Pequeñas y medianas empresas – PYME

PYME: ¿qué es en realidad? Las pequeñas y medianas empresas (PYME) son una parte importante de nuestra economía nacional. Son responsables de muchos puestos de trabajo, así como de las innovaciones y el crecimiento que nos hacen fuertes. En Alemania, por ejemplo, representan más del 60% de todos los puestos de trabajo sujetos a cotización a la Seguridad Social y generan más de la mitad del PIB. Debido a su tamaño y estructura, las PYME pueden tener una estructura más eficiente, ágil y adaptable que las grandes organizaciones. TikTok Marketing es una forma estupenda para que las PYME lleguen a nuevos mercados, promocionen productos y atraigan clientes.

Publicidad más rentable: comparación Facebook & Co. – ventaja

Como TikTok no es una plataforma cara, es fácil para las PYME lanzar una campaña eficaz con poco esfuerzo. TikTok ofrece a las empresas la posibilidad de distribuir contenidos directamente a través de la aplicación. Esto significa que las PYME con un presupuesto limitado pueden llegar a públicos objetivo de todo el mundo. La variedad de herramientas y funciones hace que TikTok sea muy atractiva para las pymes.

La plataforma ofrece varias opciones, como hashtags, retos y páginas de empresa, que las empresas pueden utilizar para distribuir contenidos de forma rápida y eficaz. La aplicación también cuenta con varias funciones de análisis que permiten a las pymes ver exactamente cómo están funcionando sus campañas y a qué público objetivo están llegando mejor.

TikTok Marketing es una forma estupenda para que las PYME impulsen su negocio. Es una plataforma fácil de usar con un gran potencial de éxito. Con los conocimientos adecuados y una estrategia bien adaptada, ¡cualquier PYME puede beneficiarse de esta plataforma!

1. TikTok: La red social

TikTok es una plataforma de redes sociales utilizada principalmente por los jóvenes. Permite a los usuarios crear vídeos cortos con música, filtros y efectos y compartirlos con sus amigos. TikTok ofrece a las empresas diversas formas de promocionar su marca y llegar a un público más amplio.

Las empresas pueden utilizar TikTok para su marketing de varias maneras: En primer lugar, las empresas pueden crear su propia cuenta de TikTok y publicar vídeos para personalizar el contenido sobre su producto o marca. Estos vídeos pueden ser informativos de forma entretenida o mostrar cómo se puede utilizar el producto en acción.

En segundo lugar, las empresas pueden publicar anuncios de pago en la plataforma para aumentar el alcance de su marca. Y en tercer lugar, pueden contratar a personas influyentes para que compartan contenidos sobre su producto y generen nuevos clientes. TikTok es una potente plataforma para empresas que sigue consolidándose como una de las principales redes sociales. Ofrece a las empresas la oportunidad de llegar a una amplia audiencia de una manera divertida, creando aún más experiencias de clientes y potencial de ingresos. TikTok es fácil de usar y ofrece a las empresas un enorme alcance y tasas de participación.

TikTok: 7 ventajas concretas

Resumamos una vez más las ventajas de TikTok.

1. TikTok Marketing permite a las empresas conectar con un público objetivo joven de forma selectiva y posicionarse como marca
2. Ofrece la oportunidad de probar nuevas ideas y centrarse en contenidos creativos.
3. A través de la interacción, los clientes perciben el valor de un producto o servicio desde la fuente
4. Aumenta el alcance y permite que más personas se fijen en la empresa y se pongan en contacto con ella a través de la plataforma.
5. Gracias a las diversas opciones de publicidad, puede encontrar una combinación adecuada de contenidos publicitarios para cada empresa
6. Con la ayuda de herramientas de análisis de datos, se pueden realizar evaluaciones del éxito y determinar con precisión los objetivos de la campaña.
7. Con TikTok Marketing, aumentar las ventas es más fácil que nunca, tanto de forma directa como indirecta, construyendo la imagen de la marca entre la audiencia a lo largo del tiempo

2. ¿cómo puedo hacer marketing con TikTok?

