¿Qué es el Black Friday en el contexto del marketing?

De esto se trata:

• El marketing del Black Friday explicado de forma breve y clara
• Diferencias con conceptos relacionados
• La base de cualquier estrategia de marketing

El Black Friday es, en origen, un fenómeno comercial norteamericano que se remonta al día siguiente del Día de Acción de Gracias —históricamente, el inicio de la temporada navideña y, según las estadísticas, uno de los días del año con mayor volumen de ventas—. En Alemania se ha popularizado rápidamente desde aproximadamente 2013 y hoy en día está firmemente arraigado en el calendario comercial. Para los responsables de marketing, el Black Friday no es un día aislado, sino un periodo de máxima actividad que abarca desde las campañas previas al Black Friday, pasando por el Cyber Monday, hasta la Cyber Week. Durante este periodo, los consumidores se decantan por unas marcas u otras, a menudo basándose en comparativas de precios, pero cada vez más también en los valores de marca, la narración de historias y la experiencia del cliente.

Desarrollo y consolidación en el mercado alemán

Cuando Amazon Alemania anunció por primera vez en 2013 una oferta oficial del Black Friday, los comerciantes alemanes reaccionaron al principio con reticencia. Sin embargo, en tan solo tres años, este evento se había convertido en uno de los días de mayor volumen de ventas del comercio alemán. Hoy en día, según Statista, más del 70 % de todos los comerciantes online alemanes participan activamente en el Black Friday, desde grandes grupos empresariales hasta pequeñas marcas D2C. Esta circunstancia intensifica la competencia y, al mismo tiempo, aumenta las expectativas de los consumidores: quien no comunique ninguna oferta del Black Friday, simplemente queda fuera del grupo de referencia durante esta semana.

Diferencias: Black Friday, Cyber Monday y Cyber Week

El Black Friday se refiere tradicionalmente al viernes posterior al Día de Acción de Gracias estadounidense; en Alemania siempre cae el cuarto viernes de noviembre. El Cyber Monday, concebido en un principio como el equivalente online para el lunes siguiente, hoy en día es prácticamente indistinguible del Black Friday en muchos sectores. La «Cyber Week» abarca todo el periodo comprendido entre el lunes anterior al «Black Friday» y el «Cyber Monday», y se ha consolidado como norma, sobre todo en el sector de la moda y la tecnología. Para los responsables de marketing, esto significa que quien solo se centre en el viernes está cediendo potencial a los competidores que aprovechan toda la semana como ventana de activación.

Implicaciones para las marcas: una oportunidad y un riesgo a la vez

Recuerda:

• El marketing del Black Friday refuerza la marca y la fidelización de los clientes
• Efecto directo en el reconocimiento de marca y la conversión
• Siempre merece la pena trabajar a largo plazo

El Black Friday es la paradoja del marketing por excelencia: atrae a los clientes como ningún otro día, pero también merma los márgenes, la percepción de la marca y la confianza en los precios si no se gestiona adecuadamente. Quien ofrezca descuentos máximos en todo momento acaba acostumbrando a sus clientes a comprar únicamente en rebajas. Quien ignore el Black Friday pierde cuota de mercado visible frente a competidores más activos. La solución radica en una decisión estratégica clara: líder en descuentos, «anti-Black Friday» o «experiencia en lugar de descuento».

Datos y cifras: lo que realmente mueve el Black Friday

Según Statista, el Black Friday de 2023 generó en el comercio online alemán más de 3.700 millones de euros de facturación en un solo día, lo que equivale aproximadamente al triple de lo que se factura un viernes de noviembre cualquiera. Al mismo tiempo, las tasas de retención y los estudios sobre el valor de vida del cliente (CLV) muestran que una parte considerable de los nuevos clientes del Black Friday nunca vuelve a comprar en condiciones normales: dependiendo del sector y de la intensidad del descuento, la tasa de recompra a los 90 días de los clientes que compran por primera vez durante el Black Friday es entre un 30 % y un 50 % inferior a la de los nuevos clientes habituales. Por lo tanto, quien se centra únicamente en el volumen, consigue picos de facturación a costa de la estabilidad de los márgenes a largo plazo.

