Venta directa en tiendas físicas frente a tienda online: diferenciación

En términos generales, ¿las estrategias de comercialización de los productos que se venden en tiendas físicas difieren de las de los que se comercializan en línea? ¡Sí! Sin duda. Nuestro modelo «Geißlein» está concebido de forma tan general que puede aplicar este concepto a su marca, ya sea en la venta directa, en tiendas físicas o incluso para sus productos digitales.

Conseguir que un comprador, a través de un vídeo en línea, se acerque al centro de la ciudad o al supermercado es muy difícil. Las barreras son simplemente demasiado altas. Para empezar, el flujo de información personal está muy saturado, lo que significa que, aunque consigamos captar la atención durante un breve instante, esta se desvanece al momento siguiente. Por eso, como agencia de redes sociales, intentamos captar al usuario desde el primer momento. Por ejemplo, mediante la suscripción a un boletín informativo o un clic directo en el enlace, con lo que el cliente accede directamente a la tienda online para pedir el producto por sí mismo. Cuanto más directamente se organice el proceso de venta propio, mayor será la conversión al final del día. Para las empresas, un aumento del 2,5 % en la conversión ya supone una gran diferencia. Si hasta ahora vendíamos 1000 productos al mes, podemos aumentar las ventas a 1025. Un incremento del 2,5 % ya se puede conseguir con pequeños cambios en los anuncios o en la estrategia de publicación. Pasemos ahora a la clasificación de los productos y grupos de productos.

• La capacidad de atención del comprador es limitada
• La agencia de redes sociales quiere captar a los compradores desde el primer momento, por ejemplo, mediante la suscripción al boletín informativo.

¿Por qué merece la pena agrupar los productos propios en clústeres?

Ya sea en YouTube, Facebook o Instagram, cada día solo se puede publicar una entrada o entre tres y cuatro historias, por lo que, naturalmente, resulta difícil dar a conocer una gama de más de 1000 productos. Sin embargo, dado que las redes sociales no solo se utilizan como canal de ventas, sino también como canal de marketing, deberíamos centrarnos en los productos que hasta ahora han tenido buena acogida entre nuestros compradores y que funcionan. De este modo, no solo nos aseguramos de que la interacción se mantenga relativamente alta, gracias a unos contenidos que ya de por sí son populares, ¡nunca cambies un equipo ganador!

Tarea: Comprimir en «Productos en venta» / Preparación para la unicidad

Identificar grupos de productos: análisis A-B-C

Antes de centrarnos en productos concretos, echemos un vistazo a nuestros grupos de productos. ¿Existen quizá diferencias evidentes dentro de la clasificación general? Si es así, ya aquí se puede determinar, por ejemplo, si se trata de un gran minorista online de bicicletas, entonces quizá lo que mejor se venda sean precisamente las bicicletas. Por eso, en Instagram tiene sentido hablar menos de piezas mecánicas o promocionar un destornillador. Por supuesto, se puede hacer en publicaciones concretas, si es posible, pero en ese caso también hay que centrarse en las bicicletas. Así, nuestros seguidores sabrán directamente de qué se trata. Si los productos que comercializamos con frecuencia se alejan demasiado de nuestra temática principal, muchos no entenderán nuestro concepto a primera vista. Pero, dado que en las redes sociales lo que prima es el intercambio rápido de información y, por lo tanto, los parámetros de visualización son diferentes —para un anuncio en el cine nos tomamos con gusto 20 segundos, mientras que para un canal de Instagram quizá solo tengamos un segundo—, Este es nuestro margen de maniobra: cuanto más precisos seamos a la hora de definir qué grupo de productos representa a nuestra empresa y a nuestra marca, más fácil será transmitir la información al cliente. Cuanto más sencilla sea la transmisión de la información, mayor será el éxito.

Análisis A-B-C para identificar los productos A (integración)

En función del tamaño de la empresa, también se pueden definir los grupos de productos mediante un análisis ABC. En este sentido, hay que tener siempre presente, a grandes rasgos, que los productos A deben cubrir como máximo el 5 % del surtido. Los productos B, que también se venden bien pero no son tan perfectos, deberían representar entre el 20 % del volumen. El 75 % restante de nuestro surtido de productos lo clasificamos entonces en la categoría C. Si echamos la vista atrás a nuestro comercio online, podríamos decir que nuestros productos son bicicletas de un segmento de precios más alto. Nuestros clientes prestan atención a la calidad y, por lo tanto, suelen comprar bicicletas de gama alta. Los clientes que prefieren bicicletas baratas comprarán, de todos modos, en la tienda de descuento de la esquina. Productos como los cascos los clasificamos en la categoría B: son importantes, se venden bien y aportan un margen relativamente bueno. En la categoría C se incluyen productos como las cámaras de bicicleta, ya que el margen de beneficio es relativamente bajo, así como tornillos, tuercas o juegos de destornilladores.

• Enfoque en el producto
• El rápido intercambio de información en las redes sociales hace que los criterios para una selección sean diferentes
• Clasificación de la familia de productos

Productos: Apuesta por nuestros productos estrella para promocionarlos en Facebook, Instagram y otras redes sociales.

Una vez que hemos diferenciado nuestros grupos de productos para su venta en redes sociales y los hemos clasificado en categorías, ahora podemos centrarnos en productos concretos. Mientras que antes contábamos con un grupo relativamente amplio de productos, ahora nos fijamos en cada artículo por separado. Esto puede ser importante no solo para los anuncios publicitarios, sino también para todo el tráfico orgánico. Si en Instagram tenemos potencial entre personas de entre 18 y 32 años, en su mayoría —es decir, un 60 %— mujeres, deberíamos ofrecer nuestros productos en consecuencia. Una bicicleta para mujer debería ocupar un lugar destacado, mientras que las bicicletas para hombre quedarían un poco en segundo plano. Al mismo tiempo, esto se puede aprovechar para las promociones y, por ejemplo, dirigirse específicamente a las mujeres con una oferta para parejas: «¡Compra dos bicicletas y ahorra un 20 %!».

Ahora vamos a elegir los productos que queremos que nuestros seguidores y fans puedan ver oficialmente. Dado que nuestra línea de tiempo, a diferencia de una historia, está visible para todo el mundo en todo momento, debemos centrarnos, por supuesto, en unos pocos productos que, tal y como se ha descrito al principio, representen mejor a nuestra empresa.

¡Consejo! Quien quiera elaborar en su propia empresa una guía para las campañas de marketing en redes sociales o para las publicaciones, debería incluir en ella todos los productos. A estos ejemplos se les pueden añadir más adelante puntos clave, por ejemplo, en caso de variaciones de productos o novedades que estén previstas para esta categoría concreta. Así, tanto en caso de enfermedad como de vacaciones, cada empleado tendrá toda la información importante al alcance de la mano y podrá actuar en consecuencia.

Éxitos de ventas fuera de línea: ¿cómo atraer a los clientes a la tienda? ¿Pero cuándo?

Quien no solo opere en el comercio online, sino también en tiendas físicas, debería elaborar un desglose de los productos más vendidos en las tiendas físicas y otro con los más vendidos online. En muchas empresas, las ventas difieren entre ambos canales. Un ejemplo muy sencillo son los televisores. Son grandes, voluminosos y mucha gente quiere comparar su televisor de gama alta antes de comprarlo. Por eso, muchos siguen acudiendo a las tiendas de electrónica tradicionales antes de realizar la compra. Allí pueden ver in situ diferentes marcas de televisores y comparar los aparatos entre sí: resolución de imagen, gama de colores, etc. Los televisores de alta gama siguen siendo un producto que se comercializa en las tiendas físicas. Al mismo tiempo, es posible que el propio fabricante de electrónica te ofrezca también un sistema de hogar inteligente. Este controla, por ejemplo, las luces, la intensidad luminosa y también los colores. Muchas personas compran este producto por Internet, ya que pueden informarse en línea y la comparación directa con otros fabricantes hace que no sea necesaria una visita a la tienda. Así, la misma empresa tiene un enfoque diferente en el comercio físico, lo que significa que las campañas de marketing dirigidas a este canal también deben incluir los productos correspondientes. Lo mismo ocurre con la venta digital de productos.

