en el catálogo de productos se ahorrará más adelante rechazos recurrentes en el Merchant Center.
- Hace tiempo que es un estándar en el punto de venta
- A menudo se subestima en el comercio electrónico
- Un mantenimiento único y minucioso ahorra trabajo
- Evita los rechazos recurrentes
GTIN en productos en conjunto y paquetes
Cuando se agrupan varios productos individuales en un conjunto o paquete, Google suele exigir un GTIN propio para el paquete completo, además de los GTIN de los productos individuales que lo componen. Si falta esta identificación adicional, el paquete puede ser rechazado en el feed, incluso aunque todos los productos individuales que lo componen estén correctamente identificados por separado.
- Los paquetes suelen necesitar su propio GTIN
- Además de los números de referencia de cada producto
- La falta de etiquetado da lugar a la denegación
- Se aplica independientemente de que los datos individuales sean correctos
Actualizar periódicamente los datos de los códigos de barras
Incluso tras el primer registro correcto, un GTIN rara vez cambia con el paso del tiempo; sin embargo, sí que cambia la asignación en el propio catálogo de productos, por ejemplo, cuando se renombran variantes o se reasignan internamente los números de artículo. Una sincronización periódica entre el sistema de gestión de existencias y el feed evita que una asignación que en su momento fue correcta se desajuste sin que se detecte.
- El GTIN en sí mismo rara vez cambia
- A pesar de todo, la asignación interna se va desviando
- Es necesario realizar una sincronización periódica con el sistema de gestión de existencias
- Evita que se produzcan asignaciones erróneas que pasen desapercibidas en el feed
Gestión de los códigos GTIN para las variantes de producto en el sistema de la tienda
En el caso de variantes de producto, como diferentes tamaños o colores, cada variante debe tener su propio GTIN para que Google pueda asignarlas correctamente. Si, por el contrario, se introduce por error un número común para varias variantes, se corre el riesgo de que se rechace todo el conjunto de productos.
Los sistemas de tienda con una gestión estructurada de variantes facilitan considerablemente esta tarea, ya que los campos GTIN se pueden crear directamente a nivel de variante, en lugar de tener que asignarlos posteriormente de forma laboriosa.
- Cada variante necesita su propio GTIN
- Los números compartidos dan lugar a denegaciones
- La gestión estructurada de variantes facilita el mantenimiento
- Crear un GTIN directamente a nivel de variante
Etiquetado con códigos de barras y visibilidad en Google Shopping
Un GTIN correctamente registrado influye directamente en la visualización en Google Shopping, ya que el sistema muestra con mucha menos frecuencia los productos sujetos a marca registrada que carecen de esta identificación en los formatos de anuncio preferentes.
Por lo tanto, quienes incorporen nuevos productos a su catálogo de forma habitual deberían integrar la asignación del GTIN de forma sistemática en el proceso de alta, en lugar de añadirlo a posteriori, una vez que ya hayan aparecido los primeros rechazos en la cuenta.
- Un GTIN correcto mejora la visualización
- La falta de etiquetado limita los formatos
- Integrar de forma permanente la asignación de GTIN en el proceso
- No esperes a que te denieguen la solicitud por primera vez para adaptarte a la normativa
Una gestión adecuada de los GTIN no solo influye en la autorización de productos concretos, sino también en la fiabilidad de toda la cuenta ante la plataforma. Quien subestime esta relación, se sorprenderá más adelante al observar fluctuaciones en la visibilidad sin motivo aparente.
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