Importancia estratégica más allá de la facturación

El Black Friday es más que un evento de ventas: es un día dedicado a la recopilación de datos. En ninguna otra semana del año se obtienen señales tan densas sobre cómo deciden comprar los distintos segmentos, qué productos se venden a qué precios y qué canales atraen a qué tipos de clientes. Las pruebas A/B bien planificadas en las fases previas al Black Friday (diferentes textos promocionales, lógicas de descuento, paquetes de productos) aportan información que sirve de base para la estrategia de precios y campañas durante todo el año siguiente. Además, el Black Friday es el único periodo en el que incluso las marcas premium pueden probar categorías de productos sin que se produzca un daño permanente a la percepción de los precios, siempre que la comunicación enmarque claramente la temporalidad de la acción.

Estrategia de líder en descuentos

Marcas como Amazon, MediaMarkt o Zalando aprovechan el Black Friday como un evento destinado exclusivamente a la conversión: descuentos máximos en productos conocidos, gran visibilidad y récords de ventas. Esta estrategia requiere poder de compra, capacidad de almacenamiento y un segmento de clientes sensible al precio como público objetivo principal. Es legítima, pero no adecuada para todas las marcas: quienes se posicionan en el segmento premium corren el riesgo de que se produzca una erosión permanente de las expectativas de precio.

El «Anti-Black Friday» como postura de marca

Patagonia es el ejemplo más famoso: con el anuncio «Don’t Buy This Jacket» del Black Friday de 2011, la marca transmitió un mensaje de sostenibilidad por encima de los descuentos, y con ello generó más publicidad y atención hacia la marca que con cualquier oferta clásica. REI cierra sus tiendas el Black Friday («OptOutside») y, con ello, genera más fidelidad que un cupón del 30 %. Para las marcas con un sólido marco de valores, el «anti-Black Friday» puede ser la estrategia más eficaz.

Un ejemplo conocido de ello es la campaña «BuyBackFriday» de IKEA, en la que la marca recompensa a los clientes por devolver muebles antiguos de IKEA, promoviendo así la economía circular a través de descuentos, en lugar de subvencionar, como es habitual, la compra de productos nuevos.

Estrategia de marketing: correo electrónico, redes sociales y publicidad de pago durante la semana del Black Friday

Así es como funciona:

• Definición clara de los objetivos antes de empezar
• Integrar el marketing del Black Friday de forma específica en la estrategia de marketing
• Probar, medir y optimizar continuamente

Las campañas exitosas del Black Friday no empiezan el viernes, sino semanas antes. La creación de una lista de espera combina la captación de suscriptores con el marketing de expectación. Las ofertas previas al Black Friday (acceso anticipado para suscriptores del boletín o miembros del programa de fidelización) crean una sensación de exclusividad que genera urgencia sin anunciar públicamente los descuentos. El correo electrónico es el canal más eficaz durante la propia semana del Black Friday: las tasas de apertura aumentan entre un 20 % y un 30 % con respecto a la media anual, ya que los consumidores buscan activamente ofertas. Los correos electrónicos con ofertas personalizadas funcionan mucho mejor que los envíos masivos genéricos. Las estrategias en redes sociales se centran en contenidos de cuenta atrás, la integración de contenido generado por los usuarios (UGC) y colaboraciones con creadores que presenten las recomendaciones de productos de forma auténtica. Los canales de pago se vuelven extremadamente competitivos y caros durante esta semana; por eso, la activación de los medios propios (boletines informativos, notificaciones push de la aplicación) es la herramienta más eficaz para las marcas con una base consolidada. El Cyber Monday prolonga el impulso para aquellos que no compraron el viernes: un correo de «segunda oportunidad» con una oferta ligeramente adaptada o un servicio adicional suele convertir a este grupo a un CPA más bajo que el de los nuevos clientes.