Novedades: anuncio, presentación e incorporación a la cartera

Las novedades varían enormemente. Mientras que los grupos automovilísticos promocionan a lo grande una novedad y la anuncian con meses de antelación, las novedades, por ejemplo, en el comercio minorista o entre los vendedores de Amazon, son relativamente efímeras y cuentan con un presupuesto de marketing reducido. Ya sea a largo o a corto plazo, las novedades siempre deberían tener su propio espacio en la planificación de las redes sociales. Porque, ¿de qué tratan las redes sociales? ¡Distraer, entretener, dar noticias, marcar tendencias! Todo eso lo podemos ofrecer con un poco de planificación. Un nuevo producto ya se puede promocionar con antelación, por ejemplo, de forma muy sencilla a través de una historia de Instagram. ¡Ahí ya se da a entender que pronto saldrá al mercado un nuevo y fantástico producto de nuestra marca! En tres días sabréis más. Con historias tan sencillas como esta, pero también con otras más complejas —aquí la comparación con el sector del automóvil—, es posible convertir las novedades en una parte integral de la estrategia en redes sociales. Al publicar noticias con frecuencia, también podemos diferenciarnos claramente de otras empresas. En concreto, son pocas las empresas que se dedican a ofrecer novedades e información de forma constante. La producción de este contenido es relativamente laboriosa y su elaboración, por ejemplo, con Photoshop, requiere muchos conocimientos técnicos y experiencia. No solo cuando se trata de la simple creación de gráficos, sino también cuando la tarea se vuelve más compleja, por ejemplo, con imágenes animadas o incluso con vídeos.

• Partida específica para novedades en la planificación de redes sociales
• Promocionar nuevos productos, por ejemplo, a través de las historias de Instagram
• Publicar noticias con frecuencia: diferenciarse de otras empresas

Conclusión de la valoración del producto para la planificación en redes sociales

A la hora de planificar sus estrategias en redes sociales, lo primero que debe hacer es plantearse qué productos le interesan.

• ¿Qué productos funcionan bien?
• ¿Qué productos llaman la atención?
• ¿Qué productos tienen un margen elevado?
• ¿Qué productos se pueden enviar a cualquier parte del mundo?
• ¿Qué productos tienen gastos de envío?

Una vez evaluadas internamente todas estas cuestiones y realizadas las clasificaciones pertinentes —por ejemplo, mediante un análisis ABC—, podrás identificar cuáles son tus mejores productos. Cuanto mejor enfoques tu propia cartera de productos y encuentres un hilo conductor, más fácil les resultará a tus seguidores y admiradores comprender los contenidos y los mensajes.

¿Sabías que cada vez que iniciamos sesión en Facebook tenemos una media de 1.500 publicaciones? En Instagram ocurre lo mismo: si no inicias sesión cada 30 minutos, solo lo haces una o dos veces al día. ¡Y eso es lo habitual! Así pues, Facebook, Instagram y YouTube clasifican con gran precisión qué contenidos son relevantes para nosotros en cada momento y cuáles no. Si, desde el principio de tu estrategia en redes sociales, te aseguras de utilizar únicamente aquellos productos que, con toda seguridad, gustarán a tus seguidores, ya estarás contribuyendo en gran medida a la interacción y la relevancia.

• Las redes sociales filtran los contenidos relevantes

Filosofía y valores de la empresa en la estrategia de redes sociales

El próximo artículo de nuestro blog sobre redes sociales tratará sobre las empresas y su filosofía. ¿Qué aspectos relacionados con los valores, la historia y la competencia en el entorno de mi propia empresa debo tener en cuenta a la hora de elaborar mi estrategia y planificación en redes sociales?

Optimización de motores de búsqueda: ¿Qué es? ¿Cómo funciona?

Volver al resumen: Podcast de marketing.

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SEO para Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGoGo & Co.

¿Más fragmentos de marketing del podcast? Síganos también en Youtube. Tema de la semana:

1. ¿Qué es el SEO? ¿Cómo funciona el SEO?
2. ¿Qué es la optimización de Google? ¿Qué tengo que hacer para que Google encuentre mi página?
3. ¿Qué es la EAE? ¿Posición pagada o clasificación orgánica?

¿Qué es el SEO? ¿Cómo funciona el SEO?

¿Qué es el SEO? ¿Cómo funciona el SEO? El 1×1 de la optimización de los motores de búsqueda para Google, Bing & Co. ¿Por qué es fuerte el SEO? Con los anuncios, cada visitante le cuesta dinero. Si se invierte en la optimización del sitio web y/o del comercio electrónico, se consiguen visitantes «gratis». En este episodio del podcast, te planteamos las primeras preguntas que surgen cuando quieres aprender SEO.

Estrategia y estructura SEO (web y comercio electrónico): Ejemplo

¿Qué es la optimización de Google? ¿Qué tengo que hacer para que Google encuentre mi página? Además, ¿qué es la EAE? ¿Posición pagada o clasificación orgánica?

En esta parte aprenderá más sobre la construcción de su sitio web o comercio electrónico, local, regional o nacional, con ejemplo: Entrenador de perros de Meppen, ¿qué debe hacer? También un vistazo a SEA (publicidad en Google) y la comparación: ¿Cuál es mejor? ¿Alcance orgánico o alcance de pago?

¡Desde el viernes!

Episodio del podcast en Spotify

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Marketing Shorty: Pinterest y libros para emprendedores

¿Más fragmentos de marketing? Síganos también en Youtube. Tema de la semana:

1. Pinterest: Publicidad, SEO y alcance

Pinterest: Publicidad, SEO y alcance

Extracto del episodio #3

Pinterest está infravalorado! Si se observa sólo la cotización de las acciones en los últimos 12 meses (más del 300%), uno se da cuenta rápidamente de que algo se nos viene encima. En este extracto del episodio 3, Lasse te muestra algunas ideas sobre Pinterest de nuestra agencia de medios sociales, directamente desde el terreno.

Extra. Los 3 mejores libros para empresarios de Lasse

Extracto del episodio #3

Al final del episodio 3, obtendrá 3 consejos definitivos de Lasse para los emprendedores.

Calendario 2018 – PDF para imprimir

• Calendario PDF 2018 – descarga gratuita
• Puede encontrar los calendarios mensuales individuales (de enero a diciembre) en el vídeo de InDesign.
• Consejo: Calendario 2020, Calendario 2021 y Calendario 2022

Conceptos básicos de InDesign: marcos, distribución de texto en las páginas y conceptos básicos de maquetación

Enero de 2018 – Imprime o guarda gratis

Febrero 2018 – Guarda e imprime gratis el calendario mensual

Marzo de 2018 – Imprime o guarda gratis

Abril 2018 – Todos los días y semanas

Mayo 2018 – Guarda e imprime gratis el calendario mensual

Junio de 2018 – Imprimir o descargar el PDF (arriba)

Julio de 2018 – Imprima el calendario aquí de forma gratuita

Agosto de 2018 – Imprimir o descargar el PDF (arriba)

Septiembre de 2018 – Imprime o guarda gratis

Octubre 2018 – Guarda e imprime gratis el calendario mensual

Noviembre 2018 – Imprime el calendario aquí de forma gratuita

Diciembre 2018 – Todos los días y semanas

• Curso online de marketing en Facebook
• Anuncios en Facebook por sólo 1 céntimo por clic
• Curso online de marketing de influencers
• Curso online de Social Media Manager

Curso online de marketing de influencers: Resumen de los temas

1. Definición, Desarrollo, Youtube, Facebook e Instagram
2. ¿Relaciones con los bloggers? Ventajas e inconvenientes del método
3. Herramientas de software de redes sociales para la planificación de publicaciones y seguidores
4. KPI (indicadores clave de rendimiento), objetivos y planificación de la campaña en los medios sociales
5. Calidad y cantidad de blogueros e interacción
6. Información, previsiones, establecimiento de contactos y seguimiento
7. Certificado de Prueba de Marketing de Influenciadores Instagram

Debajo de los vídeos, puedes encontrar toda la guía de nuevo como un artículo con más consejos e información. Social Analytics coopera con universidades de renombre, nuestra guía es también una excelente plantilla para estudiantes y universidades. Los extractos deben ser marcados © Stephan M. Czaja, 2018

Curso online #1: Fundamentos del marketing de influencers

En primer lugar, una visión general de los distintos temas y puntos centrales de la tutoría de dos horas.

Introducción al marketing de influencers: definición, desarrollo y evaluación de riesgos

1. Definición
2. Desarrollo de redes sociales / valor social
3. Clasificación de las redes sociales, valores de las redes
4. Clasificación y categorías
5. Ventajas del marketing de influencers
6. Riesgos

Conceptos básicos de soporte de software: herramientas inteligentes para las agencias

1. Hootsuite / Screencast
2. Analítica social / Screencast
3. Instazood / Screencast

Crear un concepto de influenciador: Así es como

1. Definición de los objetivos
2. Posibles aplicaciones / SA Hashtag Analyser
3. Atributos cualitativos y cuantitativos del influenciador
4. Búsqueda de Influenciadores / Investigación SA / Gerente SA
5. Sesión informativa para el influencer
6. Contacte con
7. Contrato
8. Procesamiento
9. Ofertas para agencias / planificadores de campañas de SA
10. Seguimiento / SA Seguimiento
11. Conclusión:

Definición de marketing de influenciadores: influenciar

En primer lugar, el videotutorial gratuito trata de definir el marketing de influencers. Una de las definiciones del marketing de influencers es, de forma muy resumida, la influencia de las personas a través de multiplicadores. Los influencers pueden ser muchas personas, no sólo los bloggers que actualmente están en boca de todos. Los influencers son también periodistas, políticos, deportistas, músicos, actores y muchas otras personas. Lo importante, sin embargo, es que influyan en otras personas a través de sus publicaciones específicas. Los jóvenes de 14 a 19 años tienen una especial afinidad con los influencers. El año pasado, más del 50% compró un producto basándose en la recomendación de un bloguero. Esto demuestra el impacto extremo entre los grupos de jóvenes. Sin embargo, el 33% de los jóvenes de 20 a 29 años también decidieron comprar un producto basándose únicamente en la recomendación de un bloguero. Asimismo, el 25% de las personas de 30 a 39 años ha elegido un producto basándose en la recomendación de un bloguero. Sin embargo, el marketing de influencers no sólo es muy eficaz con los particulares; el 95% de los editores también comienzan su búsqueda en Internet y en las redes sociales. Si tiene presencia en redes sociales como YouTube, Facebook e Instagram, no sólo se fijarán en usted los particulares, sino también los medios de comunicación. Esto aumenta aún más el alcance. Más información sobre nuestra agencia de Instagram.

