Canales de comercio social comparados: ¿qué canal se adapta mejor a su tienda?

No todos los canales de comercio social funcionan para todas las tiendas. La elección de la plataforma depende de su grupo objetivo, su gama de productos y el presupuesto disponible para contenidos. La siguiente tabla te ofrece una rápida visión general:

TikTok Shop alcanza actualmente las tasas de conversión más altas porque el proceso de pago se realiza íntegramente en la aplicación y el efecto de comercio entretenido aumenta en gran medida el factor de compra impulsiva. Pinterest, por su parte, ofrece un alto ROAS a largo plazo con un bajo gasto continuo, ya que los pines pueden generar tráfico durante años.

Más información sobre la estrategia global de comercio social: Comercio electrónico en redes sociales: estrategia y ventas

TikTok Shop para tu tienda online: Cómo configurarlo

TikTok Shop es actualmente el canal de comercio social de más rápido crecimiento en Alemania. El principio: los productos se enlazan directamente en el vídeo o livestream, y la compra se realiza en la aplicación de TikTok. Para las tiendas, esto significa: sin interrupción de medios, sin cancelación de la cesta de la compra debido a cambios en la aplicación.

Requisitos de instalación:

• Cuenta TikTok Business (a partir de 18 años, empresa DE o residencia DE)
• Centro de vendedores de TikTok: seller-es.tiktok.com
• Catálogo de productos en formato CSV o XML (o plugin Shopify/WooCommerce)
• Datos bancarios para reintegros
• Al menos 1 cuenta de creador vinculada (puede ser la tuya propia)

Estrategia de contenidos para TikTok Shop: El error crucial es tratar TikTok Shop como el feed de una tienda clásica. Los usuarios de TikTok no compran porque estén buscando: compran porque se sienten entretenidos y luego actúan por impulso. Por lo tanto, tu contenido debe, en primer lugar, entretener y, en segundo lugar, vender.

Entre los formatos que triunfan están las demostraciones de productos en situaciones cotidianas, los vídeos de antes y después, los vídeos de botín y los livestreams con códigos de descuento exclusivos. El enlace del producto en el vídeo (pegatina) no debe ser lo primero que vea el usuario: de tres a cinco segundos de entretenimiento primero, y luego el enlace.

A la estrategia completa de TikTok Shop: TikTok Shop para empresas: Configuración y comercio social

Instagram Shopping: uso estratégico del catálogo de productos

Instagram Shopping es más sofisticada que TikTok Shop y llega a un grupo objetivo más acomodado. La configuración se realiza a través de Facebook Commerce Manager porque Meta combina ambas plataformas bajo un mismo techo.

Configuración en cinco pasos:

1. Crear Facebook Business Manager y vincular la cuenta de Instagram
2. Abra Commerce Manager y cree una tienda
3. Subir catálogo de productos (plugin de Shopify o carga manual CSV)
4. Solicita Instagram Shopping para tu cuenta (verificación por Meta, 1-5 días)
5. Etiquetar productos en entradas, relatos y bobinas

Instagram Shopping funciona especialmente bien para sectores con un alto nivel estético: moda, cosmética, hogar, joyería, alimentación. La pestaña de compras es directamente visible en el perfil y atrae tráfico orgánico a tu catálogo. Los stickers de productos en stories y reels tienen una tasa de clics significativamente mayor que los enlaces externos en la bio.

Consejo de la agencia: Combina Instagram Shopping con retargeting. Las personas que han visto tu producto en el feed pero no lo han comprado son el segmento de audiencia más valioso para Instagram Ads. Los valores de ROAS de 4 a 8 son realistas con embudos de retargeting bien construidos, significativamente mejores que las campañas de adquisición en frío.

A la estrategia completa de compras en Instagram: Instagram shopping para empresas: Configuración y estrategia

Marketing de resultados: ROAS y retargeting para su tienda

En la mayoría de los casos, el tráfico orgánico de comercio social no es suficiente para ampliar una tienda de forma rentable. Las redes sociales de pago son la extensión de tu estrategia orgánica y la palanca con la que puedes controlar el alcance y las conversiones.

Las tres palancas sociales de pago más importantes para los comercios:

1. prospección (tráfico frío): Diríjase a nuevos grupos objetivo a través de audiencias similares (basadas en sus compradores actuales) o segmentación por intereses. El objetivo no es la conversión inmediata, sino la atención. Optimización del CPM en lugar de optimización de la conversión en esta fase.

2. retargeting (tráfico caliente): Reactivar a los visitantes del sitio web, las interacciones del perfil de Instagram y las visualizaciones de vídeos. Este segmento de público ya conoce tu producto: los códigos de descuento, la prueba social y los elementos de urgencia funcionan especialmente bien en este caso.