Paso a paso: cómo preparar la fase previa al Black Friday

Entre seis y ocho semanas antes del Black Friday comienza la creación de la lista: páginas de destino de suscripción con la promesa de acceso anticipado exclusivo, campañas específicas de pago en redes sociales para la captación de direcciones de correo electrónico y primeras publicaciones de avance. Cuatro semanas antes, se lleva a cabo la segmentación de la lista de clientes existente en función del historial de compras y las preferencias de producto, ya que un correo del Black Friday que muestre a un cliente habitual precisamente el producto que más ha buscado hasta la fecha convierte mucho mejor que un correo genérico. Dos semanas antes se lanzan formatos de cuenta atrás en las redes sociales y se envían las primeras instrucciones a los creadores de contenido. Una semana antes se abre el acceso anticipado para los miembros del programa de fidelización. El mismo viernes, la atención se centra en la comunicación de urgencia: actualizaciones en tiempo real del stock, superposiciones de temporizadores y secuencias de mensajes por correo electrónico o notificaciones push cada hora para los miembros de la lista de espera.

Mezcla de canales y errores frecuentes

El error más común durante la semana del Black Friday es poner en marcha la campaña demasiado tarde: quien no se comunica hasta el jueves por la noche, ya tiene que competir con docenas de rivales en bandejas de entrada abarrotadas. Un segundo error clásico es la falta de un plan claro para el Cyber Monday: muchas marcas agotan todo su presupuesto el viernes y no les quedan recursos ni creativos ni financieros para la fase prolongada de compras del lunes. Igualmente problemático es el mensaje indiferenciado, que se dirige a todos los segmentos con el mismo porcentaje de descuento. Ofrecer el mismo descuento del 40 % a los clientes habituales, que compran con regularidad, que a los nuevos clientes, que aún no han realizado ninguna compra, supone desperdiciar margen sin motivo estratégico alguno.

Ejemplos de buenas prácticas

Lo más importante:

• Las marcas líderes apuestan por la coherencia
• Atreverse a ser diferente da sus frutos
• Definir indicadores clave de rendimiento (KPI) medibles desde el principio

Apple lleva años sin celebrar el Black Friday en el sentido clásico; en su lugar, ofrece tarjetas regalo por valor de entre 25 y 75 € con la compra de determinados productos. El resultado: Apple mantiene íntegramente el precio de catálogo, pero consigue crear la sensación de que hay ofertas y conserva intacto su posicionamiento de gama alta. IKEA responde al Black Friday con campañas de «Green Friday» centradas en productos sostenibles y en el comercio de segunda mano. Amazon aprovecha el Black Friday como un día dedicado exclusivamente a batir récords de tráfico y lo combina con horas de ofertas exclusivas para Prime. Zalando desarrolla el «Pre-Black Friday» con listas de espera para ofertas personalizadas, creando así un evento para ampliar su lista de correo electrónico antes del día de rebajas propiamente dicho. Edeka ha comentado de forma subversiva las expectativas con anuncios humorísticos del Black Friday, generando así una gran atención hacia la marca, sin rebajar ni un céntimo.

Estrategia de posicionamiento: Apple y la lógica de las tarjetas regalo

El enfoque de Apple es un ejemplo de cómo una marca de gama alta puede aprovechar el Black Friday sin perjudicar su propia estructura de precios. En lugar de ofrecer descuentos porcentuales en el iPhone o el MacBook —lo que, a largo plazo, reduciría la disposición a pagar de los compradores habituales—, Apple ofrece tarjetas regalo como incentivo adicional. Un comprador que adquiere un iPad por 499 € y recibe una tarjeta regalo de 50 € disfruta de una ventaja del Black Friday sin que Apple haya rebajado el precio de catálogo. Además, la tarjeta regalo fideliza al comprador al ecosistema de Apple: se utiliza para aplicaciones, música o accesorios, lo que genera ingresos adicionales que no se habrían producido sin el impulso del Black Friday.

