¿Qué es un muro de pago?

Un muro de pago es una barrera digital que restringe el acceso a contenidos en línea y obliga a los usuarios a pagar por acceder a ellos. Seguro que alguna vez ha intentado leer un artículo en un sitio web de noticias y al cabo de unas líneas se le ha pedido que se suscriba. Eso es exactamente un muro de pago. Los editores y medios de comunicación lo utilizan para generar ingresos y financiar el periodismo de calidad.

¿Cómo funciona un muro de pago?

• Restricción de acceso: los usuarios sólo ven una parte del contenido y tienen que pagar para leer el resto.
• Diferentes modelos: Hay paywalls duros, blandos y medidos (medido = medido).
• Utilización en sitios web: Principalmente en portales de noticias, revistas y sitios web especializados.

Tipos de muros de pago

• Hard paywall: Todo el contenido está detrás de una barrera. Solo tienen acceso los suscriptores.
• Soft paywall: algunos contenidos son gratuitos, otros sólo para usuarios de pago.
• Pago medido: Los usuarios pueden leer gratis un número limitado de artículos al mes antes de tener que pagar.

¿Por qué un muro de pago?

Un muro de pago ayuda a los editores y medios de comunicación a rentabilizar sus contenidos sin tener que depender únicamente de los ingresos publicitarios. Para usted, como lector, un muro de pago suele significar el acceso a contenidos exclusivos y de alta calidad que no están disponibles de otro modo. En comparación con modelos como el pago por visión (PPV) o el pago por artículo, un muro de pago ofrece la oportunidad de generar ingresos regulares y establecer relaciones a largo plazo con los clientes.

Comparación con otros modelos

• Publicidad: Acceso gratuito para los usuarios, pero dependiente de los ingresos por publicidad, que pueden fluctuar.
• Suscripción: ingresos regulares, acceso a todos los contenidos, sin muro de pago.
• Pago por visión (PPV): Pago único para acceder a eventos o contenidos exclusivos en directo, a menudo más caro por evento, pero sin compromiso a largo plazo.
• Pago por artículo: Usted paga por artículos individuales en lugar de por el acceso completo.

KPI importantes para los muros de pago

Ciertos indicadores clave de rendimiento son cruciales para evaluar el éxito de un muro de pago:

• Tasa de conversión: ¿cuántos usuarios pasan de contenidos gratuitos a contenidos de pago?
• Tasa de retención: ¿Cuántos usuarios se quedan con una suscripción después del primer mes?
• ARPU (Ingreso medio por usuario): El ingreso medio por usuario.
• Tasa de bajas: proporción de abonados que cancelan su suscripción.
• LTV (Lifetime Value): El valor de un cliente a lo largo de todo su periodo de uso.

Ejemplo de cálculo: Costes de un muro de pago

Supongamos que lee regularmente artículos en un sitio web de noticias:

• Paywall: La suscripción mensual cuesta 10 euros. Para los lectores habituales, es más barata que la compra individual.
• Pago por artículo: cada artículo cuesta 2 euros. Si lees cinco artículos al mes, también pagas 10 €.

La suscripción suele ser más barata para los lectores frecuentes. Para los lectores ocasionales, puede resultar más barato pagar por artículos sueltos. El modelo de pago por visión, por su parte, ofrece una opción de pago flexible para contenidos puntuales, como eventos en directo, mientras que los de pago son más adecuados para lectores habituales.

Este es un muro de pago

Un muro de pago es un método eficaz de monetizar los contenidos digitales y ofrece a los editores una forma de financiar el periodismo independiente. Resulta especialmente atractivo para los usuarios que desean leer contenidos exclusivos y de alta calidad con regularidad, pero puede actuar como elemento disuasorio si el acceso es demasiado restringido. Es importante controlar los KPI adecuados para medir y ajustar el éxito y la rentabilidad de una estrategia de muro de pago.

¿Qué es el pago por visión?