3. Anuncios dinámicos de productos (DPA): Anuncios generados automáticamente que muestran al usuario el producto exacto que estaba mirando en tu tienda. El ROAS más alto en las redes sociales de pago del comercio electrónico se obtiene casi siempre con las campañas DPA.

ROAS realistas por fase: el tráfico frío suele ser de 1,5 a 3 veces, lo que no es rentable al principio, pero aumenta el tráfico caliente. El retargeting ofrece un ROAS de 4 a 10 veces. Campañas DPA con un catálogo bien surtido y un píxel activo: se pueden alcanzar ROAS de 5 a 12 veces.

Detalles sobre la estrategia de marketing de resultados: Marketing de resultados: ROAS y estrategia de conversión

Estrategia de contenidos: lo que realmente impulsa las ventas

El contenido del comercio social no es un lustroso catálogo de productos. El mayor error es trasladar las imágenes publicitarias del sector impreso a las redes sociales. Lo que desencadena las ventas es el contenido auténtico, relacionado con el producto, que muestre los beneficios, no el producto en una foto de estudio.

Formatos de contenido con un efecto de conversión demostrado:

• Vídeos de unboxing: Más auténticos que cualquier anuncio. Los clientes ven exactamente lo que reciben. Utilice vídeos de pedidos reales de sus clientes (con permiso).
• Demostraciones de productos en situaciones cotidianas: Muestre cómo su producto resuelve un problema concreto. Sin lujos, sin estudio, con luz natural.
• Contenido generado por el usuario (CGU): El contenido de clientes reales tiene, de media, un 28% más de participación que el contenido de marca. Construye activamente un canal de CGU.
• Compras en directo: especialmente en TikTok. Códigos de descuento exclusivos para el livestream, cantidades limitadas, preguntas y respuestas en directo sobre productos.
• Carretes comparativos: su producto frente a una alternativa (justa y objetiva). Funciona especialmente bien en mercados saturados.

Frecuencia de publicación por plataforma: TikTok: diaria a 3× diaria (el algoritmo premia la frecuencia). Instagram: 3-5 veces por semana (feed + stories + 1-2 reels). Pinterest: 5-10 pines diarios (el esfuerzo es bajo porque los pines son estáticos). Facebook: 1-2 veces al día es suficiente para el alcance orgánico en el contexto de la tienda.

Análisis y optimización: qué métricas cuentan realmente

Muchos operadores de tiendas miden las métricas equivocadas. Los «me gusta» y los «seguidores» son métricas de vanidad: no dicen nada sobre la contribución a las ventas. Las métricas que cuentan para tu tienda:

Métricas primarias (directamente relevantes para las ventas):

• ROAS (Retorno de la inversión publicitaria): Ventas ÷ gasto en publicidad. Referencia mínima: 2x para alcanzar el umbral de rentabilidad, objetivo en función del margen 4x+.
• Tasa de conversión (CVR): Compras ÷ clics en su oferta. En la tienda TikTok: 3-7% es realista. Con enlace a tienda externa: 1-3 %.
• Coste por compra (CPP): ¿Cuánto le cuesta una compra? Compárelo con su valor de vida del cliente (CLV).
• Indica si el tráfico de la página del producto está listo para comprar. Una tasa de compra baja con un tráfico elevado es un problema con el producto o la página, no con las redes sociales.

Métricas secundarias (para la optimización):

• Tasa de finalización de vídeos: Crucial en TikTok y Reels. Por debajo del 20 % → Revisa la entrada.
• CTR del enlace: Para tráfico externo (enlace en la biografía, enlace de la historia): ¿Cuántos hacen clic en el enlace de tu tienda?
• Tasa de compartición: el contenido compartido es la forma más favorable de alcance pagado.

Pila de herramientas para el análisis de la tienda: Meta Business Suite (Facebook + Instagram), TikTok Ads Manager, Google Analytics 4 con seguimiento UTM para todas las fuentes de tráfico social, herramienta basada en mapas de calor para las páginas de la tienda (Hotjar o Microsoft Clarity de forma gratuita).

Errores comunes y cómo evitarlos

Tras cientos de proyectos de comercio electrónico, siempre se observan los mismos errores que queman los presupuestos de comercio social sin generar ventas.

Error 1: Demasiados canales al mismo tiempo. TikTok, Instagram, Pinterest, Facebook, YouTube… todo a la vez es la receta más segura para un rendimiento mediocre en todos los canales. Empieza con un canal que se adapte a tu grupo objetivo. Auméntalo sólo cuando sea rentable.

Error 2: Sin píxel no hay seguimiento. Si no tienes el Meta píxel y el píxel TikTok en tu sitio web desde el primer día, perderás datos de retargeting que no se pueden restaurar retroactivamente. Instalar el píxel lleva cinco minutos y es la base de todas las campañas de pago posteriores.