Marcas de productos ecológicos: comparación entre Patagonia, REI y Edeka

Las estrategias contra el Black Friday no funcionan para todas las marcas, pero para aquellas que cuentan con un marco de valores creíble, suelen ser el factor diferenciador más potente. Patagonia transmite la conciencia medioambiental como parte de su identidad fundamental, por lo que la campaña «Don’t Buy This Jacket» se percibió de inmediato como auténtica. El movimiento «OptOutside» de REI no solo movilizó a los clientes, sino también a miles de empleados, que pasaron el día voluntariamente en la naturaleza —un efecto de relaciones públicas que superó con creces el valor de un presupuesto publicitario clásico—. Los anuncios humorísticos de Edeka funcionan especialmente bien en el contexto alemán porque reflejan el hartazgo colectivo ante el frenesí de los descuentos y, por lo tanto, encuentran una amplia aceptación que va mucho más allá de su propia clientela habitual.

Según Statista, la facturación del Black Friday en el comercio electrónico alemán superó los 3.700 millones de euros en 2023, lo que lo convirtió en el día más importante del calendario del comercio electrónico alemán.

Conclusión: el Black Friday como prueba de estrategia de marca

Conclusión:

• El marketing del Black Friday es imprescindible en el marketing moderno
• Pensar estratégicamente, actuar con coherencia

El Black Friday es un reflejo de la estrategia de marca: quien no tiene un posicionamiento claro, aplica descuentos de forma instintiva y pierde margen sin conseguir una fidelización duradera de los clientes. Quien conoce su posicionamiento —ya sea como líder en descuentos, marca con una postura definida o proveedor premium— aprovecha este día para reforzar su mensaje principal. Las campañas más exitosas del Black Friday no surgen en la última semana de octubre, sino que forman parte de una estrategia de CRM, contenido y precios que se desarrolla a lo largo de todo el año. Quien quiera triunfar en el Black Friday debe empezar, como muy tarde, en septiembre.

¿Cuándo hay que empezar a planificar la campaña del Black Friday?

Las campañas exitosas del Black Friday comienzan entre 6 y 8 semanas antes con contenido promocional y la creación de listas de espera; lo ideal es que la estructura definitiva de la campaña (ofertas, presupuestos, creatividades) se concrete en septiembre.

¿Cómo protegen las marcas de lujo su estrategia de precios durante el Black Friday?

Las marcas de gama alta, como Apple, apuestan por las tarjetas regalo en lugar de los descuentos directos, limitan las ofertas del Black Friday a determinados productos básicos o transmiten una postura clara (en contra del Black Friday) que antepone la imagen de marca a la reducción de los márgenes.

¿Cuál es la diferencia entre el Black Friday y el Cyber Monday?

El Black Friday se dirige principalmente a amplios grupos de consumidores con el mayor volumen de ofertas, mientras que el Cyber Monday surgió en un principio como su equivalente en el ámbito de las compras online y hoy en día se utiliza sobre todo para los que se quedan atrás y para las ofertas de segunda oportunidad.

¿Qué canales son los que mejor funcionan durante el Black Friday?

El correo electrónico es el canal más eficaz esta semana (con las tasas de apertura más altas del año), seguido de las notificaciones push de la aplicación y los contenidos orgánicos en redes sociales; los canales de pago se encarecen debido a la alta intensidad de la competencia.

¿Cómo se mide el éxito de una campaña del Black Friday?

Además de la facturación y la captación de nuevos clientes, la tasa de retención de los compradores del Black Friday (¿vuelven a comprar con regularidad?), el valor del ciclo de vida del cliente y la evolución de los márgenes son losindicadores clave de rendimiento (KPI) a largo plazodecisivos para medir el éxito.

¿Qué es la Tienda TikTok?

TikTok Shop es una plataforma de comercio electrónico integrada en la aplicación TikTok. Los usuarios pueden descubrir y comprar productos directamente en vídeos o retransmisiones en directo, sin tener que salir de la aplicación. Esto garantiza una experiencia de compra perfecta y convierte a TikTok en uno de los canales más interesantes para el comercio social.