El pago por visión (PPV) es un modelo de pago en el que sólo se paga una vez por acceder a contenidos especiales, como eventos deportivos, conciertos o películas. A diferencia de suscripciones como Netflix o Amazon Prime, solo pagas si quieres ver un evento o programa concreto.

Este modelo se utiliza sobre todo para eventos en directo, como combates de boxeo, UFC o lucha libre, con el fin de monetizar contenidos exclusivos.

¿Cómo funciona el PPV?

• Pago por evento: costes únicos de acceso a contenidos especiales.
• Retransmisiones exclusivas: Suelen utilizarse para eventos en directo que no están incluidos en los abonos.
• Fácil acceso: disponible a través de proveedores de televisión o plataformas de streaming en línea.

¿Por qué utilizar PPV?

El PPV es ideal si sólo quiere pagar por los contenidos que realmente le interesan. Ofrece flexibilidad y la ventaja de no estar atado a una suscripción. Para los proveedores, significa ingresos directos sin compromisos a largo plazo con los clientes.

Comparación con otros modelos

• Suscripción: pago mensual, acceso ilimitado, sin eventos exclusivos.
• Compra a la carta: Similar al PPV, pero el contenido suele estar disponible durante más tiempo.
• Paywall: Acceso a artículos o vídeos sólo para usuarios de pago; a menudo en forma de suscripciones o por artículo.
• PPV: Precio más elevado por evento, pero sin costes recurrentes.

Ejemplo de cálculo: ¿Cuánto cuesta el PPV en comparación?

Imagina que quieres ver tres eventos deportivos al mes:

• Pago por visión (PPV): Cada evento cuesta 20 euros. Por tres eventos pagas 60 € al mes
• Suscripción (por ejemplo, DAZN): 30 euros al mes por acceso ilimitado a muchos eventos y contenidos
• Paywall (por ejemplo, artículos): Un artículo cuesta 2 euros. Por diez artículos al mes se pagan 20 euros.

Si lo ve con regularidad, una suscripción puede ser más barata. Pero si sólo quiere ver uno o dos eventos concretos, el PPV ofrece más flexibilidad y, potencialmente, incluso un ahorro, porque no paga por contenidos que no utiliza. Con los paywalls, sólo pagas por el contenido específico que quieres consumir, lo que es una alternativa al PPV para otros tipos de contenido.

¡Eso significa pago por visión!

El PPV es ideal para espectadores ocasionales y aficionados a eventos exclusivos en directo. Permite un gasto específico sin un compromiso a largo plazo, pero puede resultar caro si se consumen contenidos con regularidad. Una suscripción podría ser más rentable en estos casos. Los muros de pago, por su parte, ofrecen una opción de pago flexible para contenidos basados en texto o multimedia y complementan el modelo PPV en el panorama de la monetización digital.

¿Para quién es adecuado el crowdfunding?

1. Mentes creativas
2. Nuevas empresas y empresarios
3. Organizaciones sin ánimo de lucro
4. Particulares / personas influyentes

Mentes creativas

Artistas, músicos, cineastas y escritores recurren a menudo al crowdfunding para financiar sus proyectos creativos. Esto les permite realizar sus obras sin tener que depender únicamente del apoyo de editoriales o estudios.

Nuevas empresas y empresarios

Los fundadores de nuevas empresas pueden recurrir al crowdfunding para reunir capital inicial. Esto resulta especialmente útil si tienen dificultades para encontrar inversores convencionales.

Organizaciones sin ánimo de lucro

Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden utilizar el crowdfunding para recaudar fondos para causas benéficas o proyectos sociales. Les permite financiar sus misiones y difundir su mensaje.

Particulares / personas influyentes

Los autónomos o las personas con proyectos personales, como viajes, educación o tratamientos médicos, pueden utilizar el crowdfunding para obtener apoyo financiero de familiares, amigos o incluso desconocidos.