Error 3: Contenido sin gancho. Los tres primeros segundos de un vídeo deciden si se salta o se ve. Sin un gancho claro (sorpresa visual, pregunta directa al usuario, teaser del antes y el después), tu cliente potencial seguirá pasando.

Error 4: No vincular el contenido orgánico con el de pago. Su contenido orgánico debe transmitir los mismos productos y mensajes que sus campañas de pago. Si ven el mismo contenido en ambos canales, convertirán más rápido.

Error 5: Ausencia de prueba social. Integre reseñas, vídeos UGC y testimonios directamente en el contenido del producto. Un «4,8 estrellas de 2.300 opiniones» en el vídeo superpuesto reduce notablemente la barrera de compra.

Su contacto para una estrategia personalizada de comercio social: Social Media One Agency

¿Qué canal de comercio social tiene la mayor tasa de conversión para las tiendas online?

TikTok Shop ofrece actualmente las tasas de conversión más altas del comercio social porque la compra se realiza directamente en la aplicación y el efecto de comercio entretenido favorece las compras impulsivas. Valores orientativos: 3-7 %, dependiendo de la categoría de producto. Instagram Shopping suele ser el mejor canal con un ROAS más estable para grupos objetivo más acomodados de 30 años o más.

¿Cuánto presupuesto necesito para empezar con la publicidad en el comercio social?

Para empezar, basta con 500-1.000 euros al mes para recopilar datos fiables. Con menos de 500 euros al mes, las fases de aprendizaje de los algoritmos son demasiado lentas para realizar optimizaciones significativas. En cuanto el píxel haya recopilado suficientes datos (aproximadamente 50 conversiones por semana como mínimo para una reproducción estable), el 70 % del presupuesto debería destinarse al retargeting y el 30 % a la prospección.

¿Cuál es la diferencia entre el comercio social y el marketing tradicional del comercio electrónico?

El marketing tradicional del comercio electrónico (SEA, SEO, display) se centra en los usuarios que ya están buscando. El comercio social genera demanda allí donde los usuarios no buscan activamente. El recorrido del cliente es más corto: descubrir el producto → comprar en el feed. Esto reduce la tasa de abandono porque no hay necesidad de cambiar de plataforma. El comercio social complementa el marketing tradicional, pero no lo sustituye: ambos canales están interrelacionados.

¿Necesito TikTok Shop e Instagram Shopping o basta con uno?

Para la mayoría de las tiendas, una es suficiente para empezar. TikTok Shop es adecuada para productos de menos de 80 euros con alto potencial de impulso (belleza, gadgets, moda, alimentación). Instagram Shopping es más adecuado para productos de mayor calidad con beneficios que requieren explicaciones. Si utilizas ambos canales, necesitas estrategias de contenido separadas: no te limites a publicar de forma cruzada el mismo contenido.

¿Cómo mido el ROI de mis medidas en redes sociales para la tienda?

El principal KPI es ROAS (Return on Ad Spend): Ingresos por gastos publicitarios. Además, en Google Analytics 4 se miden el coste por compra, la tasa de conversión y la proporción del tráfico social en el total de ventas. El seguimiento UTM de todos los enlaces sociales es obligatorio para poder distinguir qué canal genera qué ventas. La influencia del comercio social orgánico puede visualizarse a través de las conversiones asistidas en GA4.

Más sobre el tema: Crear una tienda TikTok – Instagram Shopping

Por qué Instagram Shopping es indispensable para las empresas

El proceso de compra moderno ya no es lineal. Los usuarios descubren productos en el feed, los guardan en su lista de deseos, los comparan en el navegador y los compran directamente en la tienda de la app al día siguiente. Instagram ha acortado constantemente este camino: se tarda menos de dos minutos desde la etiqueta del producto hasta la compra. Para las empresas, esto significa que quienes están visibles en la plataforma pero no han creado un centro de compras se están perdiendo ventas todos los días.

La ventaja decisiva sobre los formatos publicitarios tradicionales: La intención de compra y la fase de descubrimiento coinciden. Los usuarios que se desplazan por el feed no suelen estar buscando activamente, pero una publicación atractiva con una etiqueta de precio visible puede despertar el interés y desencadenar una compra en cuestión de segundos. Esta es la razón por la que Instagram Shopping funciona excepcionalmente bien, especialmente para productos visualmente fuertes: moda, belleza, decoración del hogar, alimentación, deportes.

Consejo de la agencia: No configures Instagram Shopping cuando tu contenido ya sea perfecto. Empieza con un catálogo limpio y cinco buenas fotos de producto, y optimízalo al mismo tiempo. Si esperas a que todo esté perfecto, darás a tus competidores unos meses muy valiosos.

Configuración técnica: Paso a paso hacia el perfil de compras

Antes de que las etiquetas de compra puedan aparecer en los mensajes, deben cumplirse algunos requisitos. La buena noticia es que el proceso de configuración puede completarse en uno o dos días con la preparación adecuada.