TikTok es una de las plataformas de redes sociales de más rápido crecimiento. Millones de personas de todo el mundo utilizan esta aplicación para compartir vídeos cortos. TikTok ofrece a las empresas la oportunidad de conectar con su público objetivo y promocionar su marca.

Canal, logotipo y biografía: Perfil de TikTok

Hay varias formas de utilizar TikTok con fines de marketing. En primer lugar, es importante que las empresas creen un perfil en la plataforma. Esto les permite subir su logotipo y otra información importante sobre su empresa. De este modo, los clientes potenciales pueden saber más sobre la empresa y recordar la marca con la ayuda del logotipo.

Crear vídeos emocionantes e interesantes

Otro aspecto importante del marketing de TikTok es la creación de vídeos emocionantes e interesantes. Los usuarios de la plataforma quieren entretenerse e informarse. Por lo tanto, es importante crear vídeos que ofrezcan algo a los espectadores. Si las empresas publican vídeos interesantes con regularidad, pueden asegurarse de que cada vez las siga más gente. De este modo, el alcance de la marca puede aumentar considerablemente.

En conclusión, TikTok es un medio estupendo para que las empresas conecten con clientes potenciales. Sin embargo, para tener éxito, las empresas deben desarrollar un concepto de marketing sólido y producir vídeos interesantes.

Crear contenidos paso a paso

Paso a paso:

• En primer lugar, debes pensar qué tipo de marketing quieres hacer con TikTok.
• Puede intentar dar a conocer su marca o comercializar sus productos o servicios.
• Ambas cosas son posibles con TikTok, pero requieren enfoques diferentes.
• Si quieres promocionar tu marca, debes tener en cuenta qué tipo de mensaje quieres transmitir con tus vídeos y quién es tu público objetivo.
• También es importante que tus vídeos sean entretenidos e interesantes para que la gente los vea y los recomiende a otros.
• Si quieres comercializar productos o servicios, debes dejar lo más claro posible en tus vídeos lo que ofreces y por qué la gente debería tenerlo.
• De nuevo, por supuesto, es importante que tus vídeos estén bien hechos y que la gente quiera verlos.
• Sea cual sea el enfoque que elija, recuerde que las actualizaciones periódicas son importantes para mantener la atención de la gente.

Consejo Así funciona en la práctica la creación de contenidos en TikTok.

3. ¿por qué debería empezar con TikTok?

TikTok es una red social relativamente nueva que ha ganado mucha popularidad en los últimos meses. Es una plataforma de vídeo en la que la gente puede subir y ver vídeos cortos. Las imágenes de vídeo van acompañadas de música y pueden verse tanto a cámara normal como a cámara lenta.

¿Es TikTok relevante? Descargas de la App Store

Aquí puedes ver el aumento del número de descargas de TikTok a través de la App Store de Apple en todo el mundo desde enero de 2017 hasta enero de 2022 (en millones).

Encontrará más estadísticas en Statista

¿Qué herramientas necesito para tener éxito?

Para que las campañas de marketing en TikTok tengan éxito, las empresas deben utilizar las herramientas adecuadas. Hay varias herramientas que pueden ayudarte a entender mejor a tu audiencia y a elaborar estrategias para tus campañas. Algunas de estas herramientas son gratuitas, otras son de pago.

Perspectivas sobre TikTok: Análisis e informe

Una de las herramientas más importantes y utilizadas es el informe TikTok Insights. El informe Insights permite a las empresas seguir y analizar la interacción con sus vídeos para identificar tendencias y entender lo que quiere su audiencia. También ayuda a crear mejores contenidos mostrando datos como las visualizaciones de los vídeos, los «me gusta» y los comentarios.

TikTok Ads Manager: Anúnciate en TikTok

Otra herramienta es la aplicación TikTok Ads Manager. Con ella, las empresas pueden publicar anuncios, fijar objetivos y gestionar campañas. Ofrece análisis detallados de los resultados de las campañas para que las empresas puedan optimizar su inversión publicitaria.