Cómo funciona la nueva experiencia de compra

El principio recuerda a la televenta clásica, pero digital y con un alcance mucho mayor. Las empresas presentan sus productos directamente en el feed de TikTok o en el livestream. Los enlaces integrados de los productos llevan a los usuarios al punto de compra con un solo clic, directamente en la aplicación. Sin saltos, sin tiendas adicionales: la conversión directamente donde está la atención.

Ventajas para empresas y marcas

• Venta directa en la aplicación, sin rodeos
• Gran alcance gracias a la comunidad TikTok
• Fácil acceso incluso para las empresas más pequeñas
• Logística a cargo de TikTok previa solicitud

Especialmente interesante: TikTok ofrece la posibilidad de encargarse del almacenamiento y el envío. Así no tienes que preocuparte de la logística y puedes concentrarte plenamente en los contenidos y el marketing.

¿Quién puede utilizar la Tienda TikTok?

Básicamente, cualquier marca o empresa con una cuenta de TikTok. Se aplican algunos requisitos previos, pero las empresas más pequeñas también pueden empezar. TikTok atrae sobre todo a un público joven y atento a las tendencias, pero las empresas consolidadas también pueden beneficiarse enormemente con la estrategia adecuada.

Repensar el comercio social: el entretenimiento se une a las ventas

TikTok Shop combina entretenimiento y compras de una forma completamente nueva. Los usuarios no sólo ven tu producto, sino que pueden comprarlo inmediatamente. Esto ya no es marketing tradicional, sino venta activa en tiempo real. Influencers, creadores y marcas se fusionan en un nuevo modelo de venta de enorme alcance.

Cómo utilizar eficazmente la Tienda TikTok

¿Quieres empezar pero no sabes cómo? No te preocupes. En Social Media One y CM Creator te ayudaremos a configurar tu estrategia en TikTok. Desde la creación de tu tienda hasta la producción de vídeos, livestreams y anuncios: trabajamos contigo para desarrollar un formato que se adapte a tu producto y a tu público objetivo.

Tanto si está empezando como si ya tiene experiencia en marketing en redes sociales, la tienda TikTok ofrece una nueva dimensión en las ventas. Te ayudamos a aprovechar al máximo este potencial.

Conclusión: Ahora es el momento perfecto

TikTok Shop está a punto de lanzarse y tú puedes formar parte de ella desde el principio. Utiliza esta nueva plataforma de comercio electrónico para combinar alcance, conversión y fidelidad a la marca directamente en una app. Empezar nunca ha sido tan fácil.

Si tienes alguna pregunta o quieres empezar ahora mismo, ponte en contacto con nosotros. Te mostraremos cómo utilizar TikTok específicamente para tu negocio: de forma estratégica, creativa y con un impacto real.

Instagram Shop: Introducción

Instagram, con cerca de mil millones de usuarios en todo el mundo, es sin duda una de las plataformas más populares de la red social. La app se ha consolidado tanto entre usuarios particulares como entre empresas y creadores de contenidos. Instagram Shop permite a las empresas presentar y vender productos físicos directamente a través de la plataforma. Aquí tienes información importante sobre Instagram Shop:

Presentación del producto

Las empresas pueden etiquetar hasta 5 artículos por imagen o 20 artículos por carrusel en Instagram y enlazarlos directamente a sus productos.

Compras

Instagram tiene su propio feed de compras que muestra las publicaciones con productos etiquetados y lleva a los usuarios a la página de la tienda.

Integración de historias

Las empresas también pueden anunciar sus productos a través de Instagram Stories integrando swipe-ups, stickers y destacados en vídeos o imágenes.

Puestos de compra personalizados

Instagram posiciona los posts de compras en función de los intereses e interacciones de los usuarios, lo que aumenta la probabilidad de compra. Apoyado naturalmente por Instagram Ads para conseguir los mejores resultados basados en datos.

Requisitos previos

Para crear una Instagram Shop hay que cumplir ciertos requisitos, como la ubicación del negocio en un mercado admitido, la venta de productos físicos y el cumplimiento de las directrices comerciales de Instagram.