Comprobar requisitos

Necesitas un perfil de empresa o creador en Instagram, una página de Facebook vinculada a la cuenta de Instagram y una cuenta de Facebook Commerce Manager. Tu catálogo de productos debe mantenerse manualmente en el Commerce Manager o sincronizarse a través de una tienda asociada (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento). Instagram Shopping está totalmente disponible en Alemania, Austria y Suiza – para Checkout (compra nativa en la aplicación), sin embargo, el mercado está limitado a los EE.UU..

Catálogo Connect

En Facebook Commerce Manager, en Catálogos → Productos, puedes cargar un feed de datos (CSV, XML, Google Sheets) o conectar directamente tu tienda online. Los usuarios de Shopify se benefician del canal oficial de Facebook & Instagram, que sincroniza automáticamente el catálogo. Las tiendas WooCommerce utilizan el plugin Pixel & Conversions API. Asegúrate de tener los datos completos del producto: Título, descripción, precio, disponibilidad, enlaces a imágenes y la URL del producto son campos obligatorios. Las entradas incompletas provocan rechazos durante la revisión.

Activar las compras en Instagram

En los ajustes de Instagram, en Empresa → Compras, selecciona el catálogo vinculado y envía el perfil para su verificación. Meta comprueba si se cumplen las directrices: suele tardar entre 24 y 72 horas. Tras la aprobación, aparecerá la pestaña de la tienda en tu perfil y podrás establecer etiquetas en las nuevas publicaciones.

Optimice su catálogo de productos: Lo que realmente determina la conversión

Un perfil de compra activado es la base, pero un catálogo mal mantenido cuesta ventas. Los errores más comunes: títulos genéricos de productos, falta de variantes, precios desfasados e imágenes de productos de calidad inferior.

Títulos y descripciones de productos

Los títulos deben ser precisos y aptos para los motores de búsqueda, ya que los usuarios de Instagram también encuentran productos a través de la búsqueda nativa. En lugar de «Camisa azul», es mejor utilizar «Camiseta de mujer de algodón orgánico azul – tallas XS a XL». Las descripciones pueden ser detalladas: Material, cuidados, características especiales, combinaciones adecuadas. Los usuarios que aterrizan en la etiqueta de un producto quieren poder decidir: dales toda la información directamente.

Imágenes en el catálogo frente a imágenes en el correo

El registro de datos del catálogo contiene las imágenes estándar del producto (fondo blanco, vista frontal). En el post, en cambio, se muestra el producto en un contexto de estilo de vida. Ambos niveles son importantes: la imagen del catálogo proporciona orientación cuando el usuario pulsa sobre la etiqueta y pasa a la página del producto. La imagen del post crea la conexión emocional. Asegúrate de que ambos niveles sean de alta calidad: las imágenes de catálogo borrosas o mal expuestas rompen la confianza.

Precios, descuentos y disponibilidad

Debes almacenar los precios promocionales como sale_price en el feed, no solo etiquetarlos en el post. De esta forma, Instagram muestra automáticamente el precio original tachado junto al precio promocional, un fuerte impulso para comprar. Los productos que se agoten deben eliminarse rápidamente del catálogo o marcarse como «agotado» para evitar decepciones.

Utilizar correctamente las etiquetas de compra en entradas, relatos y carretes

Las etiquetas de compra son el vínculo real entre su contenido y su catálogo. Dónde y cómo colocarlas tiene un impacto significativo en las tasas de clics y conversiones.

Compras

En la entrada del feed, pulse sobre «Etiquetar productos» al crear y seleccione de su catálogo. Puedes etiquetar hasta cinco productos por imagen; en el caso de los carruseles, incluso 20 (máx. 5 por imagen). Coloca las etiquetas de forma sensata: la etiqueta debe estar en el producto real de la imagen, no junto a él. Los usuarios que pulsen sobre la etiqueta verán el nombre y el precio, y serán redirigidos a la página de detalles del producto si están interesados.

Historias Compras

Puede utilizar el adhesivo de enlace de producto en Stories. Las Stories son ideales para campañas en las que el tiempo es un factor crítico: Las pegatinas de cuenta atrás combinadas con una etiqueta de compra crean verdadera urgencia. También puedes usar Stories para avisos de «últimas existencias» o códigos de descuento exclusivos que solo reciben los espectadores de Stories.

Carretes Compras

Los reel ofrecen el mayor potencial de alcance orgánicoy son también el formato de compra más flexible: puedes etiquetar hasta 30 productos. Para las empresas, esto significa que un vídeo de producto bien producido puede llegar como un reel orgánico a miles de usuarios que ni siquiera siguen tu cuenta todavía. Utiliza los reels para tutoriales, unboxings, vídeos de estilismo o contenido de «cómo se hace». Puedes encontrar más información en nuestra guía de producción de reel de Instagram para empresas.