Marketing de influenciadores

• Influencia
• Especialmente los jóvenes
• Recomendación, evaluación Opinión
• Alta credibilidad

Influencia

• El 92% confía en las recomendaciones de la gente
  (aunque no los conozcan)
  también PR:
• El 95% de los redactores utilizan los motores de búsqueda para investigar

Desarrollo de redes sociales / valor social

Entender el desarrollo de las redes sociales en principio es una herramienta importante para el éxito del marketing de influencers en el mix de medios moderno. En el video tutorial, hablo de los primeros pioneros: los foros, eBay y MySpace. Hasta los medios de comunicación modernos y la influencia social que emana de las redes sociales y la rapidísima difusión de la información.

• Foros y pioneros como Ebay
• Primeras comunidades (Myspace) y transferencias de datos (Napster)
• La Web 2.0: la red constante
  Las redes sociales han revolucionado el mundo entero
• Blogueros y líderes de opinión
• Comercio social: compra por recomendación

Comparación de las redes sociales: las 3 grandes

Las tres grandes redes sociales (casi) tienen mil millones de usuarios. Facebook y YouTube tienen desde hace tiempo más de mil millones de usuarios activos, Instagram lo logrará este año. En Facebook, 19 millones de personas son visitantes activos cada día, sólo de Alemania. Esto significa que un tercio de los alemanes está en Facebook todos los días. YouTube es la principal fuente de información para el entretenimiento, pero también para los vídeos útiles y educativos. Instagram se está consolidando como la mayor red social del mundo. Echamos un vistazo a las tres grandes, a su número de usuarios y a las oportunidades que se abren para el marketing de influencers, pero también para el marketing online en general de empresas y agencias.

Facebook: Más de 1.500 millones de usuarios

• 31 millones de usuarios
  19 millones de personas activas al día
• Superposición de noticias, grupos y páginas
• Grupos virales como alternativa
• La publicidad es imprescindible
  Incluso la publicidad se reproduce lentamente, la superposición

Youtube: Número uno en vídeos y entretenimiento

• 4 – 8 millones con frecuencia/regularidad según la encuesta
• Colocación de larga duración/retirada del servicio
• Alta participación
• Aspecto SEO

Instagram: Creador de tendencias en las redes

• 15 millones de usuarios activos cada mes
• Personas menores de 15 años más de 30 minutos diarios
• Entretenimiento diario
• Barato cf. Youtube / FB Ads

Clasificación y categorización de los bloggers

Micro, nano y los influenciadores «normales»: ¿se pueden clasificar realmente? Echamos un vistazo crítico a la clasificación y categorización de los influencers. Utilizando un ejemplo sencillo, muestro de qué manera se puede clasificar el alcance. También hago una clara clasificación y hablo del alcance real (!) que tienen los influencers en la red social Instagram. Para que las empresas que se inician en el marketing de influencers tengan una visión honesta y completa desde el primer momento.

• Relevancia
• 5-10k son micro
• 10-100k
• 100k+ pueden convertirse en ídolos
• 1M+ Estrellas

Los más populares son:

• Top Germany (Fútbol, Youtuber, Lisa y Lena)
• Influenciadores normales (moda, estilo de vida, deportes)

Categorías que conforman el 99% del contenido en Instagram

• Moda, Gran Tema
• Música
• Alimentos
• Viaje
• Fitness
• Belleza
• Accesorios
• Mascota

Ventajas del marketing de influencers

Las ventajas del marketing de influencers son evidentes y ya se han destacado claramente en los últimos apartados. El marketing de influencers no sólo tiene un CPM, es decir, un precio por mil contactos, significativamente menor, que se utiliza como factor de comparación general para las campañas en la industria de los medios de comunicación. El marketing de influencers permite un marketing de recomendación honesto a un nivel completamente nuevo. Las primeras grandes empresas y firmas internacionales están probando las primeras campañas, ¡el marketing de influencers es todavía nuevo para muchos! Sin embargo, ya hay mucha experiencia y también muchos ejemplos de buenas prácticas que demuestran el éxito del marketing de influencers como método y estrategia de marketing.

Ventajas del método de marketing a través de los bloggers

• Grupo objetivo deseado
  Sin Adblock
  No hay control
  Grupo objetivo exacto (influenciador de datos)
• El marketing de influencers es creíble
  Salvando las distancias con el consumidor
• Gamas altas
  Pamela Reif 3,3 m
  Vogue 200K, < 10%
  Paola Maria 5,4 m
• Un éxito prometedor
  En 2017, el 50% de los jóvenes de 14 a 19 años compraron un producto gracias a la recomendación de un influencer

Decisión de compra según grupos de edad

• 50% – 14-19 años
• 33% – 20-29 años
• 24% – 30-39 años
• 10% – 40-49 años
• 7% – 50-59 años o 3% 60 años +

Riesgos de la estrategia

• La publicidad ofensiva no funciona
  Solución: colocación de productos o narración de historias
• Mareos con el alcance
  Solución: compromiso/interacción como moneda de cambio

Soporte de software: el automático es mucho mejor

El soporte de software y las herramientas de redes sociales son esenciales para los vendedores en línea. Ayudan en las tareas cotidianas, sobre todo en las que requieren mucho tiempo y pueden organizarse mediante una planificación inteligente. No importa si se trata del tema del contenido, de la búsqueda de influenciadores o también de los bots mencionados por tantos. Tenemos otro interesante artículo sobre el tema de los bots de Instgram aquí: ¡Falso! Bots de Instagram: Cómo funciona. Echamos un vistazo a tres importantes herramientas de las redes sociales que ayudan a las agencias y empresas a ampliar su propio alcance. Se trata sobre todo del crecimiento orgánico, porque el crecimiento orgánico es valioso. Los que generan verdaderos fans de la marca también se beneficiarán en el futuro. Veamos ahora las herramientas individuales.

Hootsuite / Planificación de contenidos para todas las redes

Hootsuite te ayuda a planificar el contenido por adelantado, ya sean fotos o vídeos, con este software puedes programar fácilmente el contenido para diferentes días en el futuro. En el video tutorial, te muestro cómo publicar posts automáticamente. Esto le ahorra mucho tiempo y puede hacer toda la planificación de las redes sociales para una semana, para 14 días para un mes o incluso para un trimestre en un solo día o incluso en unos pocos minutos.

En el videotutorial, por supuesto, también verás cómo configurar Hootsuite y cómo configurar diferentes flujos para supervisar tus propios canales de redes sociales, desde Facebook hasta Instagram, YouTube y Twitter.

• Planificación previa de contenidos para diferentes redes
• Los streams facilitan el acceso a las publicaciones, a las publicaciones programadas, a los fans, a las interacciones, etc.
• Crear redes sociales en segundos

Analítica social / Gestor de marketing de influenciadores

Social Analytics es la primera gira de software que combina todos los requisitos que tienen los gestores de redes sociales para la gestión de influenciadores. Desde la búsqueda, para que puedas descubrir al influencer perfecto para los clientes o para tu propia marca, hasta la gestión en diferentes grupos y los datos constantemente actualizados. Además, el planificador de campañas ayuda a crear diferentes ofertas y también a diseñar pruebas AB. Con la monitorización, puede crear evaluaciones claras al final y también comprobar el éxito de las campañas.

• Investigación de Influenciadores (búsqueda por país, ciudad, etc.) y el Informe de Influenciadores (perfil y análisis)
• Lista de influenciadores para su gestión, agrupación y datos siempre actualizados
• Gestor de campañas para la tramitación rápida de consultas y ofertas (con previsiones)
• Seguimiento de las publicaciones para el análisis del éxito y la evaluación de las campañas y los influenciadores
• Hashtag Analyser examina millones de publicaciones y te muestra los influenciadores y las publicaciones más exitosas para un hashtag
• Creador de listas de tendencias y optimización de motores de búsqueda como un extra para nuestros clientes.