¿Cómo se financia el crowdfunding? 4 tipos de financiación

El crowdfunding suele funcionar en una plataforma online en la que el organizador presenta su proyecto y recauda dinero de los simpatizantes interesados. Los simpatizantes pueden aportar las cantidades de dinero que deseen. Existen varios modelos de financiación colectiva:

1. Financiación colectiva basada en recompensas: Producto
2. Financiación participativa: Acciones
3. Financiación colectiva basada en préstamos: reembolso
4. Crowdfunding basado en donaciones: Nada

Financiación colectiva basada en recompensas: Producto

Los simpatizantes suelen recibir una recompensa o un producto a cambio de sus contribuciones. Por ejemplo, pueden recibir el libro terminado de un autor o una copia de una película.

Financiación participativa: Acciones

Los inversores reciben acciones de la empresa o el proyecto en lugar de recompensas. Las empresas de nueva creación lo utilizan a menudo para captar inversión.

Financiación colectiva basada en préstamos: reembolso

Los promotores conceden al organizador del proyecto un préstamo que se devuelve. Es similar a un préstamo.

Crowdfunding basado en donaciones: Nada

Se trata de meras donaciones por las que los patrocinadores no esperan ninguna contraprestación material.

¿Se puede ganar dinero con el crowdfunding?

El crowdfunding es ante todo un método de financiación de proyectos o ideas, y los resultados pueden variar mucho. Algunos proyectos consiguen importantes sumas, mientras que otros sólo reciben un apoyo limitado. La mayoría de la gente utiliza el crowdfunding para realizar sus proyectos y no utiliza la ayuda financiera como fuente de ingresos. Sin embargo, también hay casos en los que campañas de crowdfunding exitosas han dado lugar a oportunidades de negocio a largo plazo. Hay que tener en cuenta que el éxito del crowdfunding depende de varios factores, como la calidad del proyecto, la presentación en la plataforma y la capacidad de atraer apoyos.

Campaña Kickstart: ejemplos de crowdfunding

Si quieres iniciar una campaña en Kickstarter, es útil aprender de ejemplos de éxito. Aquí tienes algunas buenas prácticas y ejemplos inspiradores de campañas que han logrado grandes resultados. ¿Quieres casos? ¡Aquí tienes 7 ejemplos prácticos! Por ejemplo: Jeremy Fragrance, que no sólo estableció su marca con su campaña de Kickstarter para el perfume «Office For Men», sino que recaudó 31 veces más de lo esperado. Jeremy Fragrance pidió a la comunidad 25.000 euros.

Al final se recaudaron 780.149 euros de 5.955 colaboradores.

Esto ilustra de manera impresionante el potencial de una campaña de Kickstarter para influencers y marcas en ciernes.

• 7 ejemplos: Campaña de lanzamiento

¿Y después…? Marketing en línea.

Una vez que hayas financiado y puesto en marcha con éxito tu proyecto de crowdfunding, es hora de darlo a conocer a un público más amplio y conseguir los resultados deseados. Aquí es donde entra en juego el marketing online. A través de estrategias de marketing en línea específicas, como la publicidad en redes sociales, la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing de contenidos y el marketing por correo electrónico, puedes promocionar eficazmente tu proyecto o empresa, aumentar su visibilidad y atraer clientes o simpatizantes. El marketing en línea ofrece la oportunidad de dirigirse a grupos destinatarios específicos y maximizar el éxito de su proyecto de financiación colectiva.

• Publicidad en redes sociales
• Optimización de motores de búsqueda (SEO)
• Marketing de contenidos
• Marketing por correo electrónico

Objetivo en employer branding

El objetivo del employer branding es construir una marca de empleador fuerte y positiva que diferencie a la empresa de otros empleadores y tenga un mayor atractivo para el talento. Esto puede ayudar a aumentar la retención y la satisfacción de los empleados, facilitar la contratación de candidatos cualificados y posicionar a la empresa como un empleador atractivo.