Diseña tu tienda de Instagram: Colecciones, destacados y pestaña de tienda

La pestaña de la tienda de tu perfil es tu escaparate digital, y muchas empresas la descuidan en favor de las publicaciones individuales. Sin embargo, el diseño de la tienda es un factor decisivo para las compras recurrentes.

Crear colecciones

En el Gestor de Comercio, puede agrupar los productos en colecciones: «Looks de verano», «Más vendidos», «Recién llegados», «Rebajas». Estas colecciones aparecen en la pestaña de la tienda y permiten a los usuarios navegar de forma específica. Planifique las colecciones como si fueran escaparates: ¿Qué debe llamar la atención en primer lugar? ¿Qué productos generan efectos de venta cruzada?

Colecciones destacadas en el perfil

Puede destacar hasta cuatro colecciones en su perfil como zonas destacadas. Coloque aquí sus productos más destacados y cambie la selección periódicamente, por ejemplo, con motivo de la nueva temporada, las grandes rebajas o el lanzamiento de una nueva línea.

Lo más destacado como guía de compras

Muchas marcas de éxito utilizan las historias destacadas como guía permanente de productos: «Bestseller», «Nueva colección», «Outfits por menos de 50 €». Esto transforma la naturaleza efímera de las historias en contenido permanente, y cada historia destacada puede vincularse a un día de compras. Esto tiene un impacto directo en el alcance orgánico de Instagram, ya que las historias destacadas hacen que el perfil sea más atractivo y aumentan la duración de la estancia.

Optimice las conversiones: De la etiqueta a la caja

La configuración técnica y un buen contenido son condiciones necesarias, pero la optimización de la conversión determina cuántos ingresos se generan realmente al final.

Optimizar las páginas de productos

Instagram Shopping dirige a los usuarios a la página de producto de tu sitio web. Aquí es donde deciden si realizar una compra. Las razones más comunes para el abandono: tiempos de carga lentos, falta de reseñas, política de devoluciones poco clara, checkout demasiado complicado. Utiliza herramientas como Google PageSpeed Insights y Hotjar para comprobar regularmente dónde rebotan los usuarios.

Retargeting con Instagram Shopping Ads

Cualquiera que haya pulsado en una etiqueta de compra pero no haya realizado ninguna compra es tu cliente potencial más importante. Utilizando el píxel de Facebook y la API de conversiones, puedes dirigirte con precisión a estos usuarios con anuncios de retargeting y mostrarles el producto exacto que ya han visto (anuncios dinámicos de productos). Esta es una de las palancas más eficientes en la combinación de Instagram Ads y, a menudo, justifica presupuestos significativamente más altos que las campañas de concienciación. En combinación con una sólida estrategia de comercio electrónico en redes sociales, se crea un embudo completo, desde el descubrimiento inicial hasta la repetición de la compra.

Etiquetas de precio y señales de descuento

Pruebe si los productos con una etiqueta de precio visible en la entrada consiguen mayores porcentajes de clics que las entradas en las que sólo aparece el nombre. La experiencia ha demostrado que los precios claramente legibles -especialmente los precios promocionales con el precio original tachado- aumentan significativamente la tasa de clics. Con los anuncios de Instagram, puedes hacer pruebas A/B de este efecto; en el área orgánica, ayuda la monitorización regular de tus insights.

Compras en Instagram con la agencia Instagram

Muchas empresas fracasan no por la configuración, sino por la optimización continua: el mantenimiento del catálogo, la producción de contenidos, las estructuras de retargeting y la evaluación del rendimiento acaparan recursos. Una agencia especializada en Instagram se encarga de estas tareas de forma sistemática y aporta las mejores prácticas de cientos de campañas.

Medir el éxito: los KPI más importantes para Instagram Shopping

Lo que no se mide no se puede mejorar. Instagram Shopping ya proporciona algunas métricas relevantes en los Insights nativos; para un seguimiento más profundo necesitas el píxel de Facebook.

Perspectivas nativas de Instagram

Para cada post de compra, puedes ver las pulsaciones en el botón de producto (cuántos usuarios pulsaron en una etiqueta) y las visitas a la página de producto (cuántos de ellos fueron redirigidos a la página del producto). Estas métricas te muestran qué productos tienen una buena acogida en el contenido y en cuáles no se hace clic a pesar de su visibilidad.

Seguimiento de píxeles y conversiones personalizadas

Con el píxel de Facebook puedes hacer un seguimiento de todo el embudo: Ver contenido → Añadir al carrito → Iniciar compra → Comprar. Esto te permite ver no solo los clics, sino las compras reales, y calcular el ROAS (Return on Ad Spend) de las campañas de compras. Una medición seria del rendimiento no es posible sin datos de píxeles.