Trucos y consejos

Un uso satisfactorio de la tienda de Instagram incluye subir un catálogo de productos cuidadosamente seleccionado, etiquetar y compartir productos, desarrollar una estrategia de contenidos, controlar las estadísticas y utilizar etiquetas de productos en los anuncios.

Tienda TikTok: ¿La nueva revolución del comercio electrónico?

TikTok, una plataforma de vídeos cortos y entretenidos, ha creado una gran base de usuarios en poco tiempo. TikTok Shop es una revolución emergente del comercio electrónico que permite a las empresas vender productos directamente a través de la plataforma TikTok. Aquí tienes información importante sobre TikTok Shop:

Venta directa

La Tienda TikTok permite anunciar y vender productos directamente en TikTok sin obligar a los usuarios a redirigirse a sitios web externos.

Integración auténtica

La tienda ofrece una experiencia de compra auténtica y permite a los creadores presentar los productos con autenticidad en sus vídeos.

Integración comunitaria

Las comunidades de TikTok promueven la interacción y el desarrollo de relaciones duraderas entre marcas y usuarios.

Pago sencillo

La tienda TikTok simplifica considerablemente el proceso de compra al ofrecer un pago seguro dentro de la aplicación.

Soluciones escalables

La tienda ofrece apoyo a empresas de todos los tamaños y permite el crecimiento mediante diversas herramientas. Por supuesto, es especialmente escalable gracias a TikTok Ads, que envía anuncios dirigidos a usuarios individuales de TikTok basándose en datos.

Varios métodos de compra

TikTok ofrece varios métodos de compra nativos, como la compra en directo, los vídeos shoppable y la presentación de productos.

Análisis de resultados

La tienda TikTok ofrece completos paneles de datos para realizar un seguimiento de los datos de rendimiento, tráfico y transacciones.

Comparación: TikTok Shop vs Instagram Shop – 5 datos

5 puntos esenciales en comparación.

Autenticidad y entretenimiento

TikTok Shop hace hincapié en los contenidos auténticos y entretenidos, mientras que Instagram Shop se centra más en la estética visual.

Integración comunitaria

TikTok promueve la interacción dentro de su comunidad, mientras que Instagram se centra en mantener las relaciones con los clientes.

Pago sencillo

TikTok ofrece un proceso de compra fluido dentro de la aplicación, mientras que Instagram traslada el proceso de compra al sitio web de la empresa.

Presentación del producto

Ambas plataformas permiten presentar productos, pero TikTok destaca por su enfoque creativo.

Puestos de compra personalizados

Instagram coloca las compras en función de los intereses de los usuarios, mientras que TikTok las integra en el feed de forma creativa.

Conclusión: TikTok Shop vs Instagram Shop

Tanto la TikTok Shop como la Instagram Shop ofrecen oportunidades únicas para que las empresas presenten y vendan sus productos. La elección entre ambas depende de los objetivos individuales, el público objetivo y el tipo de productos. TikTok Shop hace hincapié en la creatividad y la autenticidad, mientras que Instagram Shop se centra en la estética visual y las relaciones con los clientes. Sin embargo, integrar ambas plataformas en tu estrategia de marketing puede ser una solución óptima para llegar a un amplio público objetivo y aumentar las ventas.

Puede obtener más información sobre ambas plataformas de compra aquí:

• Tienda TikTok
• Tienda Instagram

Experiencia de primera mano en el metaverso

Un documental dice más que las famosas mil palabras. Hablando de 1.000, ¿cuánto son 1.000 días del Metaverso en la realidad? Sumemos rápidamente el tiempo que Ryan pasó en el Metaverso para este documental.

30 minutos corresponden a un día en el metaverso.

• 1 día = 30 minutos
• 1.000 días = 30.000 minutos
• = 500 horas
• = ~ 21 días reales

Ahora, el documental. ¿Cuál fue la experiencia de Ryan?

Metaverso: ¿Qué es?

El propio Metaverso es un lugar digital y descentralizado. La gente puede crear avatares (cuenta de usuario con imagen digital) y el viaje puede comenzar. Especialmente con las gafas 3D, todo un mundo nuevo. Los avatares han llegado incluso al mundo real. Ya informamos sobre el difunto padre de Kim Kardashian, que apareció como un avatar en la fiesta de cumpleaños de Kim, habló y la emocionó hasta las lágrimas. Tenemos curiosidad por ver cómo se desarrollarán los próximos años y décadas.