Instazood / Así es uno de estos «bots sociales»

El tema de los bots en las redes sociales es muy interesante para muchas personas y recibimos muchas consultas sobre este tema. Por eso quería presentarte uno de estos bots sociales para Instagram. Con Instazood, puedes publicar automáticamente likes y comentarios o seguir a personas (no recomendado). Le mostraremos brevemente cómo utilizar un bot de este tipo, cómo configurarlo y cuáles son las ventajas y desventajas de los bots de las redes sociales.

• Todo el mundo habla de los bots: ¿Qué son los bots?
• ¿Cómo funciona un bot social?

Concepto de influenciador: planificación de una campaña en las redes sociales

La concepción del concepto de influenciador para nuestra próxima campaña será ahora realmente la mayor parte. Se trata de las grandes preguntas y de las muy pequeñas. Empezando por la definición del grupo objetivo, pasando por las necesidades del cliente, hasta llegar a los distintos objetivos y KPI que, en última instancia, necesitamos para medir el éxito de nuestra campaña. Hay que preguntarse por la calidad del influencer pero también por los beneficios cuantitativos. Del mismo modo, tenemos que pensar en qué servicios esperamos del influencer y qué servicios puede esperar el influencer de nosotros. En el vídeo, vamos a través de cada paso poco a poco y mostramos cómo configurar tu propia campaña de marketing de influencers.

Definición de los objetivos del concepto de marketing

Visión general de la estrategia: Definición, necesidades, objetivos y problemas

• Definición del grupo objetivo / necesidades del cliente
• Identificación de temas, palabras clave y canales
• Identificación de los influenciadores
• Objetivos y KPIs
• Análisis de influenciadores

Proceso de la campaña y cuestiones importantes

• ¿Qué quieres conseguir con tu campaña o con los influencers?
• ¿Qué deben hacer los influencers por tu marca?
• ¿Qué obtiene el influencer individual a cambio?
• ¿Quién debe ponerse en contacto con las personas influyentes, cuándo y cómo?

Calcular el alcance: cómo calcular las impresiones

• Calcular las impresiones
  Impresiones de un post = número de seguidores / 1,52
  Impresiones de una historia = número de seguidores / 27,46

Comparación del éxito con el ROI (retorno de la inversión)

• ROI = Ingresos generados / inversión en el puesto patrocinado
  2,5 = 250 de facturación / 100 de inversión
• Pesado en Instagram, sólo un enlace
• Seguimiento mediante códigos

Posibles usos y analizador de hashtags

Ya sea una agencia de publicidad, de marketing online o de redes sociales. No todo el mundo puede permitirse ese lujo. Muchas marcas toman la gestión de las redes sociales en sus manos y luego tienen que poner en marcha buenas campañas con menos experiencia. Todo esto requiere ideas creativas, las ideas no caen del cielo, por supuesto. En China, dicen que copiar es la forma más alta de reconocimiento. Si todavía no has creado muchos contenidos en las redes sociales, deberías buscar inspiración en todo el mundo. Hay grandes campañas en Estados Unidos, Canadá, Francia o España. Antes de pasarse semanas devanándose los sesos, ayuda echar un vistazo a sus competidores. También puede tomar campañas de otros sectores y adaptarlas a su propio sector. Desde el impacto publicitario hasta la emocionalización, pasando por la búsqueda de la creatividad, hablamos de todo ello en nuestro videotutorial y mostramos cómo puedes idear tu propio contenido creativo para Instagram.

Efecto de las campañas de influenciadores

• Alcance y atención
• Aumentar el conocimiento de la marca
• Emocionalización
• Interacción

Formas de publicidad: Planificar los contenidos con los blogueros

• Presentaciones de productos
• Recomendaciones de productos
• Unboxing
• Configuración del hashtag
• Productos (ropa) «desgaste
• Venta directa (marketing de afiliación)

Análisis e ideas de la competencia

• Canales en IG
• O Hashtag Analyser

Atributos cualitativos y cuantitativos del influenciador

¿Cómo empezarías tu campaña de influencers? ¿Quieres trabajar con un influencer específico o…? no del todo, ¡quieres llegar! Así que lo primero es identificar el grupo objetivo que quieres. ¿A quién queremos llegar? Sólo entonces pensamos en los medios.

Después de haber marcado este paso en nuestra primera generación de ideas en la planificación de la campaña, ahora se trata de encontrar al influencer perfecto para nuestra medida publicitaria. No sólo nos fijamos en las características cualitativas, es decir, cómo es el canal, qué edad tiene el influenciador, en qué región vive, sino que también nos fijamos en las características cuantitativas de un blogger. Se trata sobre todo de los likes, los comentarios, los fans y la tasa de interacción. En particular, la tasa de interacción o de compromiso juega un papel decisivo en la evaluación de un influenciador. Más adelante examinaremos con más detalle la tasa de interacción, pero primero las características cualitativas y cuantitativas de los influenciadores.

Características cualitativas de los bloggers

• Características de «Identificación de los influenciadores
• Género, edad, aspecto, intereses, cantidad de influenciadores, mínimo/máximo. Seguidores
• A quién va dirigido A&O

Características cuantitativas de los bloggers

• Número de seguidores
• Número de comentarios
• Número de likes y shares
• Enfoque: Compromiso e interacciones
  Tasa de compromiso = Número de seguidores / ( Likes + Comentarios * 2 )

La tasa de interactividad como factor de calidad

Las tasas de interacción son muy diferentes, pero según la red, se puede hacer una estimación aproximada de cuál es la tasa media de interacción, en función del número de fans. En el caso de Instagram, en el análisis de los blogueros resultaron llamativos los siguientes valores. Si se estudian los canales individuales y los datos respectivos, se puede identificar un gran campo de influenciadores que se encuentran en determinados valores. Hemos resumido todos los valores una vez, para que incluso los principiantes sepan directamente qué valores son aceptables y cuáles no. Este valor es especialmente importante para la fijación de precios, es decir, para los costes finales de una campaña de influencers.

• Hasta 50.000 fans del 8 al 20% (los 25 primeros, el 30%; la media es del 8 al 12%)
• 50.000 – 100.000 fans del 6 al 14%.
• 100.000 – 500.000 Ventiladores del 5 al 11%
• 500.000 – 1.000.000 de fans del 4 al 9%.
• 1.000.000 – 5.000.000 de fans del 2 al 6%.
• 5.000.000 – 10.000.000 de fans del 1 al 4%.

Búsqueda de influenciadores con Social Analytics

Hasta ahora, las empresas y agencias han pasado horas en hojas de cálculo de Excel buscando influenciadores, introduciendo otros nuevos o simplemente actualizando los datos. La búsqueda hace perder mucho tiempo y con cada nueva búsqueda hay que recurrir a datos antiguos o volver a empezar la búsqueda. Con Social Analytics esto cambia, ¡aquí puedes encontrar a los blogueros con sólo unos clics de ratón! Clasificados por países, ciudades o incluso por temas. Con este tipo de análisis, la búsqueda de influenciadores es fácil.

• Encuentre influenciadores con la herramienta de investigación de Social Analytics
• Ciudades, países, categorías: Todo en un solo vistazo
• Gestión de influyentes y grupos

Briefing para el influencer: ¡Aquí vamos!

Antes de ponernos en contacto con nuestro bloguero, redactamos nuestro briefing. Este briefing, es decir, la solicitud, contiene todos los detalles importantes que nuestro bloguero necesita saber para poder hacer su propia evaluación de si la campaña le interesa o no. En el briefing, registramos todos los datos importantes, no sólo los generales, como los datos de contacto, sino también el contenido de la campaña publicitaria, el uso de los medios respectivos, los canales y mucha más información. En el videotutorial gratuito en línea, analizamos en detalle cada uno de los pasos y explicamos lo que debe contener un briefing completo sobre los influencers antes de ponerse en contacto con ellos.

• Datos de contacto
  Empresa, persona de contacto, correo electrónico, teléfono
• Datos de la campaña
  Cliente, contenido
• Tareas del influencer (digital)
  Publicaciones, Historias, Vídeos, Presencia
• Tareas del influencer (offline)
  Preparación, formación, visitas a las tiendas
• Frecuencia
  ¿Una sola vez, de forma regular, a plazo/anulación?
• Uso de los medios de comunicación
  Países, regiones lingüísticas, duración
• Contenido de la publicación
  Representación de la marca, marcado, mención
• Utilice
  Influencer, Cliente, Relaciones Públicas / Prensa, Terceros

Contactar con blogueros y personas influyentes

Una de las preguntas más frecuentes que hemos recibido es: ¿cómo puedo ponerme en contacto con un influencer? A mucha gente no le gusta escribir a personas que tienen 100.000 o 200.000 seguidores sólo en una red social. ¿Por qué? Por supuesto, uno sabe que reciben muchas consultas. Cada día llegan 20 o 30 correos electrónicos con consultas. Algunas son serias, otras no tanto. Muchos blogueros abren sus correos electrónicos por la noche, porque hacen su propia gestión.