KPI importantes de un vistazo

• Porcentajede clics en etiquetas de productos: proporción de usuarios que hacen clic en una etiqueta (objetivo: >3%)
• Visitas a la pestaña de la tienda: Cuántos usuarios visitan la pestaña de su tienda
• Conversión en la página del producto: Proporción de clics en la etiqueta que conducen a la página del producto.
• Tasa de añadidos a la cesta: Proporción de visitantes de la página del producto que añaden a la cesta de la compra.
• Tasa de conversión de la compra: Proporción de carritos que conducen a una compra.
• ROAS para Shopping Ads: Ingresos por euro de publicidad invertido (objetivo: >3x)

Más sobre el tema: TikTok Shop Setup – Social Commerce

Instagram: La primera y verdadera red social de compras

Como red social, Instagram tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales. Esto hace que Instagram sea la red con mayor engagement, incluso por delante del propio Facebook. Cerca del 70% de los usuarios de Instagram son menores de 35 años. Un grupo objetivo extremadamente fuerte, también con vistas al futuro y al desarrollo estratégico de la propia marca. Los productos se pueden enlazar en Instagram desde hace unos dos años. Por eso, esta función es desde hace tiempo un consejo de nuestra agencia de comercio electrónico.

Hasta ahora, había que crear una tienda en Facebook para ello. En consecuencia, el esfuerzo era demasiado grande para muchos, después de todo, la propia tienda tenía que estar conectada a Facebook para luego marcar los productos en Instagram. Ahora todo es mucho más fácil, mucho más presente.

Crea una tienda de Instagram en la aplicación y ya está. Puedes crear productos y enlazarlos en tus fotos y vídeos.

Por eso queríamos contárselo de inmediato. Hoy echaremos juntos un primer vistazo básico a esta función. A menudo recibimos preguntas muy básicas sobre Insta Shopping. Este artículo responde a todas las preguntas paso a paso.

• ¿Qué es Instagram Shopping?
• ¿Merece la pena comprar en Instagram?
• ¿Cómo funciona Instagram Shopping?
• ¿Cómo puedes vender cosas en Instagram?
• ¿Cuánto cuesta Instagram Shopping?

¿Qué es Instagram Shopping?

Al iniciar la aplicación, aparecen 5 iconos en el menú principal. Una de ellas es nueva, la función Instagram Shopping.

El icono no sólo está presente al principio de la aplicación, sino también en todas las subpáginas. No importa si es el flujo de noticias, tu propio perfil o la búsqueda de contenidos y canales. Con esto, Instagram está intentando algo completamente nuevo: se está convirtiendo en una red social de compras. Si abre la sección de compras, encontrará la página de inicio de esta sección. Desde aquí puede buscar o navegar por temas. Allí encontrarás productos, tiendas y más inspiración marcados por los usuarios (o marcas).

Aquí, por ejemplo, los influencers pueden etiquetar tus productos (o a ti mismo).

¡Tip! Vídeos de productos en lugar de fotos

Como aprendiste en el artículo sobre el algoritmo de vídeo de Instagram, Instagram está poniendo cada vez más atención en el contenido de vídeo. TikTok es un gran competidor con 800 millones de usuarios ya. Dior, por ejemplo, utiliza los vídeos para dar más vida a sus productos.

Eso es comprar en Instagram para los usuarios. Ahora queremos pasar al área comercial, que es importante para usted como canal de comercialización. Bajo el producto o la tienda correspondiente, encontrará, por supuesto, más artículos de la tienda.

Cifras clave: ¿Merece la pena comprar en Instagram?

Analicemos la pregunta: «¿Merece la pena comprar en Instagram? También en relación con el comercio social en general, o su potencial para el futuro. En primer lugar, analicemos la pregunta: «¿Vale la pena Instagram?».

Instagram o… ¿qué utilizan las empresas?

Como ya se ha descrito en la introducción, Instagram tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales. Esto hace que Instagram sea la red con mayor engagement, incluso por delante del propio Facebook. Alcance e interacción, puedes encontrar ambos en Instagram. Pero, ¿aprovechan las empresas la oportunidad de Instagram? El 76% de las empresas de todo el mundo utilizan Instagram. Aquí puede ver el porcentaje exacto de empresas que utilizan plataformas de medios sociales en todo el mundo en enero de 2020.

Marketing en redes sociales: gasto en publicidad hasta 2022

La siguiente pregunta importante es: ¿cómo están evolucionando las inversiones de las empresas en marketing social? Esto demuestra, en última instancia, si las empresas y las marcas confían en las campañas de marketing en los medios sociales o más bien en los formatos publicitarios alternativos. Aquí puedes ver las inversiones en publicidad en medios sociales en todo el mundo desde 2007 hasta 2018 y la previsión para 2022 (en millones de dólares estadounidenses).