• El metaverso es un «lugar digital
• Realidad virtual y aumentada con avatares de los usuarios

Cambio en el comercio electrónico

Lascompras en la web funcionarán de forma diferente en 2024 o 2026 que en la actualidad. Expresar los deseos, ver los productos en directo, todo ello sin necesidad de un largo viaje. Podemos descubrir lugares, personas y conciertos desde casa.

Inmuebles, mobiliario y la «propia» casa del Metaverso

En lugar de un pequeño microapartamento en Londres, Los Ángeles o Berlín, el Metaverso no deja nada que desear. De hecho, el año pasado se vendieron por primera vez parcelas por valor de millones. ¿Habrá un Beverly Hills en el Metaverso en el futuro? Así que el Metaverso también está cambiando los inmuebles y el mobiliario.

¿Más tendencias? ¿Conoce ya las NFT?

Arte NFT – Si hay una tendencia social en este momento, son las NFT. Mucha gente habla de ellas, pero muy pocos han comprado o vendido NFT en un mercado. En el marco de un proyecto, se nos permitió profundizar en el tema del «arte digital» o «criptoarte». ¿Cómo funcionan las NFT? ¿Tienen futuro en el mercado del arte? ¿Cuánto cuesta una NFT? Muchas preguntas, aquí están las primeras respuestas con explicaciones rápidas (sin muchos términos técnicos). Pero también encontrará más enlaces sobre el tema. Empecemos con NFT: «Non-fungible Tokens».

• NFT: Arte digital

Aquí, en una visita a la Galería Lukinski:

Formación con un componente de medios sociales – Consejo

¡Tip! Formación professional (empresario / empresaria) en una agencia de medios sociales.

Asistente de dirección para la gestión de la oficina / marketing del diálogo

Normalmente, la formación professional en este campo (por ejemplo, asistente de gestión de oficinas, marketing de diálogo o similar) dura tres años. Esto significa que vas a una empresa durante tres años y conoces todos los procesos paso a paso.

Sin embargo, esta formación professional no trata principalmente del marketing en las redes sociales, sino también de los fundamentos como persona de negocios. En el contexto de la formación professional, también aprenderás sobre muchos aspectos importantes en el marketing de las redes sociales.

Fundamentos comerciales: compras, ventas, personal & co.

Los fundamentos de tu formación professional son entonces aspectos típicos como compras, ventas, recursos humanos, contabilidad, por lo que lo ideal es que conozcas muchos aspectos. De este modo, no sólo estará perfectamente preparado para el trabajo especial de un gestor de medios sociales, sino que también estará familiarizado con los procesos empresariales.

Contenidos típicos de la formación:

• Compras
• Venta
• Personal
• …

Puedes conseguir estas oportunidades de formación en las agencias de medios sociales que están registradas en la Cámara de Industria y Comercio como empresas de formación.

Vacantes en nuestra agencia de medios

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Ya sea para entrar en la carrera y hacer prácticas a través de temas iniciales como el marketing de contenidos o directamente, como directivo junior o senior con la correspondiente experiencia professional. Lea más sobre nuestras vacantes y trabajos en Social Media One aquí:

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Conviértete en gestor de redes sociales

¿Qué tienes que saber hacer? ¿Qué es lo importante? Obtenga más información aquí:

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¿Cuánto gana un gestor de redes sociales?

El sueldo (ingreso, salario) de un gestor de redes sociales varía en función de las tareas en las que participe. Por otra parte, hay trabajos, por ejemplo, en el ámbito del marketing de resultados, en los que no sólo se tiene un salario fijo, sino también una bonificación adicional, por ejemplo, si el volumen de negocio ha superado un determinado nivel. Para que te hagas una idea de los salarios en una agencia de medios sociales, aquí tienes un resumen de los salarios medios del sector.

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