¿Cuál es el gran secreto para obtener una respuesta? En pocas palabras, se trata de demostrar al influencer que quieres trabajar con él o ella. También necesita un informe detallado para que el influencer vea que es una petición professional. El vídeo muestra cómo funciona.

Comportamiento general para la toma de contacto

• Por correo electrónico, corto y dulce
• No presione
• Tómese las críticas en serio
• Diálogo personal
• Grabación de contenidos e ideas
• Mostrar interés por las contribuciones
• Me gusta, comentar las publicaciones del bloguero

Ofrecer valor añadido y mostrar interés

• Ofertas exclusivas
• Información no publicada
• Para la elaboración de perfiles en su propia comunidad

Elaborar el contrato y los acuerdos

• Base: Briefing del influencer

Procesamiento desde la contabilización hasta el pago

• El influencer publica fotos y vídeos
• Los medios de comunicación de los influencers (posts, historias, etc.) se guardan.
• Envío de datos de los medios de comunicación (supervisión)
• Pago

Ofertas para las agencias: hacer predicciones de forma rápida y sencilla

¿Cómo crear rápida y fácilmente ofertas en diferentes variaciones para los clientes? Especialmente para las agencias, nuestro planificador de campañas de análisis social es muy interesante. Incluso sin mucha experiencia, las ofertas pueden ser calculadas professionalmente con el alcance y las impresiones previstas. Asimismo, se predicen los distintos «likes» y comentarios para cada campaña individual que se prueba. De este modo, se puede enviar a los clientes una evaluación rápida y también configurar rápidamente diferentes campañas para que se enfrenten entre sí en la prueba. El cliente puede entonces decidirse por uno de los paquetes.

• Planificación de la campaña y predicción del alcance, los gustos y los comentarios
• Precios de las publicaciones e historias

Monitorización para medir el éxito de las campañas de influencers

Toda campaña professional necesita un seguimiento. El seguimiento es la medida definitiva del éxito y la decisión final de si una campaña ha tenido éxito o no. Una decisión que se toma a partir de las cifras y los datos disponibles. Las encuestas estadísticas son muy difíciles y requieren una gran cantidad de tiempo en las agencias y empresas. Nosotros mismos hemos conocido agencias que tienen empleados que están en Instagram durante dos horas cada tarde, rastreando varios canales de influencers con los que se trabaja. Luego se ven las fotos individuales, se busca por hashtags para las etiquetas y se anota todo lo que se ve en una hoja de cálculo de Excel. Después, se toman y se guardan las capturas de pantalla. Todos estos datos tienen que volver a recogerse una semana después para que el cliente obtenga datos significativos sobre el éxito de la campaña, cada semana, cada mes o incluso cada día. Así que la supervisión es extremadamente importante.

Con la analítica social, la monitorización es una de las piezas fundamentales del software. Aquí puede enviar a los clientes análisis de forma rápida y sencilla, no sólo una vez, sino individualmente, con su propio período de tiempo, hashtags y etiquetas.

• Agrupación de influenciadores para su seguimiento
• Entrada de parámetros (mención, marca en la imagen y hashtags)

Conclusión:

El marketing de influencers está absolutamente probado como método y estrategia en el marketing online. Las empresas internacionales confían en él y cada vez más empresas alemanas también confían en el marketing de influencers. Las estadísticas, los estudios y, por supuesto, los ejemplos de buenas prácticas de las grandes empresas demuestran su éxito. Social Analytics hace posible por primera vez que cada empresa pueda hacer marketing de influencers por sí misma. Con su propia búsqueda, su propia gestión y su propio seguimiento. El marketing de influencers ofrece un amplísimo abanico de ventajas, desde la credibilidad hasta el alto alcance y los grupos objetivo extremadamente precisos. Para las empresas y las agencias, las redes sociales se han convertido en una de las mayores herramientas de marketing y, en particular, Instagram muestra las oportunidades que tienen las empresas para lograr un gran éxito económico con campañas creativas y contenidos bien planificados.

• Grupo objetivo deseado
• El marketing de influencers es creíble
• Gamas altas
• Un éxito prometedor
  En 2017, el 50% de los jóvenes de 14 a 19 años compraron un producto gracias a la recomendación de un influencer
• La analítica social apoya todo el proceso

Empieza ahora. Obtenga más información sobre la analítica social aquí.

Ayuda y consejos para principiantes de la Agencia de Instagram

Instagram es una de las nuevas redes sociales más importantes que han surgido en Europa y en todo el mundo. Tras haber reunido cientos de miles y millones de usuarios en los últimos años, la red está a punto de cruzar la marca de los mil millones. Instagram se convertirá en la cuarta red social del mundo. Si dejamos de lado las redes chinas, Instagram se sitúa por detrás de Facebook y YouTube como la mayor red social del mundo. En Instagram se puede informar muy bien, sobre todo a los grupos de jóvenes, que tienen entre 12 y 30 años. Sin embargo, cada vez son más los usuarios de mayor edad que se registran aquí y descubren la red social por sí mismos.

Más temas y artículos:

• Agencia de Instagram – Todo sobre el contenido a los influenciadores
• Marketing en Instagram – Información sobre la comunidad y el SEO
• Contacto – Consultor y Agencia

Entretenimiento para el tiempo libre

La gente no utiliza Instagram más como medio de información que, por ejemplo, Facebook o YouTube. Para la gente, Instagram es un medio de consumo rápido de medios. Conversación rápida en el metro, en la parada del autobús o mientras esperan a su mejor amigo. Instagram se puede utilizar desde cualquier lugar. La cantidad de datos es relativamente pequeña. A diferencia, por ejemplo, del portal de vídeos YouTube, donde se envían cantidades muy grandes de datos cuando se reproducen vídeos, Instagram se basa casi exclusivamente en fotos, con tamaños de transferencia pequeños. Cuando se reproducen los vídeos, normalmente se reducen a un formato de 640 x 640 píxeles y apenas requieren datos gracias a los formatos MP4. Gracias a todas estas ventajas de consumo rápido de medios, Instagram se ha convertido en una de las redes de los últimos años.

Marketing de referencia. Instagram para empresas, PYMES (pequeñas y medianas empresas) y AG

Cada vez más, las grandes empresas, las pymes y las sociedades anónimas descubren el gran potencial que encierra la red. Instagram no sólo es interesante por su propio sistema, sino también por los numerosos blogueros e influencers que aquí actúan. Los influencers son jóvenes que han conseguido un gran número de seguidores en pocos meses, a veces años. La mayoría de estos fans ven cada uno de los posts. Por lo tanto, si has conseguido más de 100.000 seguidores a los 18 años, tienes un gran futuro por delante. Cada vez son más las empresas que lo descubren y trabajan con blogueros e influencers. Defienden las marcas que representan y suelen promocionar únicamente los productos que ellos mismos usarían o consumirían. Este marketing de referencia es lo que hace que los mensajes con los bloggers sean tan efectivos en el marketing.

¿Alternativa a las agencias de Instagram? ¡Sí! Comenzar el curso en línea de Instagram ahora

Los que quieren ser activos en Instagram por sí mismos suelen recurrir a una agencia de Instagram. Sin embargo, aquellos que quieran mantener sus propios conocimientos en la empresa y crear el contenido o llenar el timeline por sí mismos también pueden enseñarse a sí mismos todo lo que necesitan saber sobre el tema con un curso online de Instagram. Hemos echado un vistazo a uno de los cursos que ofrecen una muy buena introducción al tema de Instagram para los aspirantes a gestores de redes sociales!

En el curso online se aprende en varios contenidos cómo construir paso a paso tu propio canal de Instagram y posteriormente también ganar nuevos seguidores a través de contenidos y conseguir ventas a través de medidas publicitarias dirigidas. En este curso en vídeo para principiantes y professionales, aprenderás los aspectos básicos de Instagram, como la optimización de tu perfil y las técnicas y estrategias para generar alcance y seguidores. Mediante el valor añadido de los contenidos, puedes inspirar a los usuarios. Gana dinero con Instagram y la automatización. Todos estos son temas del curso online. Muy pocas empresas jóvenes y autónomos pueden permitirse agencias de marketing en Instagram y en las redes sociales. Incluso muchas pequeñas empresas de nueva creación no tienen los recursos financieros necesarios para contratar su propia agencia. Sin embargo, muchos quieren ser tan activos como las grandes empresas. Quieren generar la misma cantidad de tráfico, publicar la misma cantidad de cuentas y, sobre todo, ofrecer un valor añadido a los usuarios. Lo importante es que el curso sólo ofrece un comienzo.