El éxito de la marca de empleador suele implicar una combinación de medidas, como la creación de un entorno de trabajo positivo, el desarrollo de oportunidades professionales y programas de formación para los empleados, la promoción de la cultura y los valores corporativos, y la comunicación y comercialización activas de la marca de empleador a nivel interno y externo.

Agencia de marca de empleador

¿Quiere atraer a su empresa a empleados sobresalientes y destacar entre la competencia? Entonces es indispensable contar con una buena agencia de employer branding. Pero, ¿en qué consiste exactamente una agencia de este tipo y cuáles son los objetivos del employer branding?

En este artículo le ofrecemos una visión general de los aspectos más importantes y le mostramos qué estrategias e incentivos ayudan a retener a los empleados y a atraer a nuevos talentos. También aprenderás cuándo tiene sentido trabajar con una agencia de employer branding y en qué costes puedes incurrir.

• Agencia de marca de empleador

Especializados en determinadas industrias o campos

Los cazatalentos suelen estar especializados en determinados sectores o campos y disponen de una amplia red de contactos para encontrar candidatos que no están buscando activamente en el mercado laboral abierto.

Los cazatalentos trabajan en nombre de la empresa que tiene una vacante y buscan candidatos cualificados que sean adecuados para el puesto. Una vez que el cazatalentos ha encontrado candidatos, los remite a la empresa, que decide si los invita a una entrevista.

Los cazatalentos suelen ganar una comisión u honorarios por sus servicios, que paga la empresa que recurre a ellos. El importe de la comisión suele depender de la dificultad de la búsqueda y puede variar.

Encargo de cazatalentos

¿Cuándo entran en juego los cazatalentos? Las empresas suelen contratar a cazatalentos cuando tienen dificultades para encontrar candidatos adecuados para puestos vacantes. Puede ser el caso si el puesto es poco frecuente o especializado, o si la empresa necesita contratar a un directivo en un plazo determinado.

También se recurre a los cazatalentos cuando una empresa busca un candidato que ya esté trabajando en un puesto similar y tenga la experiencia pertinente. En muchos casos, los cazatalentos disponen de una amplia red de contactos en un sector concreto y pueden encontrar y contactar rápidamente con posibles candidatos.

También se suele recurrir a los cazatalentos en la búsqueda de ejecutivos y directivos, ya que estos puestos suelen ser muy exigentes y la empresa quiere asegurarse de que el candidato cumple los requisitos.

Agencia de contratación

La búsqueda de empleados cualificados puede convertirse en un gran reto para las empresas. En esta época de creciente digitalización, Internet ofrece numerosas oportunidades para atraer a empleados potenciales. Las agencias de contratación desempeñan un papel cada vez más importante en este sentido, ya que ofrecen un apoyo integral en el ámbito de la contratación de empleados. En este artículo aprenderá cuáles son las medidas de contratación disponibles y en qué debe fijarse a la hora de elegir una agencia de contratación. Además, explicamos cuándo tiene sentido contratar a una agencia y en qué consiste una buena agencia de contratación.

Si quiere saber cómo encontrar la agencia de contratación perfecta, siga leyendo.

• Agencia de contratación
• Marketing personal
• Marca de empresa

Tareas de un departamento de RRHH

Las principales tareas del departamento de RRHH incluyen

Contratación y selección de empleados

El personal de RRHH trabaja en estrecha colaboración con los directivos para cubrir las vacantes y seleccionar a los candidatos adecuados.

Formación y desarrollo del personal

El personal de RRHH se asegura de que los empleados reciban formación y se desarrollen para mejorar sus capacidades y habilidades y avanzar en sus carreras.

Gestión de personal y nóminas

El personal de RRHH se encarga de gestionar los expedientes de los empleados y de llevar las nóminas.