Acción de Facebook: la empresa matriz en el punto de mira

Instagram forma parte del grupo Facebook desde que Mark Zuckerberg se hizo cargo de él. Si se observa el precio de las acciones de la empresa, refleja el cambio en el mundo del marketing. El valor de la empresa sube y sube. He aquí un repaso del año pasado (gráficos de Ariva.de):

En el contexto de la revisión anual de la acción de Facebook, he aquí un repaso a la evolución de la cotización de los últimos años. Sí, ¡una inversión habría valido la pena!

Venta directa en lugar de publicidad indirecta

Un vistazo a las inversiones publicitarias de las empresas muestra que el marketing en las redes sociales sigue aumentando su relevancia. Por lo tanto, el marketing mix seguirá diversificándose, junto a nuevas redes como TikTok como competidor de Instagram, también se añadirán funciones ampliadas, como la función Insta Shopping.

¿Cómo funciona Instagram Shopping?

Sobre la pregunta: ¿Cómo se pueden vender cosas en Instagram? Hasta ahora, el marketing de influencers ha sido el gran tema en Instagram cuando se trata de comercializar productos. Ahora, los productos pueden crearse directamente y, por lo tanto, comercializarse de forma específica a través de anuncios. Los usuarios ya no tienen que salir de Instagram para navegar por su propio catálogo de productos.

Así que los 20 años dorados traen consigo oportunidades de marketing completamente nuevas para las empresas y las marcas. En el ámbito del marketing de las redes sociales, esta nueva versión extremadamente actual de Instagram Shopping también vale, por supuesto, su peso en oro. Pero no sólo para las empresas consolidadas, las marcas nuevas y jóvenes también pueden presentarse de forma aún más elegante de esta manera. Con un clic en el icono, estás en el mundo de Instagram Shopping.

Más del 80% de tráfico móvil

Cuota de tráfico de escritorio de Instagram.com por país de origen en septiembre de 2020

¿Cuánto cuesta Instagram Shopping?

Crear un canal de compras en Instagram es gratis. Lo único que tienes que hacer es crear tu propio canal de Instagram.

Crear una cuenta de Instagram

1. Descarga la aplicación de Instagram, ya sea para Android o iOS.
2. Pulse sobre «Registro
3. Inicia sesión con tu cuenta de Facebook, tu correo electrónico o tu número de teléfono y toca «Continuar».
4. Introduzca su nombre completo
5. Elija una contraseña
6. Introduzca su fecha de nacimiento y pulse «Siguiente».

¡Voilà! Has creado una cuenta de Instagram. Ahora puede utilizarlo para configurar la función de compra.

TikTok vs Instagram

Hay muchos cambios en la aplicación de Instagram en este momento. La característica extremadamente prominente de Instagram Shopping, así como un nuevo aspecto que notamos hoy mientras grabábamos el Podcast de Marketing. La presión competitiva de TikTok está obligando a Instagram a cambiar. También deberías tenerlo en cuenta en tu plan de marketing en redes sociales. Aquí se puede encontrar más información sobre la competencia actual entre TikTok e Instagram como actualización del artículo.

Episodio del podcast en Spotify: Especial Lean Canvas (1/3)

Volver al resumen: Podcast de marketing.

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Lean Canvas para su idea de negocio: encontrar y probar

¿Quieres montar tu propio negocio? ¿Quieres crear tu propia empresa, tu propia start-up? Entonces necesitas una buena idea de negocio. Varias veces al año tenemos un taller muy especial, con más de 200 participantes. En pocas palabras, es similar a «La Guarida del León» que conoces de la televisión. Sólo que, con el extra de un día de coaching con nuestros expertos y mentores, luego viene el gran día y los lanzamientos del día. 200 personas, 40 grupos, 40 ideas, pero ¿cuál es la mejor manera de empezar?

¿Qué es el Lean Canvas?

¿Qué es el Lean Canvas? El Lean Canvas es una variación del Business Canvas. Te ayuda a encontrar y validar ideas de negocio en nuevos y sencillos pasos. Validar significa comprobar y probar que una idea de negocio es o será rentable. En este especial de nuestro Podcast de Marketing trataremos el Lean Canvas en tres episodios. En cada caso en 3 de los 9 pasos.

En la parte 1, conocerá el problema, la solución y su USP. En la segunda parte(Lean Canvas #2) hablamos de los ratios, los grupos objetivo y la ventaja desleal. La parte 3(Lean Canvas #3) trata entonces el gran tema del marketing y los costes y fuentes de ingresos resultantes.

Bancos, inversores… Buscar empleados (contratación)

En el Podcast de Marketing y en este especial aprenderás el primer paso, el diseño de tu idea de negocio, ¡gratis! Lo necesitas para desarrollar tu discurso y tu plan de negocio. Necesitas ambas cosas para convencer a los inversores y a los bancos de tus méritos. Por último, ambos conceptos son necesarios en el día a día, por ejemplo, cuando se quiere convencer a los clientes de un producto o cuando se contrata a nuevos empleados. Estos pasos se discutirán en detalle en futuros episodios. Aprenda a hacer marketing para su propio negocio, paso a paso.