Instagram: el marketing de contenidos emocional es la clave

Gracias a la emotividad de los contenidos, redes como Instagram ganan cada vez más importancia. Al mismo tiempo, los demás no salen perdiendo, la combinación de medios sólo se diferencia, dependiendo de los intereses (comunicación detallada como en Facebook o inspiración rápida en Instagram). Así que la gestión de las páginas de fans y la gestión de las redes sociales pasan a primer plano. Los beneficios sólo pueden conseguirse con una sofisticada estrategia de contenidos (o de imagen).

Marketing de influencers: popular entre las agencias de publicidad

Cualquiera que quiera estar al día hoy cuenta con el marketing de influencers en sus estrategias. En relación con la publicidad online clásica, como en los motores de búsqueda, los precios de los clics a través del marketing de influencers son extremadamente favorables. ¿Cuánto cuestan exactamente los influencers? Tenemos la respuesta: los precios y costes de los influencers.

Ayuda de marketing en redes sociales para principiantes

Stephan M. Czaja (Lukinski, agencia de publicidad) explica en su blog en más de diez pasos individuales cómo puede utilizar los medios sociales para el marketing de su empresa. Como agente de modelos y gestor de medios, conoce el juego entre los medios, el alcance y la atención. Los artículos están dirigidos principalmente a los principiantes y a los recién llegados a las redes sociales. Desde los primeros fundamentos de las redes hasta temas de nueva tendencia como el marketing de influencers. Con cada paso, entenderás mejor el marketing en redes sociales como principiante. Puede encontrar los artículos de los padres aquí: Responsable de marketing en redes sociales.

1. ¿Qué son las redes sociales? El poder de Youtube, Snapchat, Facebook y compañía.
2. Tendencias y creadores de tendencias – Influenciadores en el mundo de los medios de comunicación
3. Concepto de medios sociales: cómo funcionan – Marca, alcance, seguimiento
4. Web 2.0 y medios sociales: Alcance de las empresas (ejemplo ASOS y ZARA)
5. Gestor de redes sociales – Gestión y marketing online
6. Gestor de redes sociales: medición, objetivos, grupo objetivo y alcance
7. Cinco consejos para aumentar tu alcance: creatividad, influenciadores, contenido
8. Instagram: Publicidad – Marketing online o colocación de productos
9. Youtube: 3 pasos para mejorar el posicionamiento en buscadores
10. Facebook: Grupos objetivo: lugar de residencia, edad, interesados
11. Facebook: seis consejos para la página de fans de Facebook
12. Influenciadores en lugar de los costosos anuncios de Facebook
13. Influenciador: Moda, Tendencias y Creadores de Tendencias

Estrategia de medios sociales a través de los precios, los sentimientos, la identidad y las emociones

El primer paso del marketing en las redes sociales siempre tiene que ver con la marca y su identidad. Aquí se hace especial hincapié en qué declaraciones, estados de ánimo o emociones, pero también mensajes, debe transportar el propio canal de medios sociales. No hay una receta secreta para ello; cada proyecto en las redes sociales tiene sus propios requisitos. Los muebles de jardín se venden de forma diferente a la moda. Mientras que un canal se basa mucho en el contenido «do it yourself», con muchas explicaciones, ofertas y menos esfuerzo en la producción, las empresas de moda se basan principalmente en material limpio y rápidamente consumible, como las fotos. Sin embargo, ambos se centrarán siempre en destacar el valor añadido de su propio producto. Con el concepto «hágalo usted mismo», la gente puede decorar su propia casa de forma económica con los productos del proveedor. El valor añadido reside en el precio, la individualidad y la sensación de «haberlo hecho tú mismo». La empresa de moda también se centra en la individualidad, el precio y la sensación de «estar allí». La emoción que se quiere transmitir, el sentimiento, es lo que en definitiva hace el canal. En ello se basa la aproximación al grupo objetivo, el contenido requerido y el objetivo estratégico.

La individualidad y la comunidad son dos puntos muy importantes en la gestión de las redes sociales. Todo el mundo quiere formar parte de un grupo o comunidad, y al mismo tiempo todo el mundo quiere mostrar y presentar su individualidad. El sentimiento de pertenencia al grupo siempre es lo primero. La individualidad siempre se produce en el marco de las normas aceptadas por el grupo. Sólo unos pocos salen de estos límites invisibles de su propio grupo.

Más información sobre nuestra agencia Social Media One

Ofrecemos soluciones y conceptos inteligentes para campañas en muchas ciudades. Vea aquí el potencial de las ciudades económicamente más importantes:

• Berlín
• Hamburgo
• Múnich
• Colonia
• Hannover
• Düsseldorf
• Frankfurt

Los primeros mil seguidores y fans

El segundo paso es siempre el alcance. Sólo las páginas de fans, los canales, las comunidades o los proyectos en línea con un cierto número de fans pueden dar realmente sus frutos. ¿Cuántos aficionados hay? Una vez que hayas convencido a mil personas de tu proyecto, ya estás en el buen camino.

En el caso de los proyectos de afiliación o de las redes de promoción, ya debería ser de diez mil. Porque aquí también se aplica la regla de que cada proyecto tiene sus propios requisitos individuales. Los proyectos de red y de afiliación, en particular, requieren un número elevado y constante de usuarios. Independientemente de si se trata de un portal inmobiliario o de una marca de moda, la dinámica de grupo en las plataformas de medios sociales siempre está creada por una cantidad crítica de seguidores (fans)… Por lo tanto, aumentar el alcance es esencial como segundo paso, de forma orgánica o a través de anuncios.

A largo plazo: Optimización de las redes sociales y multicanales

Independientemente de la plataforma (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, etc.). Una vez que se ha construido el alcance, es el momento de la optimización. Para los responsables de las redes sociales, la optimización es una mezcla de sentimientos e ideas, por un lado, y de hechos y cifras, por otro. Como medio de comunicación, el sentimiento humano está siempre en primer plano. Al mismo tiempo, nosotros, como gestores, utilizamos los informes y el seguimiento para comprobar las medidas adoptadas y su eficacia sobre la base de hechos y cifras. También calculamos los puntos estratégicos de ataque, por ejemplo, a través de contenidos y publicaciones que han funcionado bien, a través de nuevas tendencias o de campañas clásicas de promoción o marketing que se reempaquetan en términos de contenido.

Las preguntas más importantes del marketing en redes sociales:

1. ¿Cómo reaccionaron los aficionados a las publicaciones?
2. ¿Cuándo surgió la comunicación (comentarios) y por qué?
3. ¿Podemos reproducir los efectos?
4. ¿Qué medios (fotos, gifs, vídeos) son populares?
5. ¿Cómo es la conversión (ventas en relación con los clics)?
6. ¿Qué anuncio ofrece la mayor eficacia (en la prueba A/B)?
7. ¿Cómo de alto es el CPC después del primer tiempo de ejecución / pruebas en comparación con otras medidas de marketing?

Antes de hacernos todas estas preguntas, quedémonos con lo básico. Lo primero que hay que hacer es tomar conciencia de uno mismo, de su marca y de su efecto en otras personas. Los proyectos difieren, al igual que sus grupos objetivo. Poco a poco, irás ampliando tus redes. Aquí también hay que tomar decisiones sobre qué recursos humanos invertir en qué plataformas. Si su marca, producto o servicio está dirigido a un grupo de jóvenes, seguramente elegirá una combinación diferente de plataformas de medios sociales que con grupos de mayor edad. En general, la regla general es que cuanto más joven es la red, más jóvenes son los usuarios. Echemos un rápido vistazo a las diferentes redes juntas.

Marketing de contenidos: combinación de redes en función de los grupos objetivo

Los tiempos cambian. Digitalmente incluso mucho más rápido, casi a cámara rápida. Las redes con millones de miembros surgen y se agotan. Después de unos años, ya nadie los conoce. Hace tiempo que MySpace y StudiVZ están fuera del mercado. XING no tiene ninguna relevancia real y ¿quién necesita realmente ya a Tumblr? La web se mueve rápidamente. Un proceso constante de renovación. Cada año, nuevas redes con nuevos conceptos conquistan el mercado. La atención se centra especialmente en los dispositivos móviles. La tendencia es la comunicación, siempre y en todo lugar, para todos.

Una segunda tendencia entre las empresas digitales es la creación de sistemas pequeños en lugar de grandes. Aplicaciones como Snapchat, Instagram o incluso Tinder. Suelen tener una función. Snapchat permite la reproducción de pequeños contenidos (foto, vídeo) a un grupo seleccionado. En ese caso, sólo se puede acceder al contenido durante un determinado y breve periodo de tiempo. Aparte de eso, no hay ningún valor añadido, ni música, ni páginas de fans, ni función de compras ni un sistema de comunicación detallado. Instagram te permite publicar fotos y vídeos. Tinder ayuda a la gente a conocerse. Twitter debería distribuir mensajes de texto cortos por todo el mundo, a los políticos y a los periodistas les encanta. Así, cada red cumple ahora su propia función individual. Por eso, la combinación de redes sociales para empresas y directivos es cada vez más compleja y diversa. Por lo tanto, a la hora de elegir, debe sopesar con suficiente antelación en qué red puede conseguir o llegar con más éxito a su grupo objetivo.