Las empresas también deberían utilizar herramientas de monitorización de redes sociales para identificar tendencias en tiempo real y tomar mejores decisiones sobre su marketing de contenidos. Algunas herramientas populares para la monitorización de redes sociales son Hootsuite, Sprout Social y Buffer. Estas herramientas proporcionan una visión general de todas las redes sociales y ayudan a las empresas a encontrar publicaciones relevantes de otros usuarios o páginas de marcas para incluirlas en su propio marketing.

Más información aquí:

• Colocar anuncios en TikTok

Vinculación del comercio electrónico: venta social

Cuando se trata de aumentar las ventas, TikTok también ofrece una serie de funciones de comercio electrónico. Con las etiquetas de compra, las empresas pueden promocionar productos directamente en sus vídeos y dirigir a los clientes a las páginas de los productos. La función Checkout on App permite incluso a los clientes realizar compras directamente desde el vídeo. Esta función puede ahorrarte tiempo y aumentar tus ventas.

Estos son solo algunos ejemplos de las diferentes herramientas que las empresas pueden utilizar para llevar a cabo campañas de marketing en TikTok con éxito, ¡pero hay muchas más! Sin embargo, independientemente de la herramienta que elijas, siempre debes estar cubierto: En TikTok, el contenido será el rey, por lo que el contenido debe estar en el centro del marketing.

5. ¿dónde puedo conseguir que se compartan mis vídeos y cómo llamar la atención?

Ahora que ya sabes qué es TikTok y cómo funciona, te estarás preguntando: «¿Dónde puedo conseguir que se compartan mis vídeos y cómo puedo llamar la atención?».

La buena noticia es que hay varias formas de promocionar tus vídeos en TikTok. En primer lugar, puedes compartirlos en la propia plataforma. Todo lo que tienes que hacer es asegurarte de que tu vídeo tiene el hashtag y el título adecuados para que lo vea la gente adecuada.

También puedes compartir tus vídeos en otras plataformas de redes sociales para llamar más la atención. Por ejemplo, puedes publicarlos en Facebook o Instagram. Allí pueden ser vistos por un mayor número de personas. También puedes promocionar tus vídeos de TikTok. Sin embargo, esto sólo es aconsejable si tienes suficiente presupuesto, ya que la publicidad puede ser relativamente cara.

Otra forma de promocionar tus vídeos es enviarlos a personas influyentes. Los influencers son personas con muchos seguidores. Si comparten tu vídeo, lo verá mucha gente. Sin embargo, es relativamente difícil conseguir que los influencers compartan tu vídeo. Así que tienes que prepararte bien y ser persistente.

Si sigues todos estos consejos, deberías ser capaz de promocionar con éxito tus vídeos de TikTok y conseguir una mayor exposición.

Conclusión: ¿TikTok es útil para las PYME?

En conclusión, TikTok es una plataforma interesante y prometedora para ayudar a las empresas a llegar a una clientela joven y abierta. Ofrece a las marcas la oportunidad de presentarse de forma creativa e innovadora, lo que puede aumentar las ventas.

Sin embargo, el marketing en TikTok no está exento de riesgos. Cuando las empresas abren una cuenta, deben asegurarse de que todo el contenido se presenta de forma professional y adecuada. Como la plataforma es muy joven, puede ser difícil predecir las tendencias y reaccionar a tiempo. Por lo tanto, las empresas deben ser cautelosas y planificar cuidadosamente su estrategia de marketing antes de invertir en TikTok.

En definitiva, TikTok es una herramienta lucrativa para que las empresas atraigan nuevos clientes y mejoren su imagen de marca. Con la estrategia adecuada, las empresas pueden beneficiarse de ella y aprovechar su potencial. Con su avanzada tecnología, TikTok ofrece una amplia gama de oportunidades para que las empresas refuercen su presencia en el mercado.

¡Time-lapse! Medios sociales 2004 a [año]

Cada año entran en el mercado nuevas aplicaciones sociales. Pocos se convierten en actores relevantes del mercado y algunas redes sociales ya ni las conoces.