Resolución de conflictos y relaciones laborales

El personal de RRHH ayuda a resolver conflictos en el lugar de trabajo y contribuye a mejorar las relaciones con los empleados.

Cumplimiento de la legislación y la normativa laboral

El personal de RRHH vela por que la empresa cumpla todas las leyes y normativas laborales, incluidas las de seguridad en el trabajo, discriminación en el lugar de trabajo y horario laboral.

Ideas de marketing de RRHH

Como empresario, ¿desea que su empresa resulte más atractiva para los empleados potenciales y destacar entre la competencia? Entonces debería confiar en las ideas creativas de marketing de RRHH. Porque un trabajo de RRHH específico e innovador puede ayudar a mejorar la imagen de la empresa y aumentar su atractivo como empleador. En este artículo, le presentamos cinco ideas útiles de marketing de RR.HH. que puede utilizar para poner a su empresa en el punto de mira y atraer a los mejores talentos. Siga leyendo para saber cómo las medidas específicas pueden darle una ventaja notable en el mercado de empleados.

• Ideas de marketing de RRHH

Tareas de marketing de RRHH

El marketing de RRHH es una parte esencial de la gestión de recursos humanos, ya que se trata de atraer y retener a empleados cualificados. Existen tareas de marketing de RRHH internas y externas que persiguen objetivos diferentes. En este artículo, presentamos las tareas de marketing de RR.HH. más importantes y damos consejos útiles sobre cómo aumentar el atractivo de su empresa. Siga leyendo para saber más sobre cómo puede reforzar su marca de empleador a través de medidas específicas.

• Tareas de marketing de RRHH

Proceso de contratación: etapas

El proceso de contratación suele comenzar con la identificación de una vacante en la empresa. El departamento de RRHH o un reclutador crea una descripción del puesto y define los requisitos que debe cumplir el candidato ideal.

Desarrollar la estrategia

A continuación, se desarrolla una estrategia para llegar a los candidatos potenciales. Esto puede hacerse publicando anuncios de trabajo en portales de empleo, redes sociales, buscando CV en bases de datos o trabajando con reclutadores o cazatalentos.

Preselección de candidatos

Una vez encontrados los candidatos potenciales, se preselecciona a los aspirantes en función de sus cualificaciones, experiencia y aptitudes. A continuación se realizan entrevistas para encontrar a los candidatos más adecuados.

Entrevista y contrato de trabajo

Tras la entrevista, la empresa decide qué candidato se ajusta mejor a la vacante y le ofrece un contrato de trabajo.

El proceso de contratación puede variar según la empresa y el tipo de vacante. Algunas empresas también disponen de procedimientos y herramientas específicos, como centros de evaluación o muestras de trabajo para comprobar la idoneidad de los candidatos.

Agencia de contratación

La búsqueda de empleados cualificados puede convertirse en un gran reto para las empresas. En esta época de creciente digitalización, Internet ofrece numerosas oportunidades para atraer a empleados potenciales. Las agencias de contratación desempeñan un papel cada vez más importante en este sentido, ya que ofrecen un apoyo integral en el ámbito de la contratación de empleados. En este artículo aprenderá qué medidas de contratación están disponibles y en qué debe fijarse a la hora de elegir una agencia de contratación. Además, explicamos cuándo tiene sentido contratar a una agencia y en qué consiste una buena agencia de contratación.

Si quiere saber cómo encontrar la agencia de contratación perfecta, siga leyendo.

• Agencia de contratación
• Marketing personal
• Marca del empleador

Cálculo y resultados

Ahora ya sabes qué es el NPS, pero ¿cómo se calcula?

Cálculo

Paso 1: Pida a los clientes que valoren sus comentarios en una escala de 0 a 10.

De ello se derivan tres categorías.

• De 0 a 6 significa detractores: los clientes no recomendarían la empresa e incluso podrían desaconsejarla.
• De 7 a 8 significa indiferente: los clientes no están insatisfechos, pero tampoco recomiendan la empresa
• 9 a 10 significa promotor: los clientes recomiendan su empresa a otros

Paso 2: Calcular qué porcentaje representan los promotores y los detractores.