Las nuevas redes sociales aportan ideas aún más descaradas. Snapchat, por ejemplo, no mantiene la información disponible de forma permanente. Los usuarios sólo pueden ver las publicaciones una vez, y luego nunca más. Se trata de un nuevo incentivo que atrae sobre todo a los jóvenes. Por lo tanto, cuanto más tiempo existan las redes sociales, más probable será que los usuarios más jóvenes migren a redes sociales alternativas. Esto también se puede ver en el gigante del sector, donde son principalmente los usuarios de mayor edad (para las redes sociales) los que están activos. Facebook se ha convertido en sinónimo de plataformas sociales en la red, por eso ahora también hay usuarios de mayor edad y con menos conocimientos de Internet. Al mismo tiempo, Facebook tiene probablemente el grupo objetivo más acomodado de todas las redes sociales. Además, Facebook es una de las plataformas más maduras para el marketing en redes sociales en términos de segmentación y retargeting. Todas las actividades publicitarias de Instagram se gestionan también a través de Facebook.

Las publicaciones periódicas aumentan la relevancia de sus canales en las redes sociales

Tanto si puede escribir un nuevo post 3 veces al día como si sólo lo hace 3 veces a la semana, es importante ofrecer nuevos contenidos con regularidad. De este modo, refuerza su presencia mediante un flujo de información constante y uniformemente distribuido.

Ayuda y consejos: Marketing de contenidos con valor añadido

Una de las preguntas más clásicas del marketing sigue siendo importante: ¿Qué quiero ofrecer? ¿Qué espera mi cliente? Con una mezcla inteligente de lo que está disponible (sus ideas, conceptos, materiales, imágenes, textos, etc.) y las necesidades específicas de sus clientes potenciales, puede encontrar y publicar temas relevantes para su plan editorial. ¿Qué aspecto tiene ese contenido relevante para el tema? Para un joyero, podría elaborar tutoriales (explicaciones) sobre cómo limpiar determinados metales o materiales. Las personas que ya tienen joyas se interesarán por la limpieza, entre otras cosas, y las buscarán en Internet. Al mismo tiempo, los fans existentes obtienen buenos contenidos. Para un fabricante de maquillaje, los consejos regulares de estilismo valen mucho, para los fabricantes de colchones, los consejos para dormir. Lo importante es comprometerse con el fan y el usuario y con los insights se puede generar un contenido adecuado con valor añadido. Cuanto mejor sea la elección de los temas y la preparación de las publicaciones (emoticonos, enlaces cortos, textos concisos, gráficos rápidamente perceptibles [absorbibles], etc.), más frecuente e intensamente interactuarán los visitantes con las publicaciones, les gustarán y las compartirán con sus amigos. Marketing de recomendación de palabras clave: Los amigos confían en la información porque viene de amigos. Las recomendaciones de los amigos tienen más probabilidades de despertar el interés que los anuncios. Por eso vale la pena invertir en un buen contenido viral.

Aumento a largo plazo del alcance y la interacción

Como puede ver, el mundo de las redes sociales es diverso y multifacético. Empezando por las redes, las publicaciones, las comunidades, hasta llegar a opciones interesantes como el retargeting para tiendas online, el control de campañas específicas para un grupo objetivo en Facebook, Instagram o YouTube. Más informes y seguimiento. ¿Cuánto esfuerzo se requiere para cada área, cada campaña, cada idea… y, lo que es más importante, cuánto éxito tienen los conceptos individuales para el crecimiento y la expansión? Todo esto sólo puede determinarse mediante un trabajo operativo controlado. Por lo tanto, la optimización y la mejora constantes del propio concepto de redes sociales deberían ser siempre la máxima prioridad. Los que consiguen entender a sus visitantes y fans también saben cómo cortejarlos y cómo convencerlos, ya sea de un producto, una marca o un servicio. Las redes sociales requieren intuición, como cualquier trabajo con clientes. Por tanto, la optimización es siempre parte del éxito. En primer lugar, con una estrategia de medios sociales en profundidad, se puede aumentar el éxito en términos de alcance e interacción a largo plazo y de forma sostenible.

8 consejos para su marketing en las redes sociales

El 1×1 para tus páginas de fans y canales: haz que los usuarios interactúen con tu contenido.

1. Publicaciones periódicas
2. Selección de horarios y días
3. Vinculación con otros usuarios
4. Tu tema es tu tema, cíñete a él y crea relevancia y estatus de experto para ti
5. Conocimientos exclusivos que no todo el mundo tiene
6. Publicar contenidos de otros, es decir, compartir contenidos de otros
7. Usar preguntas y dirigirse a las personas
8. Invitar activamente a los fans a comentar

Concienciados con las tendencias. Las empresas de moda suelen ser pioneras

Los pioneros muestran lo interesante que puede ser para las empresas el uso activo de las redes sociales. A menudo, las empresas de moda están pendientes del pulso del tiempo, ya que hay que comercializar constantemente nuevas colecciones. Por lo tanto, la innovación constante en el marketing es una necesidad absoluta para esta industria.

Una de las mayores casas de moda del mundo, Asos, tiene actualmente varios millones de fans en Facebook sólo en Alemania y utiliza la plataforma a diario para publicar nuevos contenidos. Como muchos, Asos apuesta por la gestión multicanal entre las distintas redes. Además de Facebook, Asos está presente en otras siete plataformas: Snapchat, Twitter, Pinterest, Tumblr, Google+, YouTube e Instagram. Asos se diferencia incluso en sus redes sociales. En la red de blogs Tumblr, hay dos canales. Uno de los blogs se dirige específicamente a los hombres y el otro a las mujeres en particular. Ambos blogs son mantenidos constantemente por los empleados y también están llenos de contenido de alta calidad. A través de la estrategia de contenidos diferenciados, Asos consigue dirigirse a los grupos objetivo de forma individual. Desde las grandes masas en Facebook hasta el blog de Tumblr para los que quieran leer más. ¿Parece mucho esfuerzo? Lo es. Los contenidos de alta calidad y diferenciados para temas de nichos específicos requieren mucho tiempo en cuanto a la planificación editorial, la planificación general en el marketing mix y, por supuesto, en su aplicación, así como el apoyo activo, por ejemplo, de los comentarios. Las empresas están acostumbradas al marketing tradicional, las campañas de televisión pueden ser costosas, pero los medios sociales se producen «en casa» para mayor comodidad. Teniendo en cuenta las cifras clave actuales, esto es incomprensible.

CPM en redes sociales (precio por mil contactos)

Los CPM están muy subestimados. En comparación con los anuncios impresos, los anuncios de televisión y los anuncios de radio, el marketing en las redes sociales supera todas las cifras clave si se hace bien. Las campañas impresas cuestan veinticuatro, veinticinco euros en CPM. El CPM de las campañas de influencers está entre dos y ocho euros.

Los anuncios son aún más eficaces. Mientras que los carteles tienen un índice de desperdicio absoluto y no provocan una conversión directa (conclusiones como las ventas), los anuncios llevan al interesado directamente a la oferta. A un solo clic de la cesta de la compra. Los buenos CPC (costes por clic) son a veces tan bajos como 0,03 céntimos. ¿Qué es lo que hace el éxito? Un buen contenido (contenido, formato, red, texto, emoticonos, enlace, etc.), orientación (edad, ubicación, intereses, etc.) y pruebas A/B de los anuncios. Una sola campaña, solo en Facebook e Instagram, se emite en setecientas, ochocientas variaciones. Esto significa casi un millar de anuncios individuales, con contenidos individuales, grupos objetivo individuales y presupuestos individuales. En función de la eficacia, los grupos individuales se desactivan y los presupuestos se redistribuyen entre los anuncios que convierten bien.

Pero volvamos al tema: las mejores prácticas de las empresas de moda

Lo que puede parecer este contenido de alta calidad también se puede ver muy bien en Zara. Al igual que Asos, muestran contenidos selectivos en los distintos canales. Zara tiene más de veinte millones de fans en todo el mundo sólo en Facebook. Además de la información actual, los debates sobre los productos y el mundo que rodea al minorista de moda, hay numerosos enlaces a otros canales de la empresa de moda. Zara también realiza una gestión multicanal activa. Youtube, Instagram, Snapchat, Facebook y vuelta. El contenido es exclusivo y no se puede encontrar en otro sitio. Como los álbumes de fotos que muestran piezas de moda exclusivas incluso antes de que salgan a la venta. Esto crea relevancia y, por lo tanto, visitantes que regresan. Al hacer clic en el botón de Youtube se accede directamente a otros contenidos exclusivos, a menudo vídeos «entre bastidores», pero también campañas. Además de los contenidos de imagen y vídeo, la empresa de moda distribuye mensajes de texto a través de Twitter. Aquí, los usuarios pueden encontrar retransmisiones en vivo y en directo, por ejemplo, de todas las Semanas de la Moda.

