En un mundo en el que los consumidores se ven expuestos a miles de mensajes publicitarios cada día, lo inesperado es la moneda más valiosa de la economía de la atención. El efecto sorpresa en la publicidad aprovecha un principio neurológico profundamente arraigado: lo inesperado activa más el cerebro, se recuerda mejor y desencadena reacciones […]