Evolución de las redes sociales: historia y futuro

Como agencia de medios sociales, necesitas Internet como el aire que respiras. ¿Sabías que Internet nació muy cerca de nosotros? Por aquel entonces, era un proyecto del centro de investigación CERN en Suiza. En principio, es bastante sencillo: los hipervínculos enlazan contenidos. El sistema fue utilizado rápidamente por el ejército estadounidense y estaba destinado a servir para el intercambio de datos en aquella época. En algún momento, el protocolo pasó a estar disponible de forma gratuita y desde entonces la gente se ha beneficiado del increíble flujo de información y de la velocidad que permiten las nuevas redes digitales.

• Desarrollo de redes sociales

Redes sociales más populares por los usuarios

Aquí están las últimas cifras y estadísticas, sobre el número actual de usuarios.

¿Por qué es tan importante conocer las redes sociales más populares? El marketing en las redes sociales tiene que ver con los grupos objetivo. Cuanto más precisa sea la «información» que se proporcione a un grupo objetivo, mayor será el éxito.

Modelos de éxito: Facebook y Youtube

Pero muchas cosas han cambiado desde el principio. Facebook, pero también YouTube, alcanzan ya más de 2.000 millones de usuarios, sólo registrados. Las redes sociales no se abren sólo una vez al día, sino varias veces, después de levantarse, de camino al trabajo o a la universidad, estamos constantemente conectados con el mundo entero a través de las aplicaciones sociales.

Nuevas aplicaciones sociales: TikTok, Twitch & Co.

Pero también están surgiendo nuevas redes sociales, como TikTok, que seguro que pronto superará los mil millones de usuarios. Luego están los diferentes mercados cuando se trata de la gestión global de las redes sociales, especialmente en Asia, donde encontrarás aplicaciones de redes sociales de las que quizás no hayas oído hablar.

Diferencias internacionales

La mayoría de las aplicaciones de las redes sociales en Asia, especialmente en China, están mucho más avanzadas en sus posibilidades. Las aplicaciones de las redes sociales se utilizan, por ejemplo, para pedir comida o transferir dinero. En este caso, las aplicaciones de las redes sociales son algo más que «simples» herramientas de comunicación con los amigos y de información sencilla y rápida.

Clasificación: Las redes sociales más populares

Aquí puedes ver las redes sociales más populares.

1. Facebook: más de 2.700 millones de usuarios
2. YouTube: más de 2.200 millones de usuarios
3. Whatsapp – 2.000 millones de usuarios
4. Facebook (Messenger)
5. Weixin / WeChat
6. TikTok
7. QQ
8. Doyin
9. Sina Weibo
10. Snapchat
11. Kuaishou
12. Pinterest
13. Reddit
14. Twitter
15. Quora

Fuente: Statista.

¡Tip! ¿Quiere anunciarse en las redes sociales o ampliar el alcance de sus canales de comunicación social? Con el asesoramiento adecuado en las redes sociales, puede aumentar su alcance y el conocimiento de su marca. ¿Quiere saber más? Lea más aquí:

• Agencia de medios sociales
• Agencia Youtube
• Agencia Facebook
• Agencia Instagram
• Agencia Tik Tok

Cifras de usuarios 1997 – 2020: Cronología

¿Cómo ha cambiado el número de usuarios desde la aparición de las primeras grandes redes sociales? La historia de las redes sociales comenzó hace más de 20 años y actualmente hay más de 2.700 millones de usuarios sólo en Facebook.

Número de usuarios a lo largo del tiempo: Vídeo

En este vídeo de Youtube se puede ver muy bien cómo ha cambiado el número de usuarios a lo largo del tiempo. Pero también qué redes sociales «no han sobrevivido».

Mayor número de suscriptores en Youtube

Los creadores de contenidos hacen grandes las redes sociales. En otras palabras, personas que publican contenidos interesantes. Una mirada a Youtube! ¿Quién tiene más suscriptores en YouTube?