Contenido constante, diferentes canales, interacción constante

Estos primeros y pequeños ejemplos de buenas prácticas muestran la utilidad de vincular los canales individuales. Para el usuario, el siguiente «nuevo mundo» está siempre a un clic del ratón. Los usuarios se mueven entre los canales y activan nuevos fans para ti. La fidelidad a la marca también aumenta debido a la mayor interacción con el usuario. Además, refuerza su propia campaña a través de las publicaciones en todos los canales. Cuanto más a menudo se menciona, más a menudo se «habla» de ella, más a menudo se comparte, más relevancia recibe. Si un mensaje publicitario en Internet no está suficientemente fundamentado por los comentarios de los usuarios, pierde rápidamente su impacto.

Contenidos constantes, canales diferentes, interacción constante son el secreto. Esta es nuestra conclusión para su marketing en las redes sociales.

Así es como funcionan los fundamentos del marketing de afiliación

En principio, el marketing de afiliación es bastante sencillo. Como se ha explicado anteriormente, hay personas con alcance, ya sea a través de contenidos o de una buena generación de leads. Son personas que saben comercializar muy bien los productos y servicios en línea. Estas personas tienen sus propios blogs, sistemas de blogs o grandes listas de contactos, con grupos de destinatarios muy estrechos y específicos. Los grupos de destinatarios precisos hacen, naturalmente, que sea muy interesante colocar aquí productos y mercancías.

Generar enlaces – El factor de éxito en el marketing de afiliación

Los enlaces son el principio y el fin del marketing de afiliación. No importa si es un sistema de correo electrónico, Whatsapp, Facebook, foro o blog. Como puede ver, cuando un empresario afiliado inteligente incluye enlaces de otros en sus ofertas de medios, lo hace de diferentes maneras. Exactamente de tal manera que el usuario a menudo ni siquiera lo nota. Los enlaces pueden colocarse en imágenes, por ejemplo. Si el empresario afiliado utiliza entonces imágenes de Amazon para los productos, el usuario hace clic en ellas si quiere ampliarlas. Sin embargo, la imagen no se amplía, el usuario es llevado a la página de ventas de Amazon. Puede poner el producto en su cesta de la compra y quizás comprarlo. El éxito se mide entonces en la tasa de conversión, entre otras cosas. Si al final el usuario compra el producto, el intermediario recibe un porcentaje. Por regla general, está entre el 5% y el 15%. Por supuesto, hay otros modelos y otras condiciones. Amazon suele pagar el 7% en sus propios productos y el 10% en los de terceros. Si tiene una lista de contactos segmentada con mucha precisión, puede venderla mucho más cara que una general o anticuada. Por lo tanto, es muy importante para los vendedores en línea llenar las listas y mantenerlas actualizadas. Ese es el trabajo del comercializador afiliado del lado de la venta, a grandes rasgos.

Pero la colocación de enlaces de afiliación no sólo es posible a través de imágenes, por supuesto los enlaces de afiliación también se pueden empaquetar inteligentemente en textos. Podría simplemente enumerar algunos nombres y luego decir, ¡aquí está la alternativa! Muchos usuarios pinchan ahora en la palabra «alternativa» para saber exactamente cuál es la alternativa anunciada a la antigua conocida. Muchos harán clic en el enlace para saber qué hay detrás. Una táctica muy sencilla. Con cada clic, la tienda online del socio afiliado se abre de nuevo y, con un poco de suerte, el cliente compra. El minorista hace las ventas, el socio afiliado, el productor. El usuario paga el mismo precio que antes.

Comercialización selectiva de productos digitales y físicos en Internet

En general, siempre se trata de incluir específicamente productos de otras empresas y venderlos a través de la propia red. El intermediario, o «proveedor de alcance», recibe su comisión. No hay costes adicionales para el consumidor final, ni es evidente para él que se están pagando comisiones. Esto hace que el modelo sea muy interesante para todas las partes.

Para las marcas, empresas, tiendas online y productores, este tipo de distribución es muy rentable. No tienen que construir su propia red de distribución, sino que utilizan las estructuras existentes de las plataformas en línea, como Affilinet o Xanox.

Marketing de Afiliación Avanzado – Decenas de miles de páginas y enlaces

Pero con el marketing de afiliación también puedes abordar proyectos mucho más interesantes. Por supuesto, el nivel del proyecto también se eleva con cada empresa individual que es operada por el comercializador afiliado. Tarde o temprano, blogs enteros y tiendas en línea funcionan con productos, se extraen valoraciones y datos de los usuarios y mucho más. Esto se puede hacer, por ejemplo, con este tema de WordPress para afiliados de Amazon. Con las herramientas adecuadas, también se pueden poner en línea de la noche a la mañana varias tiendas online con varios miles de productos. Otra cosa es el tiempo que permanecerán indexados en los motores de búsqueda.

Marketing de afiliación en redes sociales como Facebook, Instagram y Whatsapp

El marketing de afiliación no sólo funciona a través de páginas web y boletines de noticias, sino también a través de muchas otras formas y redes. Otro mercado interesante para los empresarios son las redes sociales. Si consigues crear grupos inteligentes aquí o crear tú mismo un canal que sea visitado por mucha gente y seguido por mucha gente, podrás vender y colocar otros productos de forma excelente. También se pueden generar buenas ventas a través de Adsense y otras medidas publicitarias si la relación entre la inversión en costes publicitarios y el retorno es la adecuada.

Otra ventaja del marketing de afiliación en las redes sociales y a través de Profist es el nuevo nivel de comunicación. Aquí ya no tienes el espacio anónimo de Internet, sino un entorno relativamente familiar. Personas conocidas en una red social conocida. Naturalmente, confío en las personas a las que sigo. Si este influenciador me da una recomendación, hay una alta probabilidad de que decida comprar el producto recomendado.

Ganar dinero en Internet, ¿es realmente posible?

Sí, realmente funciona. La afiliación es un campo muy emocionante para muchos jóvenes empresarios digitales. Ganar dinero online es más fácil que nunca. Hay poca competencia en Internet si eres un joven ingenioso interesado en detalles técnicos y sistemas en general. Si construyes una red rápidamente, ya sea a través de tu propia web, foro, landing page, blog, red social, newsletter, … hay mil maneras. La afiliación hace que sea realmente fácil ganar dinero. Por eso se ha convertido en una herramienta tan popular en el marketing online.

Empresas y tiendas online: todas se benefician del marketing de afiliación

Sin embargo, el marketing de afiliación no sólo permite a los jóvenes emprendedores ganar dinero, sino que las empresas también se benefician de las redes de jóvenes emprendedores digitales de una forma sin precedentes. Antes, tenían que ganarse su propio alcance a un gran coste o comprarlo aún más caro. Gracias al efecto red y a la promoción de terceros proveedores, este factor se elimina. Los pagos sólo se realizan en caso de venta. En consecuencia, los presupuestos de publicidad y las inversiones publicitarias de las empresas disminuyen considerablemente.

Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que, como empresa, debe promover siempre el atractivo de sus propios productos de afiliación. Además, las comisiones deben estar siempre en consonancia con el mercado, o mejor, para motivar a los afiliados a promocionar su propio enlace y no los de la competencia.

Fundamentos de la técnica fotográfica – Aprender a hacer fotos

La apertura – nitidez de los objetos

El iris es un dispositivo principalmente mecánico en las cámaras. Regula el paso de la luz a través del objetivo o sistema óptico. Dos láminas dispuestas circularmente se deslizan una dentro de la otra de manera que el paso de la luz se hace más estrecho o más ancho y, por tanto, el haz de luz incidente se hace más pequeño o más grande. La elección del número de f-stop determina el tiempo de exposición y la profundidad de campo. El número f indica la relación entre la distancia focal y la apertura del diafragma.

*Lukinski, wikipedia

La velocidad de obturación – capturar el movimiento con la cámara

La velocidad de obturación se refiere en realidad al tiempo de exposición. Esto significa que según el tiempo que le des a la imagen, influye en la nitidez de la misma o en el movimiento. Cuanto menor sea el tiempo de exposición, más nítidos serán los movimientos rápidos. El control es puramente mecánico o electrónico.

*Lukinski, wikipedia

El valor ISO – Reduce el ruido de las fotos

La velocidad de la película es la sensibilidad a la luz de las placas y películas fotográficas. Se especifica como ISOUna mayor sensibilidad lumínica le permite tomar fotografías en entornos más oscuros con el mismo tiempo de exposición o tiene que reducir el tiempo de exposición con la misma luminosidad.

*Lukinski, wikipedia

Info Gráfico – Aprende Fotografía

Un paquete práctico para sus empleados, autónomos, becarios, estudiantes o alumnos: la infografía 1×1 sobre los fundamentos de la fotografía. La cartera completa está disponible en Photoblog Hamburg: Descarga gratuita del set en Photoblog Hamburgo!