Paso 3: Restar el porcentaje de detractores de los promotores.

Resultados

Inicialmente, el resultado sólo nos dice si la empresa tiene clientes más bien insatisfechos o satisfechos. A continuación, en comparación con otras empresas, se puede obtener información importante. Amazon, entre otras, tiene la puntuación más alta de todo el mundo, con una puntuación de entre 70 y 80. No obstante, el objetivo no debe ser apuntar ciegamente a un valor NPS alto, sino incrementarlo continuamente.

Ventajas del SPN

Además de revelar la satisfacción del cliente, el NPS también ofrece otras ventajas:

• Resultados rápidos y sin complicaciones
• Se identifican las opiniones de los clientes
• Los detractores pueden ser retuiteados directamente
• El valor NPS puede compararse con otras empresas

Críticas al NPS

Aunque el NPS ofrece muchas ventajas, hay algunas críticas que deben tenerse en cuenta:

• Las distintas culturas y sectores se enfrentan a un sistema de puntuación de forma diferente (por ejemplo, por razones de cortesía).
• La distinción tuerca entre detractores y promotores es un tratamiento muy simplificado de las relaciones con los clientes
• No se tienen en cuenta las razones individuales
• Las preguntas adicionales son útiles para que el NPS tenga más sentido

Antecedentes psicológicos

Una llamada a la acción está pensada para despejar la incertidumbre de la gente y, básicamente, guiarla paso a paso por el sitio web. Los anuncios claros se perciben como útiles e informativos. La CTA es, por tanto, una herramienta de la psicología publicitaria para conseguir que los clientes hagan lo que el vendedor quiere que hagan. Es importante no ser demasiado insistente.

Consejos y recomendaciones para la CTA

Aquí puede ver consejos y recomendaciones para una CTA exitosa:

• Coloque los botones CTA de forma visible
• Aumentar la eficacia de una CTA con imágenes adecuadas
• Para páginas más largas, trabaja con diferentes colores y diseños
• Utilice llamadas a la acción no vinculantes en ámbitos en los que aún no exista intención de compra.

CTA explicó rápidamente

La CTA lo explica brevemente:

• Llamada a la acción
• Botón o similar que anime al cliente a actuar

Cálculo del CPL

La fórmula para calcular el CPL es sencilla. Basta con dividir el coste de la campaña publicitaria por el número de clientes potenciales generados.

Gasto total en publicidad / número de clientes potenciales generados = CPL

¿Por qué utilizar CPL?

El CPL se utiliza sobre todo en marketing online cuando se trata de escalar y comparar medidas publicitarias con mayor precisión. Una ventaja significativa del CPL es el hecho de que, a diferencia del CPC, solo se paga por la derivación exitosa de nuevos clientes potenciales.

Esto tiene la ventaja de que sólo los usuarios que están dispuestos a comprar se acercan a usted a través de medidas publicitarias y el éxito suele ser más claramente visible. A pesar del gran potencial de éxito del CPL, hay que tener en cuenta que, en comparación con los modelos de facturación alternativos, los costes de los leads suelen ser más elevados con el CPL.

• Aplicación en marketing en línea
• En caso de éxito en la remisión de nuevos clientes potenciales
• «Dirigirse» sólo a usuarios dispuestos a comprar
• Los costes de los clientes potenciales suelen ser más elevados en el caso de los CPL

Ámbitos de aplicación

Este modelo de facturación se centra claramente en la adquisición de datos de los clientes. Estos datos pueden utilizarse, por ejemplo, para la captación selectiva de nuevos clientes. Por tanto, el CPL se utiliza principalmente en estos ámbitos:

• Marketing por correo electrónico
• Marketing en buscadores
• Marketing de afiliación