Vídeos de YouTube más transmitidos

¿Justin Bieber, Jennifer López, Psy, Ed Sheeran, Baby Shark? Aquí puedes ver los vídeos más transmitidos en YouTube.

Estadísticas: Uso y comportamiento

Las redes sociales son cada vez más complejas. En lugar de simples foros, ahora existe el comercio social, la publicidad con segmentación y audiencias similares, además de diversas redes como Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, pero también servicios de mensajería como Whatsapp y Snapchat. Arrojemos algo de luz sobre esto! ¿Qué hacen los usuarios, cómo se comportan y cómo evolucionan las redes sociales?

¡Tip! También interesante: la aparición de las redes sociales.

Compras por grupos de productos

Las compras más frecuentes son las de los siguientes productos.

Usuarios intensivos: 3 horas al día en las redes sociales:

1. Ropa y accesorios: 58%.
2. Libros: 38%.
3. Películas, cine: 31
4. Mobiliario, accesorios: 28
5. Billetes de avión: 28
6. Salud y belleza: 28%.
7. Aplicaciones: 28%.
8. Juegos, juguetes: 27%.
9. Viajes (sin vuelos): 25%.
10. Música: 23%.

Usuario ligero: Aproximadamente una hora al día en las redes sociales:

1. Ropa y accesorios: 48%.
2. Libros: 39%.
3. Billetes de avión: 33
4. Viajes (sin vuelos): 30%.
5. Mobiliario, accesorios: 23
6. Películas, cine: 21%.
7. Salud, Belleza: 20%.
8. Juguetes, juegos: 20%.
9. Aplicaciones: 18%.
10. Música: 17%.

¡Tip! ¿Qué herramientas de redes sociales recomendaría como agencia? Nuestro consejo: Programar regularmente las publicaciones con antelación (Hootsuite), los anuncios en Facebook (e Instagram), reducir los costes de los anuncios (1 céntimo de CPC) y luego utilizar las direcciones de correo electrónico para el marketing por correo electrónico + las ventas (Klick-Tipp). ¿Más software? 18+1 Herramientas de medios sociales

Nº 1 – Planificar y analizar las publicaciones con antelación

Nº 2 – Anuncios en Facebook pasoa paso

Nº 3 – Anuncios por 1 céntimo (CPC)

Extra – Después del anuncio: Email Marketing para ventas

Uso en línea en Alemania

El estudio sólo se refiere a personas de 14 años o más. Esto excluye a muchos usuarios jóvenes, cuya tasa es probablemente aún mayor.

Fuente © ARD Online Study 1997, ARD/ZDF Online Studies 2000-2015

Estadísticas de compras en línea

ESTADOS UNIDOS 2016

Fuente © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Interacción por días

ESTADOS UNIDOS 2016

Fuente © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Mapa de calor: Búsqueda en Google

¡El rango 1 lo es todo! Ya sea la búsqueda de Google o los resultados de la búsqueda a través del algoritmo de Youtube.

Estadísticas: Uso del móvil

ESTADOS UNIDOS 2016

Esto es lo que hacen los usuarios (móviles):

Fuente © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Cambio de uso

ESTADOS UNIDOS 2016

Fuente: índice web global

Estadísticas: Usuarios y número de usuarios

Facebook

Facebook pronto unirá al 25% de la población mundial. En Alemania, incluso más del 50% de la población. ¿Cómo puedes construir tu canal de Facebook y cómo te diriges a tus fans? Nuestra agencia de Facebook tiene las respuestas.