Una idea sólida, bien pensada y demostrablemente rentable es lo que los empleados, los bancos y los inversores esperan de usted como fundador. Por ello, hemos querido analizar cada uno de los pasos de este especial sobre el Lean Canvas, con ejemplos prácticos, para que entienda cómo se construye un Lean Canvas. Qué profundidad debe tener para que su discurso sea finalmente convincente.

Más en el podcast de marketing

¿Quieres más episodios de nuestro podcast de marketing? Pequeños fragmentos de vídeo sobre cada uno de los temas, desde el marketing en las redes sociales hasta la impresión o la creación de una empresa, con consejos y buenas prácticas de proyectos internacionales. Aquí puede encontrar el resumen

• Podcast de marketing

Marketing Shorty: Lean Canvas

¿Más fragmentos de marketing? Síganos también en Youtube. Tema de la semana:

1. Lean Canvas Parte 1: Problema, Solución y USP

Como ponentes, mostramos a hasta 200 participantes cómo construir un negocio en nuestro taller. Una parte de esto es el Lean Canvas. Una forma sencilla de desarrollar ideas de negocio y ponerlas a prueba. El segundo día, 40 grupos presentan sus ideas de negocio. Es un poco como «Höhle der Löwen», la serie de televisión que probablemente conoces. Sin embargo, antes del lanzamiento, hay que tener una idea de negocio sólida. En este episodio del podcast, hablamos de eso, entre otras cosas.

Lean Canvas Parte 1: Problema, Solución y USP

Especial de Lean Canvas: Todas las piezas

Aquí encontrará un resumen de todas las partes del Lean Canvas Special:

Parte: Cifras clave, ventaja desleal y grupo objetivo

Parte 2: Cifras clave, ventaja desleal y grupo objetivo

Parte: Marketing y Finanzas

Parte 3: Marketing y Finanzas

Productos y tienda en Facebook e Instagram

La venta social es cada vez más importante. Porque en el marketing online, es importante tener el menor número de barreras posibles, ya que el tope viene con la realización de la acción deseada. En un sitio web, por ejemplo, es el número de clics hasta que se realiza la compra o hasta que se encuentra un determinado producto. Cada barrera adicional, es decir, cada paso adicional, dificulta la compra y, por tanto, disminuye la tasa de conversión. Cuanto más cortos, sencillos y comprensibles sean los caminos, mejor. Por eso tiene sentido, tarde o temprano, no sacar a la gente de la red de medios sociales y llevarla a tu propia tienda online, sino vender los productos directamente a través de las redes sociales. Esto se conoce como venta social.

Algunas plataformas permiten ahora a los usuarios crear sus propias tiendas online. Las tiendas online se vinculan a la plataforma real. La gran ventaja de esto es que los usuarios pueden navegar por los productos directamente en la red social. Por otro lado, tienen la oportunidad de vincular los productos directamente en sus medios de comunicación, por ejemplo cuando publican una foto. Si los usuarios están más interesados en el producto publicado, pueden averiguar de qué producto se trata haciendo clic en el medio. Además, obtienen toda la información sobre el precio directamente y pueden pasar al producto en su tienda online real con un solo clic. La venta social, con su propia tienda online en la red social, reduce en consecuencia los obstáculos para las ventas desde las redes sociales.

Gráficos y estadísticas: Comercio Social

Los gráficos tienen ya tres años de antigüedad, pero sin embargo muestran la misma tendencia que se viene imponiendo desde 2010: el comercio social.

Consejo. Compras en Instagram

Requisitos, instrucciones, costes y consejos: ¡vender en Insta! Como red social, Instagram tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales. Esto hace que Instagram sea la red con mayor engagement, incluso por delante del propio Facebook. Aproximadamente el 70% de los usuarios de Instagram son menores de 35 años. Un grupo objetivo extremadamente fuerte, también con vistas al futuro y al desarrollo estratégico de la propia marca. Los productos se pueden enlazar en Instagram desde hace unos dos años. Por eso, esta función es desde hace tiempo un consejo de nuestra agencia de comercio electrónico.

Hasta ahora, había que crear una tienda en Facebook para ello. En consecuencia, el esfuerzo era demasiado grande para muchos, después de todo, la propia tienda tenía que estar conectada a Facebook para luego marcar los productos en Instagram. Ahora todo es mucho más fácil, mucho más presente.

Crea una tienda de Instagram en la aplicación y ya está. Puedes crear productos y enlazarlos en tus fotos y vídeos.

Por eso queríamos contárselo de inmediato. Hoy echaremos juntos un primer vistazo básico a esta función. A menudo recibimos preguntas muy básicas sobre Insta Shopping. Este artículo responde a todas las preguntas paso a paso.

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