Utilice
Fuente: Información de la empresa Facebook y Mark Zuckerberg

• 26 millones de usuarios en Alemania
• 1.900 millones de usuarios en todo el mundo
• 1.000 millones utilizan FB Messenger
• Grupo objetivo: todas las edades (14 – 65+)
• El 60% de los usuarios visita el sitio hasta 8 veces al día
• 1.600 millones de likes al día (2014)
• 60 millones de imágenes y fotos (2014)

Recomendaciones

• Diseños de canales para la foto del título y la foto del perfil
  Diseño corporativo para FB y todas las demás redes sociales
• Plantillas para publicaciones, fotos y vídeos
  Para temas, productos y eventos especiales (como «Black Friday», «Navidad», etc.)
• Retargeting
• Fotos
• Sin hashtags > Enlaces directos a la tienda
• Integrar las pestañas de Facebook y funciones como Youtube (más adelante también es posible para el contenido y la tienda), el contenido se puede acceder directamente a través de FB.
• Frecuencia de publicación
  Publicamos contenidos actuales 3-5 veces a la semana, incluyendo contenidos externos cuando es apropiado.
• Trucos de venta
  ¿Escasez artificial? ¡Venta! Últimas piezas en stock! Sólo hoy.

 

Youtube

Youtube y el vídeo marketing crean una implicación muy alta, ya que los vídeos se consumen durante mucho tiempo en lugar de unos pocos segundos. Desarrolla tu concepto con nuestra agencia de Youtube.

Utilice
2016

• 8 millones de usuarios en Alemania
• Grupo objetivo: 10 – 60 años
• El 92% de los jóvenes, y el 70% de los de 30 a 44 años, se conectan regularmente a Youtube

Recomendación

• Comerciales
• Marketing de influenciadores
• Consejos y recomendaciones de los empleados
• Entre bastidores en el rodaje, etc.
• Presentación de la empresa y la tradición
• Artesanía, fabricación, detalles técnicos y calidad

Instagram

¿Cómo se llega a la gente en Instagram? Aproveche los conocimientos y la experiencia de nuestra agencia de Instagram.

Utilice
Fuente: Instagram Business

• 9,8 millones de usuarios en Alemania
• 600 millones de usuarios en todo el mundo
• 1 millón de anunciantes
• Grupo objetivo: 16 – 29 años
• El 83% de los usuarios son menores de 35 años, el 60% menores de 25
• El 36% de los alemanes de entre 16 y 29 años están registrados
• 4.300 millones de likes al día
• 98 millones de imágenes

Recomendación

• Llegar a nuevos grupos objetivo
  Con Instagram, llegamos a grupos de destinatarios significativamente diferentes que a través de Facebook.
• Publicamos diariamente en Instagram, 1-2 veces
• Palabras clave de la tendencia
• Contenido previsto
• Conexión con otros canales
• Software

 

Pinterest

Utilice

• 3 millones de usuarios en Alemania
• 100 millones de usuarios en todo el mundo
• Grupo objetivo: 16 – 34 años, 80% de mujeres usuarias

Recomendación

• Construcción de enlaces
  Comprar Backlinks para Estilos
• Inspiración (para el mobiliario y campos similares)

Twitter

Descubre más sobre Twitter ahora aquí: Agencia de Twitter.

Utilice
Fuente: Twitter Company

• 12 millones de usuarios en Alemania, pero sólo 3-5 millones de usuarios tienen una cuenta
• 321 millones de usuarios activos en todo el mundo
• Grupo objetivo: 25 – 44 años
• 500 millones de tuits diarios
• El 80% utiliza Twitter móvil

Recomendación

• Sencillo + Rápido manejo y planificación previa
  relativamente poco trabajo como Pinterest, tomamos directamente con
• Fuente para medios de comunicación y periodistas

Snapchat

Utilice
Fuente: Snap me if you can

• 9 millones de usuarios en Alemania
• 100 millones de usuarios en todo el mundo
• Hay 6.000 millones de Snaps cada día

Producción de contenidos de aperitivos para lograr altas tasas de interacción

El contenido se produce de forma tan sencilla y rápida

• Tiro regular de acciones
• Material de imagen propio y fresco para las redes sociales + videoclips cortos
• Equipo: fotógrafo, 1/2 modelo/s, visado, in situ (tiendas) y estudio en mixto
• Contenido en forma simple
  Ejemplo: Instagram, foto desde la cama por la mañana, con el periódico y el café. El periódico muestra ideas de diseño para su propio jardín. Palabra clave: Influencer.

En todo el mundo: los medios sociales y el futuro

Uso de los medios de comunicación en todo el mundo: Internet conquista el mundo entero

Aquí se puede ver que la mitad de la población mundial está ahora en línea. Esto crea nuevas y grandes oportunidades para las empresas en el marketing online.

Por supuesto, el uso se distribuye de forma diferente en todo el mundo. Estados Unidos y Europa están muy por delante en materia de redes digitales.

Tiempos de uso de los medios de comunicación

Enero de 2017

Fuente © We Are Social / Hoot Suite / global web index

En el pasado, la gente solía decir: «¡Ves demasiada televisión!». Hoy en día, miramos las pantallas 4 veces más a menudo. En total, pasamos 9,5 horas frente a los dispositivos finales. Por la mañana en el desayuno, en el metro, luego en el trabajo, más tarde con los amigos y también mientras se duerme. Ahora también existen los smartwatches, la presencia constante de pequeños monitores en nuestro propio cuerpo.

• Pasamos casi 5 horas de media en el PC
• Más de una hora en el smartphone
• Charlamos durante más de una hora al día
• Añade a eso 2,5 horas frente al televisor

Uso por grupos de edad: Informe sobre medios sociales 2016 / Nielsen

Además, un estudio de Nielsen, que analiza el tiempo total de uso semanal de los medios de comunicación en 2016. Los usuarios se dividieron en 3 grupos.

1. 18-34 años (Millennials)
2. 35-49 años (Generación X)
3. Más de 50 años (Baby Boomers)

Los resultados fueron sorprendentes, incluso para nosotros como agencia. Sean Casey, presidente de Nielsen Social, declaró al New York Times que estaba sorprendido por los resultados: «Los medios sociales y los millennials eran antes como sinónimos. Pero se da cuenta de que el smartphone se ha convertido en algo habitual también para su grupo de edad, la Generación X».

• 35-49 años: 31 horas 40 minutos, de las cuales 7 horas en las redes sociales
• 18-34 años: 26 horas 49 minutos, de las cuales 6,5 horas en las redes sociales
• 50 años: 20 horas y 22 minutos, de los cuales 4 horas en las redes sociales
• Una media de 25 horas (7 minutos) a la semana y 5,5 horas en las redes sociales

Interacción y actividades de los usuarios

Enero de 2017

Fuente © We Are Social / Hoot Suite / global web index

Los usuarios de móviles interactúan casi con la misma frecuencia que lo hacen en el clásico PC/portátil.

Plataformas / ES

Enero de 2017

Fuente © We Are Social / Hoot Suite / global web index

Redes sociales y mensajeros en Alemania
*Messenger, Chat App, Voip

• Youtube: 69%
• Facebook: 61%
• Whatsapp*: 55%
• Facebook Messenger*: 39%.
• Instagram: 21%
• Google+: 20 %
• Twitter: 19%
• Skype*: 19%
• Pinterest: 16%
• LinkedIn: 10%.
• Snapchat*: 10%.
• Tumblr: 8 %.

Actividades móviles

Enero de 2017

Fuente © We Are Social / Hoot Suite / global web index

Actividades móviles en Alemania

• Vídeos: 73%.
• Mensajero, comunicación: 56%
• Servicios de tarjetas: 44%.
• Juego: 34%.
• Banca: 27%.

Comercio electrónico

Enero de 2017

Fuente © We Are Social / Hoot Suite / global web index

Cifras relevantes del comercio electrónico

• El 81% también visitó tiendas online
• El 77% busca productos para comprar
• El 72% compró por vía digital
• El 64% de ellos en el escritorio, el 26% también en el móvil

Usuario pesado / Usuario ligero

ESTADOS UNIDOS 2016

Fuente © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Volumen de ventas digitales

ESTADOS UNIDOS 2016

Fuente © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

¿Cómo se distribuye el gasto entre los distintos grupos de usuarios?

• Más del 50% de los usuarios de Internet han gastado más de 500 dólares en compras digitales.
• 20% incluso más de 1.000 dólares
• Los usuarios ligeros están más dispuestos a comprar que los pesados (retargeting)

Compras por grupos de productos

ESTADOS UNIDOS 2016

Fuente © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Las compras más frecuentes son las de los siguientes productos.

Usuarios intensivos: 3 horas al día en las redes sociales

1. Ropa y accesorios: 58%.
2. Libros: 38%.
3. Películas, cine: 31
4. Mobiliario, accesorios: 28
5. Billetes de avión: 28
6. Salud y belleza: 28%.
7. Aplicaciones: 28%.
8. Juegos, juguetes: 27%.
9. Viajes (sin vuelos): 25%.
10. Música: 23%.

Usuarios ligeros: alrededor de una hora al día en las redes sociales

1. Ropa y accesorios: 48%.
2. Libros: 39%.
3. Billetes de avión: 33
4. Viajes (sin vuelos): 30%.
5. Mobiliario, accesorios: 23
6. Películas, cine: 21%.
7. Salud, Belleza: 20%.
8. Juguetes, juegos: 20%.
9. Aplicaciones: 18%.
10. Música: 17%.

Interacción por días

ESTADOS UNIDOS 2016

Fuente © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Uso del móvil

ESTADOS UNIDOS 2016

Esto es lo que hacen los usuarios (móviles):

Fuente © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Cambio de uso

ESTADOS UNIDOS 2016

Fuente: índice web global

¿Cómo se gana alcance?

Si no eres una estrella de la música o una bloguera de moda de 17 años, tienes que pensar en otros métodos y estrategias. La publicidad desempeña un papel importante y central en las redes sociales. La publicidad es muy específica y llega al grupo objetivo deseado. Mujer, interesada en la moda, 20-25 años y de Berlín / Hamburgo? No hay problema. Los métodos son múltiples. Los métodos modernos, como los píxeles incrustados en los sitios web y las tiendas en línea, pueden utilizarse para hacer publicidad tanto a nuestros propios visitantes como a desconocidos que probablemente coincidan con nuestra marca («público afín»). Puedes encontrar más información sobre la segmentación en la página de nuestra agencia de marketing en Facebook.

Por supuesto, esto también requiere la producción de medios adecuada, ya sea diseño gráfico o material de vídeo: ¡somos su contacto! Veamos ahora el marketing en redes sociales y sus fundamentos con varios estudios y estadísticas que demuestran el éxito de la gestión de las redes sociales en el mix de marketing online actual.

Consideramos que estos puntos son relevantes

• Llegar a los grupos objetivo > Ampliar la red
  Los grupos objetivo están en diferentes redes sociales. Cuanto más ampliamente distribuyamos nuestros contenidos, más holísticamente llegaremos a todos los grupos objetivo. Frecuencia de publicación > Compromiso
• Contenido de la merienda > Producción de fotos y vídeos
  Producimos pequeños vídeos para el rodaje de la tienda online! Luego los utilizamos para los anuncios + Insta/Youtube.
• Gestión de la comunicación > Preguntas y respuestas
  Para la comunicación (por ejemplo, mensajes en FB), lo ideal es que un professional competente esté en la oficina. Conecte a los empleados y a los clientes de forma rápida y eficaz. Satisfacción del cliente, calidad, tiendas, recomendación.
• Retargeting > Publicidad
  Instalamos el código de retargeting en la tienda lo antes posible, y luego recogemos la información del usuario directamente. Entonces empiezan los primeros anuncios. A través de Adspend, llegamos a un número significativamente mayor de personas que a través de la simple construcción orgánica. Por eso recomendamos la inversión mensual en anuncios por el contenido extra producido. Retargeting > Publicidad > Aumento de las ventas > Reinversión
• Construcción de enlaces > Blog de tendencias
  La fidelidad de los usuarios es mayor. El contenido también puede publicarse en Facebook y así atraer a nuevos usuarios a la tienda. Alcance y ventas adicionales. El contenido se puede explotar aún más, por ejemplo un video tutorial bien hecho en forma de texto.

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